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珠寶行業如何運營 微信商城助力珠寶電商化
文章出處:微網  更新時間:2013-11-13  點擊率:
珠寶電商化是一種趨勢,微信商城可加快珠寶電商化的腳步

    日前,國內珠寶界“一哥”周大福、“二哥”周生生,紛紛高調進軍淘寶商城,周大福還開始研發自己的B2C網站平臺,這使得珠寶電商競爭越發激烈。


    而2009年才從珠寶工廠轉型網上零售的歐寶麗珠寶,進入電子商務才8個月,便開創了銷售5000萬元的業績,這是傳統珠寶品牌可能要2-3年才能達到的市場規模。


    珠寶電商是一種趨勢,要不然那些知名的傳統珠寶商也不會大舉進攻網絡市場。在這種漸逼漸近的形勢下,越來越多的中小珠寶企業也感受到了這種趨勢的強烈侵襲,有的已經大踏步進入了電商,但更多的還在糾結著要不要“觸電”。


    一般的企業認為所謂的“觸電”便是建個官方商城,然后再在淘寶、天貓上開幾個網店,這就算完成“觸電”了。然而事實上,中小珠寶企業“觸電”傳統互聯網并非易事。


    現淘寶、京東等網購,價格已打到可以用“變態”兩個字來形容。舉一個在網上看到的例子,30分的鉆戒,國檢證書,SI凈度,I-J顏色,還配一個1.20克左右的18K戒托,按工廠成本價計算需要2372元,但同行卻在上面賣2288元。


    人員成本不考慮、包裝費用不考慮、運費保費不考慮、稅費不考慮、售后不考慮等等,這些電商企業,已得了一個普遍的病態:空虛的銷量,坑爹的利潤。但這些拿著少則幾千萬美金風投的電商企業,這種不考慮后果的竟爭做法,作為一個穩扎實打做事業的實體珠寶商,敢進去么?


    傳統珠寶商做傳統互聯網電商和移動互聯電商,有資金上的的優勢;純珠寶電商做移動互聯,有技術、經驗上的優勢,而一般的傳統中小企業要進軍互聯網,就沒那么容易了,既有技術、經驗積累上的空白,又有資金投入上的難題。


    而且,現如今有太多的中小企業想著不付出就收獲,或只想投入很少資金便坐擁金山,這簡直是癡心妄想。


    鑒于以上原因,我們大致也能看出其實傳統互聯網并不適合剛剛想要“觸電”的傳統珠寶商。而事實上,隨著移動互聯的優勢越發顯現,我們不難意識到其實移動電商,才是現在更適合實體珠寶商的。


    當然這要是放在兩年前,我們不得不感慨傳統企業進入移動互聯網成本太高了,然而現在,借助微信這個免費平臺,卻可以讓珠寶電商以低投入快速征戰移動互聯網。因為移動電商擁有互聯網電商所有的優點,并且具備更多適合實體珠寶店的特色。


    現階段,移動珠寶電商市場幾乎還是空白,但市場無限廣闊,這也意味著搶先進入的將占據更多的優勢和資源。雖然現在移動珠寶電商剛起步,還沒有一個較為成熟的運營模式可以擺上桌臺面,但從一些珠寶電商的營銷模式上我們可以得到不少啟發。


    模式可歸結為:“微信營銷+線下實體店”模式。


    微信作為一個免費的營銷工具,每天可以推送關于珠寶鑒賞,服飾搭配等顧客感興趣的話題,提高顧客的粘性,然后組織線下的活動,通過活動加深顧客的信任,進而營銷自己的產品。


    而且在分享上也有優勢。引導用戶分享產品到朋友圈并給予優惠,是一個很好的傳播方法。比如你幫我轉發了我的優惠信息,我就可以給你一個八折。同時還可以發動粉絲通過分享介紹客戶,并給予一定的提成比例,效果也非常好,而且不會引起用戶的反感。


    再加上珠寶產品有其特殊性,再滿意的產品也難有重復購買率,這個月買完鉆戒,即使再滿意下個月也很難再買,所以短期內很難產生規模效應,但利用朋友圈,卻能有效地帶動其他親朋好友的購買。


    當然珠寶由于單價較高,體驗需求較高,一般來說消費者是不會沖動盲目購買的。


    再者,現在很多珠寶電商的運營方式以低價走量為主,大多主打低價珠寶產品,時常給人以廉價的印象,而不少消費者對于花大價錢在網上購買珠寶仍存在質疑心理。而且因為沒有實體店作為依撐,可信任度也較低。


    在這個時候,實體珠寶店做電商的優勢便發揮出來了。


    實體珠寶電商可以增加一些體驗店,供顧客體驗、提貨、維修。這種“微信營銷+線下體驗店”的模式可以讓消費者直接感受銷售產品的高品質,樹立微信商城購買鉆石的信心。


    這種微信上的近距離溝通和線下的實物體驗,能建立更加緊密的客戶和店家的關系,打造出一個用戶可以在線上下單、線下體驗的O2O閉環。


    文章編輯:微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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