微店和小程序還是有很多區別的。雖然兩者都利用移動互聯網買東西,但還是有許多其它方面的區別。
1.流量入口區別
微店:公眾號菜單、朋有圈、微信群;
小程序:附近的小程序、統一的小程序入口、搜一搜、公眾號圖文推送、公眾號菜單、朋友圈(太陽碼)、微信群、支持長按二維碼識別、支持發會員卡券(官方的)、支持會員卡直接打開小程序、回訪入口、置頂聊天功能;
2.用戶使用角度區別,小程序不用下載,微店要下載才可以使用。
你想買東西的時候用小程序可以直接在微信里搜索到,直接使用。別人推薦你一個小程序,你點開分享就直接進入小程序了。可以馬上瀏覽商品,下單購買。而微店要使用,需要下載APP,好友分享過來,也只是一個鏈接/店鋪號,還是要下載APP再打開。這不是一個量級的用戶體驗差別。就像摩拜單車最近用微信掃一掃對接上微信小程序(掃一掃直接進入小程序)后。當天摩拜小程序活躍量達到1600萬,這直接導致了ofo、小藍等共享單車平臺的價格戰。小藍、ofo紛紛宣布免費騎行,用免費來挽回劣勢,爭奪用戶。
3.平臺性質決定了商家服務的差異雖然電商小程序和用戶是一對一的交互方式。
商家不用太注重和同類商家價格上競爭。但因為小程序不用安裝,有即用即走的特性。所以,用戶離開也是飛快的。這會倒逼商家提供更好的服務和商品,才能留住用戶。不然被拋棄,用戶是眼睛都不眨一下的。連卸載的成本都不用了。而微店和淘寶都是集中顯示各個商家的商品。要從總體來說,小程序平臺上的優質的賣家會更多。
4.適用賣家、搭建方式的不同小程序一定要結合線下,才能發揮效用。
就是你一定要有實體店,所以每個店家都要開發小程序(但現在也有像“秒到”這樣的,不用編程做小程序的工具,稍微學習還是很容易把小程序做出來的)這是一個和微店的不同,但微店就是個平臺,你只是進駐的同行兌爭。小程序可以理解為本身就是一個平臺,社群、粉絲圈。所以搭建方式會不同。
5.店鋪風格、功能的差異化。
微店都是差不多的,只有布局上的不同,但功能都一樣。小程序可以自定義的功能比較多。如果是開發者(程序猿)可以使用微信現在開放出的各種端口,用以自已的店鋪位置,可以設置自己的會員系統啊、可以調取微信支付啊等等,都可以很自由搭配。每一家店鋪的小程序可能都是不一樣的。就更有差異化。當然普通的門店除了外包給開發者做小程序外。還可以選擇現在的一些小程序開發工具,比如上面提到了“即速應用”它的地圖、會員系統、對接微信的支付都要是全支持的。而且進入市場比較早,技術上的優勢還是挺明顯的。比如后臺數據管理的功能,好像很早就開放了。
6.小程序本身是個興事物,按照微信官方的說法,小程序就是為線下場景而生的, 是為了更好的用戶服務。
現在已經出現很多人網購次數明顯下降的情況,因為大家的時間成本越來越高,不愿意花很多時間再挑選,而持續提供優質商品的商家,本質上已經是在提供一種服務。而優質的服務體驗,需要線上線下的配合,消費升級,很重要的一環就是從消費商品變為消費服務。所以,想要成為新零售轉型的成功者。小程序是無法被忽視的。
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