我們都知道,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海中生存不容易,如果還想在這基礎(chǔ)上殺出一條重圍更是天方夜譚,尤其是有巨頭把控市場(chǎng)的情況下。 可拼多多做到了,在淘寶、京東兩大巨頭把控市場(chǎng)的情況下,在電商格局早已飽和的情況下,拼多多硬是在紅海中搶占了藍(lán)海,突破了人們固有的認(rèn)知,成功地殺出一條屬于自己的道路。所以咱們就有必要來(lái)談?wù)勂炊喽啵倪\(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷策略是什么? 品牌影響力 2015年9月,拼多多正式上線,至今已有3年。 在這3年內(nèi),拼多多已然成為繼淘寶、京東后的又一電商巨頭,月GMV(成交總額)超過(guò)40億,獲得騰訊、紅杉等機(jī)構(gòu)的投資,并于今年7月正式登陸納斯達(dá)克,在上海、紐約同時(shí)敲鐘,完成上市。同月及8月份,裝機(jī)數(shù)更是超越了京東,成為僅次于淘寶,裝機(jī)數(shù)最高的APP。 由此可見(jiàn),拼多多的影響力不可謂不小。 創(chuàng)意拆解 拼多多能夠異軍突起,很重要的一個(gè)因素是他重新定義了電商,把社交融入到電商當(dāng)中,以C2B的形式讓用戶開團(tuán)、參團(tuán),并借助微信的力量使品牌的傳播更加順暢、更加有效。 為了方便大家理解,下面我就來(lái)詳細(xì)說(shuō)明一下拼多多的拼團(tuán)流程。 拼多多將用戶分成了主動(dòng)用戶和被動(dòng)用戶。 主動(dòng)用戶即是負(fù)責(zé)尋找商品,找到合適的商品后再分享給朋友,也就是開團(tuán);被動(dòng)用戶即是在微信上看到某條商品鏈接,覺(jué)得實(shí)惠,而選擇購(gòu)買,也就是參團(tuán)。 所以所謂的社交電商本質(zhì)就是分享,利用了人們貪小便宜的心理讓用戶主動(dòng)分享。原本50塊錢的東西拼團(tuán)購(gòu)買只要10塊錢,想想誰(shuí)都會(huì)心動(dòng),誰(shuí)都會(huì)把拼團(tuán)鏈接發(fā)到朋友圈、微信群、發(fā)給微信好友。當(dāng)好友看到拼團(tuán)鏈接,物美價(jià)廉,而且這樣商品正是自己目前所需要的,果斷分享、果斷購(gòu)買。 如此周而復(fù)始,用戶湊齊了拼單人數(shù),以低價(jià)購(gòu)買了商品,非常高興。拼多多也因?yàn)橛脩舻姆窒慝@得了傳播、獲得了流量,也非常高興,真是一舉兩得。 這就是拼多多的創(chuàng)意,也是與其他電商平臺(tái)區(qū)別開來(lái)的差異點(diǎn),相比購(gòu)買即完事,拼多多多出了一步分享,利用拼團(tuán)低價(jià)的形式讓用戶主動(dòng)分享,這也是拼多多能在紅海中搶占到藍(lán)海的原因。 傳播拆解 僅靠微信內(nèi)的分享傳播還不足以形成強(qiáng)大的影響力,所以拼多多還得進(jìn)行多渠道傳播。 如綜藝節(jié)目,拼多多在3年內(nèi)贊助了《極限挑戰(zhàn)》、《快樂(lè)大本營(yíng)》、《非誠(chéng)勿擾》、《歡樂(lè)喜劇人》、《我是大偵探》等具有大流量的綜藝節(jié)目,為品牌獲取到了足夠的曝光。 如線下廣告,在地鐵、公交站上投放大量廣告。 在廣州地鐵站上,拼多多甚至包下了整個(gè)站廳,人們從地鐵長(zhǎng)廊走過(guò),看到的全都是拼多多的廣告,廣告力度不可謂不大。 如手機(jī)綁定軟件,步步高董事長(zhǎng)段永平是拼多多CEO黃崢的師傅,也是拼多多的天使投資人之一,所以段永平旗下的Vivo、Oppo把拼多多設(shè)置成手機(jī)預(yù)裝軟件,直接為拼多多帶來(lái)了大量的流量。 除去以上幾種傳播手段,2017年5月,拼多多推出了廣告神曲——《拼多多》,該神曲改編于朱主愛(ài)的《好想你》。只要聽過(guò)一遍,歌詞、旋律就能在腦海不斷回放,走在路上不知不覺(jué)就能哼唱起來(lái)。 這首神曲巧妙地將電商與娛樂(lè)融合在了一塊,讓人們?cè)谧灶欁缘睾叱?dāng)中自動(dòng)記住了拼多多這個(gè)品牌、記住了拼多多能給用戶帶來(lái)的好處,為品牌獲得大量傳播的同時(shí)也為品牌附加了娛樂(lè)價(jià)值。 當(dāng)人們?cè)诰C藝節(jié)目、線下看到了拼多多的廣告,出于好奇可能會(huì)上搜索引擎搜索“拼多多”這個(gè)品牌詞,也就是所謂的二次搜索。 所以拼多多為了使用戶在搜索“拼多多”這個(gè)品牌詞時(shí)第一眼就能看到拼多多,便在搜索引擎上投了競(jìng)價(jià),專門做品牌詞,讓人們第一眼就能看到拼多多的廣告,引導(dǎo)用戶下載拼多多。 在做大量傳播的同時(shí),再借助競(jìng)價(jià)引導(dǎo)用戶下載APP,減少不必要的用戶流失,在一定程度上做到了“品效合一”。 人性拆解 多看效應(yīng) 當(dāng)人們經(jīng)常看到某樣?xùn)|西時(shí),就會(huì)逐漸對(duì)這樣?xùn)|西印象深刻,產(chǎn)生好感,然后產(chǎn)生購(gòu)買或使用。 