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法國奢侈品巨頭Kering SA(KER.PA) 開云集團周一宣布，將于2020年悉數收回旗下奢侈品在線經營權，以加快其數字戰略轉型。

對于上述策略，時尚行業研究咨詢投資機構No Agency創始人唐小唐表示，毫無意外，順理成章。早在2017年12月，唐小唐即向無時尚中文網透露該消息，彼時法國集團剛剛宣布任命Grégory Boutté 為集團首席數字官兼首席客戶官，而據其本人要求，在《獨家：Gucci母企或獨立運營電商 首聘數字專家》一文中，進行匿名。

在周一的聲明中，開云集團表示，數字戰略是集團戰略核心，當今世界，消費者每天通過數字工具與奢侈品交流，在快速轉變的環境之下，奢侈品牌能否取得成功，在于是否可以為消費者提供所有渠道一致的獨特體驗，以及是否可以在所有設備上與消費者建立獨特關系。

開云集團亦首次披露，2018年上半財年，集團在線渠道收入占比6%，但是該集團增長最快的渠道。2012年8月3日，開云集團前身PPR和合并及私有化前的意大利奢侈品電商Yoox SpA成立占股比例為51：49的合資公司，致力于Bottega Veneta、Yves Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga和Sergio Rossi五大品牌的在線旗艦店建設，合約期為7年，其中開云集團旗下各品牌分別控制各品牌電商的內容、數字傳播等品牌業務，而Yoox則負責技術、物流等業務。

上述品牌的數字業務，將于2020年上半年全部移交法國集團。對于交易，法國集團未透露具體金額。由于2012年的交易年限為7年，相信2019-2020年為過渡期，而開云集團在2018年的年報中預計將會披露具體交易數據。

PPR和Yoox合資公司成立之初，奢侈品行業普遍對電商持有反對，官網及試水的態度，除美國輕奢品牌Coach蔻馳外，鮮有品牌進行直營電商，品牌官方網站多為宣傳和產品展示陣地。

過去6年間，Yoox SpA不但與英國同行Net-a-Porter Group合并成Yoox Net-a-Porter Group SpA（簡稱YNAP），甚至已經被Cie.Financière Richemont SA(CFR.VX) 歷峰集團完成了私有化，近期，難于在中國市場有效突破的英國電商更是與中國電商巨頭Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴成立合資公司，為Net-a-porter（針對女性客戶） 和Mr Porter（針對男性客戶）開設兩個移動程式，銷售女裝和女裝應季產品，除此之外，Net-a-Porter和Mr Porter亦將入駐Tmall.com天貓的Luxury Pavilion平臺進行銷售。

風云變幻的6年間，行業大事件還包括亞洲第一、全球第二大奢侈品電商(NASDAQ:SECO) 以及全球最大奢侈品第三方電商平臺Farfetch Ltd. (NYSE:FTCH) 于2017和2018年9月先后登陸美股。

Grégory Boutté 在11月26日的聲明中稱，數字世界與眾不同，利用數字科技、數據科學和創新，可以為集團客戶在每一個觸點提供最優體驗。

在開云集團的數字戰略下，各品牌將會為消費者提供360度的全方位的實時服務，連接銷售到售后的高水平服務，并可因消費者而調整供應。

具體到內部運營，開云集團合作Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) 蘋果公司，開發了一套供員工使用的內部應用程式，店內銷售可以實時訪問庫存，查看可即時供應的特定尺寸和顏色產品，后者是否從其他門店調用消費者需求產品。目前，該App已經在Gucci古馳、YSL、Bottega Veneta三大品牌三分之二的門店及6,500名銷售人員中使用。與此同時，集團與蘋果公司正在改進店內支付體驗。上述三大品牌目前均有各自的客服團隊，而其他品牌則擁有另一個共同客服團隊，為客戶提供360度全方位服務。

現年46歲的Grégory Boutté 曾擔任eBay Inc. (NASDAQ:EBAY) 法國高管，去年底加入法國集團同時，亦被招入集團執委會，顯示其作用重大，他將向集團總經理Jean-Fran?ois Palus匯報工作。

Grégory Boutté 畢業于知名管理院校ESCP Europe，職業生涯起步于零售業的“黃埔軍校”Procter&Gamble Co. (NYSE:PG) 寶潔P&G，隨后轉入科技行業，加入初創企業iBazar，并伴隨iBazar在2001年被eBay Inc. 收購而加入電商巨頭成為eBay France總經理，2007年他被晉升為除德國、英國外的eBay Inc.歐洲總經理。

Grégory Boutté 豐富的初創企業經歷亦是開云集團發展電商業務看重的，2013年，Grégory Boutté 加入拼車公司Sidecar、2015年加入在線教育初創公司Udemy，并在Udemy開設有教育男性穿衣的時尚課程。

在開云集團首聘數字專家之前，其最大競爭對手LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton SE(MC.PA) 路威酩軒集團在2015年即聘請Ian Rogers加盟，負責集團的數字化。

2017年6月6日，LVMH SE上線的8年來首個多品牌奢侈品電子商務" >電子商務網站——24 Sèvres便是Ian Rogers的工作成果，這位Apple Inc. (NYSE:APPL) 蘋果公司音樂業務前高級總監目前正在幫助全球最大奢侈品集團進行數字業務推進。

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