100萬已發布小程序、150萬開發者、2000款小游戲……上線16個月后的小程序已經進入高速發展的2.0時代,7月百度入局更是加速了小程序一超多強局面的形成,小程序生態已經基本形成,移動互聯網或將面臨重新洗牌。 近日,業內發布了一份《2018年小程序生態進化報告》,分別從小程序生態變遷、用戶行為進階分析、熱點行業市場表現等維度對小程序現狀進行剖析,并推測出小程序未來發展趨勢。 2018年Q2微信小程序總量達100萬,相比半年前的58萬個小程增長72%,小程序市場規模呈現高速擴張趨勢。從地理位置分布上看,小程序主要集中在一、二、三線城市,其中二、三線城市占比達46.3%,將近一半。 一線城市擁有更成熟的小程序孵化環境,在市場發展前期有較大優勢。但隨著小程序生態擴張,二、三線城市的各類線下服務場景搭建開始進入高速發展期,小程序市場需求巨大,吸引了大量開發者不斷涌入。 2018年微信小程序用戶眾,男女用戶比例開始走向平衡;用戶年齡段主要集中在24—35歲,40歲以上用戶占比高達15%,與2017年相比,小程序用戶年齡分布呈現出向兩級滲透的趨勢。 “用完即走,走了再回”的設計理念意味著小程序的目標是用戶高頻、低時長的使用,而隨著“殺時間利器”小游戲的出現,用戶使用時長明顯增長。而5、6月份使用時長的下降,意味著小游戲的熱度似乎難以持續。 較2017年相比,2018年小程序用戶留存率大幅上升,然而依然停留在較低的水平,仍有很大的上升空間。 相比于2017年,2018年分享、公眾號兩大入口的重要性繼續提升,而下拉任務欄導流比例的快速攀升,意味著越來越多的用戶正在習慣這種打開方式。 小額高頻的消費場景,激發小程序內的消費力提升 隨著小程序電商和線下場景的覆蓋,小程序內消費能力也正在不斷提升,約90%的小程序用戶平均每月消費金額在200元以上。 2018年Q1階段,80%以上的零售小程序用戶消費金額不超過500元,這是因為小程序使用場景目前仍然集中在便利店等線下門店,提供的是高頻低額度的日常消費品,向其它類型線下門店的滲透值得期待。 春節前后,大部分零售店鋪歇業及小游戲的出現,讓用戶的注意力轉移至小游戲類小程序,受短暫影響后,零售類小程序繼續保持高增長勢頭。 超過6成的零售類小程序,利用社交立減金功能將獲客成本降至2元一下,平均獲客成本僅為1.7元左右。由于小程序可以利用微信的社交體系快速實現裂變傳播,獲客成本遠低于App。 電商類小程序呈現爆發性增長 電商小程序在微信體系內營銷導流價值尤為突出,成為商家在雙十一、618等電商節日造勢營銷的重要途徑。在此期間,各類電商小程序用戶流量呈現爆發式增長。 其中,時尚電商小程序增速最快,相比2017年Q1流量累計增長擴大60倍?缇畴娚桃脖憩F不俗,從2017年開始流量呈現穩步增長,到2018年Q2階段發展成為僅次于時尚電商后的第二大類別。 電商小程序最主要的兩種形式內容電商和社交電商,將微信生態內公眾號、社交關系鏈完美結合,讓品牌與客戶之間建立直接聯系,形成口碑效應。而服務直達和品牌專區的陸續開放,也將推動電商小程序迎來下一個爆發點。 各類電商小程序在2017年Q4和2018年Q2階段出現流量暴增現象,其中時尚電商相比2017年Q2流量擴大近60倍;跨境電商小程序異軍突起,成為僅次于時尚電商后流量增速最快的類別。 和現有的電商消費群體構成類似,電商類小程序仍以女性用戶為主導,占比71%,超7成用戶為年輕用戶,其中24歲一下用戶占比31.8%。 由于電商小程序“即看即買”的購物流程深入人心,用戶基本養成使用習慣,消費額度開始向200元—1000元集中。在所有電商類小程序營銷手段中,最受用戶喜愛的是店鋪紅包,占比52.2%。用戶對簽到領現金、限時搶購的偏好程度也明顯高于其它形式。 線下服務中,餐飲小程序成為最快增長點 線下掃碼將線下場景與線上即時服務融合,有效縮短服務時間,讓線下傳統門店將服務延伸至小程序。同時小程序“即用即走”的便捷式服務體驗,深受用戶喜愛。 2018年Q2階段,餐飲、美業、休閑娛樂、旅游、政務等各類線下服務小程序流量均出現激增,其中休閑娛樂類小程序流量增長環比達到143%。 線下服務類小程序最主要的目的就是將線下用戶引到線上流量池儲存,注重用戶服務體驗升級和會員體系搭建的商家會獲得更大優勢。 2017年線下服務類小程序流量呈現穩步增長, Q4達到最高峰,受春節假期影響,2018年Q1增速放緩,Q2快速反彈。 餐飲小程序2018年表現突出,流水環比增長超越了其他服務類型,Q2環比增長高達85%。 小游戲已經形成用戶使用習慣,但可持續性存疑 任務欄、會話成為小游戲兩大主要入口,意味著小游戲首先依賴于社交傳播,當用戶對小游戲上癮之后,已經形成固定入口打開的使用習慣。 從畫畫猜猜的日活用戶規模來看,爆款小游戲出現頻率雖高,但保持長期用戶活躍度很難。 小游戲用戶在使用過程中會頻繁進入好友、群會話窗口,與社交場景高度融合,使用時間呈現碎片化。 小程序作為一種新型的輕量級應用,使用場景已經拓展至全球各個國家和地區,海外小程序市場有可能成為下個備受矚目的拓展市場。
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