拼多多通過(guò)贊助綜藝節(jié)目,廣鋪線下渠道,使品牌獲得大量的曝光,讓人們無(wú)論在何時(shí)何地都能看到拼多多的影子。看得多,自然印象深刻,如此下載使用APP的機(jī)率就更大。 免費(fèi)心理 人人都愛(ài)貪小便宜,人人都想不用付出就可以直接得到。 所以拼多多推出了砍價(jià)免費(fèi)拿的功能模塊,只要把商品鏈接發(fā)給好友,讓好友幫忙砍價(jià)(每個(gè)用戶只能砍一次價(jià)),當(dāng)商品的價(jià)格被砍為0時(shí),就能免費(fèi)獲得這件商品。 這樣一來(lái),既讓用戶免費(fèi)拿到心儀的商品,滿足其貪小便宜的需求;同時(shí)也讓品牌獲得了傳播,使其獲得了流量。 稀缺心理 稀缺本身就代表著價(jià)值,越稀缺的物品也就越容易勾起人們的貪欲,讓人們害怕失去而選擇購(gòu)買。 所以拼多多推出了限時(shí)秒殺的功能模塊,在指定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買指定的商品就能以遠(yuǎn)低于原價(jià)的價(jià)格購(gòu)買到該指定商品,并在每個(gè)開搶的時(shí)間段內(nèi)把剩余時(shí)間呈現(xiàn)給用戶,增加緊迫感,利用用戶害怕?lián)p失的心理,把“稀缺”二字植入到用戶腦中,使其快速下單,完成轉(zhuǎn)化。 從眾效應(yīng) 比起相信自己,人們更愛(ài)相信別人,只要是大家認(rèn)為好的東西就一定是好的。 所以拼多多無(wú)論是投放線上廣告還是線下廣告,都愛(ài)附帶一條文案“3億人都在拼多多”。 3億人都在使用拼多多,不知道拼多多的人一定會(huì)好奇,什么樣的產(chǎn)品能讓3億人都在使用?一定會(huì)上搜索引擎搜索拼多多的相關(guān)信息,并下載下來(lái)體驗(yàn)一番。 品牌拆解 品牌發(fā)端 2015年9月,拼多多正式上線。在此之前拼多多曾是一家游戲運(yùn)營(yíng)公司,也就是說(shuō)拼多多是從游戲公司內(nèi)部孵化出來(lái)的,早期團(tuán)隊(duì)也是游戲公司的班底。 到了2016年9月,拼多多與2015年4月創(chuàng)立的拼好貨合并。 兩家公司同屬社交電商,區(qū)別是拼多多是游戲公司孵化,技術(shù)能力及對(duì)消費(fèi)者需求的理解要更有優(yōu)勢(shì);而拼好貨是純電商團(tuán)隊(duì),在后端供應(yīng)鏈管理上要比拼多多強(qiáng)上不少。所以兩者合并實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),快速發(fā)展也是自然而然的事。 品牌市場(chǎng)定位 品牌市場(chǎng)定位要第一或唯一。 拼多多能在巨頭壟斷市場(chǎng)的情況下脫穎而出,遵循的就是這一法則。 從巨頭摸不到的三、四線城市入手,主打低價(jià)、社交電商,在本質(zhì)上與巨頭拉開距離,實(shí)行彎道超車。 傳統(tǒng)的電商講究的是多快好省,目的是讓用戶能夠快速地找到自己心儀的商品并完成購(gòu)買,注重的是效率、品質(zhì);而拼多多不一樣,人們上拼多多有時(shí)候根本不知道自己想要什么,需要買什么東西,只是閑逛,看到喜歡的、合適的再拍下來(lái),并分享到好友圈,讓好友一塊拼單,以低價(jià)買下商品,給人們找到了一種網(wǎng)上逛街購(gòu)物的感覺(jué),相對(duì)的效率、品質(zhì)就不是那么注重。 所以這也是拼多多能在三、四線城市普及的原因,因?yàn)槿⑺木城市的人有閑,但沒(méi)錢,他們對(duì)于商品質(zhì)量并不特別注重,只要能用就好,反正價(jià)錢特別低。而拼多多恰好滿足了這類人的需求,他們有閑,就讓他們逛街式地尋找自己喜愛(ài)的商品;他們沒(méi)錢,就讓他們拉好友一起拼單,以極低的價(jià)格購(gòu)入商品。 滿足了三、四線人群的需求,拼多多自然就能在三、四線城市大受歡迎,成為人們裝機(jī)必備的軟件之一。 總結(jié):拼多多的成功是他定位上的成功,成功地下沉到三、四線城市,與巨頭打起了差異戰(zhàn),成功突圍而出;拼多多的成功同樣離不開微信,是微信扶持了他,給了他第一筆流量,讓他能夠更順利地成長(zhǎng)。 拼多多創(chuàng)立3年已經(jīng)完成了上市,但上市并不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn),他還有很長(zhǎng)、很遠(yuǎn)的路要走。 拼多多的明天會(huì)是如何?我們拭目以待。 文章編輯:Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng) 如需了解更多微商城資訊 可報(bào)名申請(qǐng)或撥打全國(guó)免費(fèi)電話400-830-8248
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