阿里巴巴和京東在2014年的集中IPO讓國內(nèi)的電商行業(yè)迎來“高光時(shí)刻”,而“雙11”當(dāng)天國際訂單的井噴也充分體現(xiàn)出國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境貿(mào)易的旺盛需求。分析認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度整合的2015年,電商企業(yè)會(huì)一邊爭搶跨境電商的紅利,一邊開拓農(nóng)村電商這片藍(lán)海市場,同時(shí)面臨移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的壓力。
此外,在業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略落地過程中,對(duì)假貨問題的診治仍將構(gòu)成今年電商行業(yè)發(fā)展的又一維度。
跨境電商賽跑
“跨境業(yè)務(wù)是一個(gè)勢不可擋的趨勢,海淘的規(guī)模越來越大,阿里不做別人就做,而且大家都在一個(gè)起跑線上。”在2月10日出席2015年天貓商家年會(huì)時(shí),阿里巴巴集團(tuán)COO張勇說。
目前,國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境商品的品類需求主要集中在母嬰、食品、化妝品上,天貓國際也在有針對(duì)性地加速引入這些領(lǐng)域的國際品牌商入駐。
對(duì)于2014年剛起步的中國跨境電商來說,目前尚未形成一家獨(dú)大的局面,阿里、亞馬遜中國、京東、蘇寧、eBay、1號(hào)店等都在加碼跨境電商業(yè)務(wù)的投入。分析認(rèn)為,無論是平臺(tái)模式還是自營模式,跨境物流體系的建設(shè),或?qū)⒊蔀楦骷移髽I(yè)比拼見分曉的分水嶺。
目前,沒有任何一家企業(yè)有能力建立一個(gè)快遞公司,把商品運(yùn)到全世界;沒有誰能打造一個(gè)通用的支付體系,讓所有支付形態(tài)都使用。因此在跨境電商的發(fā)展過程中,社會(huì)化協(xié)作將成為趨勢之一。在2015年,類似于阿里投資新加坡物流、eBay牽手物流服務(wù)商萬邑通的這類合作預(yù)計(jì)將會(huì)更加頻繁。
農(nóng)村藍(lán)海布局
無論是阿里,還是蘇寧、京東,目前都在做渠道下沉這件事,開辟三、四線,甚至是農(nóng)村市場。從目前各家的動(dòng)作來看,圍繞農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和商品下鄉(xiāng)的農(nóng)村電商將在今年明顯升溫,成為下一個(gè)千億級(jí)市場。
此前,阿里巴巴宣布在未來3~5年內(nèi)投入100億元發(fā)展千縣萬村計(jì)劃,即建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站,帶動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),讓“淘寶村”模式在全國范圍推廣。農(nóng)村電商,已被提升為阿里巴巴集團(tuán)未來三大戰(zhàn)略之一這樣的高度。
阿里研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》顯示,過去三年,淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。此外根據(jù)阿里預(yù)測,2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模為1800億元,到2016年將有望增長到4600億元規(guī)模。
蘇寧的做法是通過升級(jí)改造其分布在全國各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn),來布局其農(nóng)村電商版圖。具體操作為,將這些網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)為可提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷售等服務(wù)的新式鄉(xiāng)村服務(wù)站,同時(shí)開放加盟通道,加盟者在提供保證金后,這些原來類似“夫妻老婆店”模式的經(jīng)營者將統(tǒng)一穿上蘇寧的工作服,以返點(diǎn)方式和蘇寧分成。
在未來的5年計(jì)劃中,在蘇寧全國干線物流觸達(dá)的區(qū)域內(nèi)將建設(shè)10000個(gè)類似的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,將覆蓋全國四分之一以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由分布在全國各地的蘇寧DC(Distribution centre)倉庫集中向這些服務(wù)站送貨,降低物流成本,未來這些店也將開啟攬件功能。
移動(dòng)端突圍
對(duì)于電商企業(yè)來說,移動(dòng)端是趨勢,各家都看到了,但如果看成效,似乎又誰都沒有做好。
此前艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴占據(jù)中國移動(dòng)電子商務(wù)市場86%的GMV份額。以月度活躍用戶計(jì)算,阿里巴巴旗下的手機(jī)淘寶客戶端一直都是中國最大的移動(dòng)電商平臺(tái)。
但移動(dòng)端用戶數(shù)與營收貢獻(xiàn)之間尚未形成同比例增長。阿里巴巴集團(tuán)截至2014年12月31日的2015財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,該季度里增加了4800萬移動(dòng)活躍用戶,獲得了10億美元的移動(dòng)收入,但目前移動(dòng)端的營收轉(zhuǎn)化率水平仍然低于PC端,而移動(dòng)端貢獻(xiàn)的GMV比例比上季度和去年同期都高很多,所以導(dǎo)致了整體轉(zhuǎn)化率的降低。
張勇此前在接受記者采訪時(shí)說,阿里會(huì)在無線端為商家推出更多數(shù)據(jù)分析和營銷工具,并吸引更多第三方開發(fā)者入駐無線平臺(tái)。他在上述天貓商家年會(huì)上稱,今年會(huì)在手機(jī)淘寶的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推廣手機(jī)天貓,讓貓客(手機(jī)天貓客戶端)的客戶活躍度和客戶量能夠上一個(gè)臺(tái)階。
在自身移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的壓力背后,電商巨頭又面臨著微商的侵蝕。目前業(yè)內(nèi)預(yù)估有大約600萬至1000萬賣家在通過微信朋友圈做生意,而處于政策模糊地帶的朋友圈海外代購正展現(xiàn)出旺盛的需求。
電商分析人士龔文祥認(rèn)為,和淘寶基于貨為主的生意不同,微商的本質(zhì)是基于人的生意,一切基于人。“相信1000萬微商人的實(shí)踐智慧,其中一定會(huì)出現(xiàn)顛覆性的電商模式。”
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