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如何抓住用戶心理?企業(yè)做微營銷要避開的坑
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2017-11-13  點擊率:
如何抓住用戶心理?企業(yè)做微營銷要避開的坑

 

同樣一款商品,定價99或是101,哪種方案更能促進消費者購買?99!你如此回答到,這是銷售慣用的伎倆,因為99看起來沒過百,會給人造成價格更便宜的錯覺,你看現(xiàn)在很多產(chǎn)品都喜歡標價99,199,299……

 

答案是看情況,一般物品,“99”更便宜說確實占有優(yōu)勢,不過,另一個研究則表明,用戶在選擇禮品的時候,更喜歡101,而非99的,因為多花2塊錢,禮品就從百元以下的檔位上升到百元以上……你看,這才是全面的用戶心理。

 

雙十一,公司新上了幾款推廣方案,主要針對企業(yè)做品牌宣傳、創(chuàng)業(yè)公司做項目推廣等服務,找到老用戶、以及多個有意向的潛在用戶,詢問他們對品牌宣傳、項目推廣最想要的是什么,大部分的回答是:有效、低價,最好再加上快速提升,事實是,這三者基本不能共存,即便是我們在雙十一創(chuàng)業(yè)優(yōu)選活動中給了你有效與低價的保證,“快速提升”也很難實現(xiàn)。你看,用戶心理并不能等于企業(yè)做微營銷的全部標準。

 

除此以外,大多數(shù)用戶并沒有你想象中的那么理性,他們很難對自己的潛意識有很清晰的判斷,比如要買輕薄電腦的大概并不知道它的配置常常低于你的期望,要買變頻空調(diào)的村民最初也并不清楚變頻到底是怎樣的概念(他們只是受到企業(yè)廣告宣傳的影響罷了)……所以,企業(yè)做微營銷時需要全面把握用戶心理,還需要明確產(chǎn)品定位、且定位不盲目跟從用戶心理。

 

善于攻心計的企業(yè)常常更能戳到用戶痛點,從情感、好奇、虛榮、從眾等多樣的人性中滿足用戶需求。除了這些技巧,我們更應該正確的認識“需求”對用戶到底代表了什么。

 

比如無痕釘?shù)某霈F(xiàn),釘子、強力膠……同樣是幫助把掛飾、圖片掛在墻上的工具,無痕釘賣的是“無痕”,不是釘子。

 

比如你整理了兩個通宵、坐在溫暖的辦公室喝著咖啡、碼著優(yōu)雅的文案,卻忽略了你的用戶多是站在公交車、地鐵上“偷得余生一會兒閑”的群體。所以,企業(yè)微營銷要抓住的用戶心理其實不是他們的想法,而是他們既得的當下需求,告訴他們電飯煲很智能,不如直接用圖展示五分鐘放料、定時,隔日就能吃上熱乎乎的粥飯……

 

 

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