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新零售之風，已刮起一年多。近來，大多數門店在跟進“新零售”還是觀望的選擇中猶豫不決。這其中既有看不清新零售未來的原因，也有難以革新過去經營方式的固有慣性。那么，中小商戶離新零售有多遠呢?面對新零售帶來的沖擊，中小商戶該如何應對以求自保?

新零售沖擊傳統零售，中小商戶處境堪憂

對于大多數從事零售的中小門店老板而言，所謂的新零售似乎只在新聞里沸沸揚揚，然而，他們完全沒想到，新零售就在身邊，并且正在威脅他們岌岌可危的生意。

1.消費場景變化引發顧客流失

以猩便利、果小美、每日優鮮等為代表的無人貨架給辦公室商圈門店帶來了不小的沖擊，上班族不再去樓下的小賣部買零食、香煙和飲料，而是在辦公室一角，掏出手機，在貨架上刷一聽可樂、幾包辣條。消費場景的轉移，使中小實體商戶不斷忍受顧客流失之痛。

2.低價競爭，實體門店入不敷出

新零售企業順勢而為，自然也得到大量資本的關注及扶持。為了搶占點位，除了補給費用之外，各大企業紛紛降低商品售賣價格，低利潤甚至無利潤競爭。這對承受著高昂的房租、人力等成本的中小實體商戶無疑是雪上加霜。

3.大型商超借助資本轉型，中小商戶缺乏商業土壤

除了新玩家之外，大型商超也在憑借資本優勢進行自我改造。如永輝超市、高新零售、阿里等大型傳統零售企業或電商巨頭都在積極試水新零售。相比之下，原本與其各分田地的中小門店老板無論是互聯網敏感度、技術手段還是資本支持都顯得捉襟見肘，胳膊擰不過大腿。

擁抱改變，中小門店迎風逆襲

或許，技術和資本的瓶頸已成為制約中小門店擁抱新零售的關鍵要素。那么，面對新零售的沖擊，中小門店真的只能坐以待斃嗎?實則不是。

我們常認為，改革的紅利，往往只屬于少部分人，從當前的實體店面對“新零售”的現狀可以窺見端倪。但是，對零售新門店來說，在同商圈內傳統門店競爭處于品牌知名度和顧客認同度的弱勢，如果積極利用新零售，用全新的經營方式和服務方式來競爭，不失為最佳選擇。

1.走出舒適圈，改變理念適應發展

新零售顛覆了大多數老板“依靠人流聚集地，坐等天然客流”的觀念。對于傳統零售，新零售不僅僅改造了技術，更多的是對觀念的轉變。越來越多的商家開始利用互聯網吸引客流，并依靠人工智能運營老客，打破常規天然吸客模式，重塑消費者與商戶的關系。

2.實體經濟之爭的根本是客源的競爭

其實，無論是傳統實體經濟還是新零售，說到底都是客源的競爭。如何借助互聯網及場景體驗吸引新客，留住老客，是中小門店致勝的關鍵。數據顯示，周邊3公里是線下店鋪的最優目標半徑，這部分流量中，與商戶自有客戶群特征相匹配的才是商戶最精準的目標客群。

3.借助新零售服務平臺，積極應對變化

技術不完善、資本短缺無法像大企業一樣自我轉型等天然劣勢并不代表中小商戶無法進行新零售轉型。以微網為代表的新零售服務商正如掘金者背后的送水人，為中小商戶提供全方位支持。

微網利用本地大數據精準營銷平臺，借助其數據化、智能化特點。基于LBS技術，使得商戶能將實體店與線上渠道達到深度融合，同時后臺的功能也幫助店鋪進行會員管理，二次及多次營銷。

新零售不是巨頭游戲，在零售行業變革中，中小商家永遠都是主力軍，只有中小商家完成轉變，新零售時代才會真正到來。

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