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曾幾何時(shí)“O2O模式”為電商業(yè)界所風(fēng)靡的焦點(diǎn),現(xiàn)今卻出現(xiàn)越來越多的質(zhì)疑聲音。甚至認(rèn)為O2O本身就是個(gè)偽命題!但為何商界大佬卻還在向其看齊?
在2015中國綠公司年會(huì)上傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的佼佼者先后上演了一番O2O“舌戰(zhàn)”交流。一場(chǎng)關(guān)乎“坦克插上翅膀未必能飛。”“飛機(jī)就是從地上飛上天。”的電商轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)騰空而起。雙方各執(zhí)一詞,各有其中道理。但小編認(rèn)為,電商領(lǐng)域是具備無限可能的黑洞。在O2O模式下現(xiàn)實(shí)與虛擬的對(duì)接恰巧滿足了現(xiàn)代消費(fèi)人群的需求。在需求大、銷路寬的現(xiàn)今,“O2O模式”其實(shí)就是把利劍,其作用能否發(fā)揮在于持劍之人的眼光。
如當(dāng)初馬云看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是相同的道理,現(xiàn)今的“O2O模式”拓寬了商家的銷路,滿足了“懶人經(jīng)濟(jì)”下的消費(fèi)需求。如果不去做何來偽命題之說?
據(jù)悉,一直力推O2O模式的蘇寧云商驚現(xiàn)碩果。截止2015年半年度的報(bào)表統(tǒng)計(jì),公司內(nèi)部營業(yè)收入高達(dá)入630.83億元,同比增長23.32%,凈利潤更同比增長了145.73%。通過報(bào)表更凸顯O2O為蘇寧的收益帶來重要作用,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展開拓出新的經(jīng)營途徑。
近日,阿里更是與蘇寧達(dá)成合作。這場(chǎng)馬云和張近東之間的握手儀式,其中的奧妙和馬云所看準(zhǔn)的,難不成不是O2O給蘇寧帶來的市場(chǎng)價(jià)值?
如今的“O2O模式”,其準(zhǔn)確的定義應(yīng)為“互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合”,也就是如今大眾所推崇的“互聯(lián)網(wǎng)+”。在“O2O模式”下互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合形成新的局面,給商家?guī)砀蟮陌l(fā)展空間。把握住商機(jī),看清“O2O模式”的商家,才有獲勝的先機(jī)。
通過蘇寧云商等多家大佬級(jí)企業(yè)對(duì)O2O的重視,引起了小編對(duì)其濃厚的興趣,為此做了一回深入了解。
1. 提供最便捷的消費(fèi)形勢(shì)。現(xiàn)今消費(fèi)者在注重商品質(zhì)量外,更加注重于企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。蘇寧采用互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的形勢(shì),給予快節(jié)奏生活人群購物的便利。消費(fèi)者無需在忙碌的時(shí)間里擠出時(shí)間去門店購買物品。不必再為去門店而花上半小時(shí)找個(gè)車位。現(xiàn)在只需要輕松一擊,貨到上門!
2. 滿足最優(yōu)質(zhì)的線下體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的最大弊端在于商品的貨不對(duì)版,及售后服務(wù)不到位。蘇寧采用門店體驗(yàn)?zāi)J剑瑵M足了那些殫精竭慮的消費(fèi)者。通過線下門店商品體驗(yàn),尋找合適的、性價(jià)比高的物品,再通過企業(yè)商城,隨時(shí)隨地都可進(jìn)行線上購買。同時(shí)保證在萬一情況下,退貨和保修服務(wù)都能得到第一時(shí)間的解決。
3. 做到最無暇的雙向?qū)印?/span>蘇寧作為一個(gè)大佬企業(yè),其連鎖遍布世界各地,數(shù)據(jù)、會(huì)員、訂單等大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一是企業(yè)向O2O轉(zhuǎn)型的重要里程碑。為此小編進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一家服務(wù)商——Micronet微網(wǎng)的“O2O模式”具備通過API接口,將互聯(lián)網(wǎng)商城與傳統(tǒng)企業(yè)間的商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行雙整合,商家在后臺(tái)系統(tǒng)上不需要多次錄入,防止了數(shù)據(jù)的不一致。
4. 促進(jìn)最穩(wěn)定的消費(fèi)粘性。一般的門店消費(fèi),消費(fèi)者在購買所需商品后對(duì)企業(yè)的關(guān)注度也會(huì)持續(xù)下降。但通過門店體驗(yàn),商城下單的做法,商城將獲取到消費(fèi)者的消費(fèi)信息和個(gè)人信息,從而定向向消費(fèi)者第一時(shí)間推廣企業(yè)的產(chǎn)品和活動(dòng),促發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注力度和消費(fèi)欲望,提升商城的流量。
5. 節(jié)省最高額的物流支出。互聯(lián)網(wǎng)購物的最大支出在于物流配送,蘇寧結(jié)合了消費(fèi)者的地區(qū)進(jìn)行自家統(tǒng)一配送方式,節(jié)省了與物流商合作的高額支出。但對(duì)于中小型企業(yè)而言,要具備自己的配送團(tuán)隊(duì)和商品集合場(chǎng)所,這筆開銷也是十分龐大。但是,小編再次發(fā)現(xiàn)Micronet微網(wǎng)這家服務(wù)商所推出的“O2O模式”在配送上還引進(jìn)了“最近門店發(fā)貨”和“門店自提”的方式。節(jié)省了商家更多的物流支出。
面度O2O的前景和小編的整合,對(duì)于“為何眾多大佬為這個(gè)“O2O偽命題”而轉(zhuǎn)型、合作?”這個(gè)問題的答案變得清晰。O2O內(nèi)在所帶動(dòng)的一系列資金鏈?zhǔn)鞘謴?qiáng)大的。同時(shí)業(yè)內(nèi)許多的服務(wù)商業(yè)也十分看好這塊市場(chǎng)需求,相繼推出了該系統(tǒng)模式。
小編所深入了解的一家服務(wù)商——Micronet微網(wǎng)吸引了小編的眼球,該企業(yè)竟打造了七網(wǎng)合一的“O2O模式”,將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)完美結(jié)合。同一個(gè)后臺(tái)化解在大數(shù)據(jù)下的凌亂,多網(wǎng)銷售給商家?guī)砹烁嗟慕?jīng)營途徑。這種前所未有的突破,是十分難得的。而所謂“O2O是偽命題”只是無稽之談,只要你是睿智之人這把利劍終是可以揮灑自如!
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