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互聯網運營人員每天都會在網絡上搜集相關的運營推廣方法，時刻想通過自己制定的運營策劃方案能夠引爆網絡，獲得用戶，銷售產品或服務。互聯網運營人員的這種潛在的本性俗稱“運營狗”，至今無法徹底治愈。

懂運營，不懂推廣

一般來說，互聯網的任何運營推廣就都不開這七個字：賣貨、聚粉、搭平臺。

賣 貨：通過互聯網銷售自己的產品或網絡服務；

聚 粉：通過特定的互聯網運營策略吸引粉絲；

搭平臺：要實現賣貨和聚粉，那就得在互聯網有自己的平臺，例如：網站、微信公眾號、電商平臺、第三方渠道平臺等。

賣貨、聚粉、搭平臺最大目的就是實現產品或服務互聯網化，并獲得相應的收益，但在實際操作中我們都面臨粉絲在哪？哪些渠道有效果？廣告應該投放在哪等問題。

這些問題產生的根源就來自于我們對網絡營銷推廣渠道的陌生，同時部分企業追主流渠道，而不管這個營銷推廣渠道對自己的產品或服務有沒有必要性。我們身為網站運營人員需要做的就是幫助企業整合互聯網資源，以求達到全網營銷。因此了解網絡營銷的運營渠道和掌握運營思維能力是很有必要性的。

我們在接手一個需要進行互聯網運營推廣的項目時，一般會分解成以下幾步來完成：

運營目標市場的分析

運營推廣渠道的選擇

運營推廣目標的制定

運營推廣的工作計劃

運營效果的效果評估

一、運營目標市場的分析

對于運營人員來講，項目推進前的分析是很重要的工作。就像我們經常有人會說為什么我們做了網絡推廣沒有效果？當你問他是哪沒效果的時候，他也說不出個所以然。但對于從事運營推廣的老漁哥來來講，我就會問：

是展現量的問題嗎？

是平臺流量問題嗎？

是平臺咨詢量問題嗎？

是平臺轉化率不高嗎？

是平臺成交量太少嗎？

問這五個問題的原因很簡單，因為我要幫客戶分析到底是哪塊出問題了，當把客戶所關心的問題剖析后，你再去解決客戶的痛點是不是很清晰了，如果是展現量的問題，那就重點解決營銷推廣渠道廣告投放的數據分析；如果是平臺咨詢量的問題，那就重點解決產品落地頁和咨詢話術的問題。

運營人員一定要對項目所背景有深入的了解，才能讓結果更漂亮。那么具體要了解什么這就需要結合自身的項目分析了，例如：

公司的產品是什么？

競爭對手是準？

目前產品的狀態如何？

公司運營推廣的預期效果是什么？

公司要不要做網站？

網站要不要做SEO優化？

要不要做社會化媒體推廣？

要不要做B2B？

要不要做淘寶和天貓等。

通過對項目的情況分解為多個點用排序的方式一一羅列出來，就可以有針對性的進行一下步運營推廣方式的選擇了，找出最具價值的有效互聯網推廣渠道資源。

二、運營推廣渠道的選擇

很多時間互聯網運營人員對渠道的選擇顯得力不從心，不知道該如何選擇運營推廣的投放渠道。其實你經過細致的分析過項目后， 這個問題相對來講就很容易了。例如說公司的產品或服務是要基于網站來進行營銷推廣的，那么你就需要對搜索引擎、行業平臺、分類信息、自媒體平臺等渠道做相應的分析。

還是拿搜索引擎來說事，例如要選擇百度做SEM的廣告競價投放，那么匹配的就需要做網站SEO優化的工作。原因很簡單，一是節約成本，二是通過SEM競價的推廣帶動SEO關鍵詞的排名，三是后期公司沒有SEM競價排名時，也會通過SEO關鍵詞的優化，讓網站有一定的流量和排名，利于產品或服務的銷售。

營銷推廣渠道的選擇

假設你的產品更利于社群做銷售，那么自媒體平臺或者微信公眾號可能就是你的首選渠道了。我們都知道，互聯網渠道是非常多的，有收費模式的，也有免費模式的。我們不能片面的認為哪個網絡推廣渠道有效或者無效。在運營推廣過程中有一個至關重要的工作就是營銷推廣渠道數據的分析，數據積累的越多，對提升我們運營推廣渠道的辨識度就越高。

三、運營推廣目標的制定

確定渠道之后，運營人員就要制定相應的推廣目標了，例如通過百度SEM競價，每天能夠獲得多少個咨詢量；通過網站SEO關鍵詞優化，保障相關關鍵詞網站首頁排名提升多少等。

四、運營推廣的工作計劃

執行對于運營來講真的是非常重要，目標計劃再美好，如果沒有執行，那就是空中樓閣。

運營推廣目標確定后，執行層面的事情一般都是由公司運營部門的運營文案、SEO、新媒體、美工、推廣等崗位人員配合來完成的。分工要明細，不要胡子眉毛一把抓。給自己或團隊制定個月度小計劃，例如每天做多少外鏈、發多少文章、策劃一場什么樣的活動。一切按步就班的來執行即可。遇到突發事件，根據重要性、緊急性機動處理。

五、運營效果的效果評估

我們都很清楚，互聯網公司的KPI考核大多數都是以結果為導向，不看苦勞看功勞。不管你方案和策略制定的多完美，只看最終的運營推廣效果如何。但根據我們日常運營推廣的情況來看，一般運營效果不好問題最大的根源是出在渠道和執行力這兩個層面。

運營推廣效果的評估和復盤對后期的工作很重要，通過幾次的數據匯總，你會發現運營效果會有大幅的提升。這五種運營思維基本可以解決我們日常工作中所發生的問題。

運營推廣就是試錯的過程，要不斷分析、不斷執行、不斷總結后方得結果。

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