經濟社會如果按單位劃分,依次為人、產品、公司、產業鏈、經濟體,公司的發展由不同的產品構成,產品不是一成不變的,不同時期會有不同的產品,這些產品有關或無關的聯系,其實就是公司在發展中的迭代關系。 公司迭代分為四代:代碼迭代,硬件迭代,體驗迭代、創新迭代。
1、代碼迭代
在O2O創業公司中, 代碼迭代其實是創始人對產品理解的最初意識形態, 如軟件的內測版和硬件上的工程版。嘀嘀出行第一版時僅僅只限于北京,體驗很差,但后來增加出租車到達信息推送,開啟預約功能,再后來增加地圖與支付功能……這就是迭代的代碼威力,通過市場反饋,不斷進行辨證迭代,使產品逐步走向成熟。現行的很多O2O產品中,大部分都還處在這個階段,其中原因有三:
第一,創業初期,公司人員少,技術和資金都不足,所以只能在最短的時間推出一個簡易版本。我們常說天下武功唯快不破,在快速發展的互聯網時代,搶市場搶客戶搶先機尤為重要,很多公司不是輸在產品,而是輸在戰略上,特別是產品不屬于從0到1的創新出世,時間更為重要,創業公司所要做的就是從基礎做起,量變產生質變。
第二,O2O做的大多是資源整合的產品和服務,特點是本行業已經成熟,但資源搭建需要更多時間,這個工作是龐大而繁瑣的,很多東西不能自己控制,所以只能用緩慢的代碼迭代與上下游合作商磨合協作。
第三,O2O商業模式還未明,創業者雖然能敏銳的觀察市場,趕上頭班車,但成熟的創業者一般不會快馬加鞭走在前面,因為誰也不知道前面的河里有什么,一將功成萬骨枯,創業何嘗不是破釜沉舟,試錯的籌碼太重,小失金錢大失時機,所以更穩重創業者都會跟隨市場對產品進行小成本的代碼迭代,慢慢滿足市場需求,避免急功近利功虧一簣。
2、體驗迭代
產品在經歷過初期的艱辛后,代碼迭代就會發展為體驗迭代,但并非必須經歷,但它的典型特征是,體驗迭代會維持在某一個產品上,而不是戰略上。這種迭代一般會發生在以下兩種情況:
第一,公司領導者屬于情懷型和理想型,且在有公司的話語權,對公司或產品的發展有決定作用。這種領導者會“固執”走上一條不商業的道路,喬布斯可能就是一個典型的例子,將產品體驗做到極致,如果當初喬老爺子墮落,被金錢所染,蘋果未必有今天。這類公司一般以小而美著稱,體驗如神一般的感覺,但你總發現你很孤單,因為除了獨特的你外,身邊再無其他。
第二,這類公司領導與第一類截然相反,不想做出驚世駭俗的產品,只想賺錢養家,所以產品一直追求大眾化。不過很慘的是公司一直未能融資,但產品又不好意思不更新,所以不斷的從用戶反饋中找到一些bug去更新,結果一不小心很多平淡的多次更新促成了不錯的體驗。綜上,這些有理想沒太多錢也沒有被利益綁架的公司,體驗迭代是他們進行的最多的工作,這種迭代成本小,專注力集中,對于目標消費者效果明顯,但很難滿足大范圍消費者,屬于小而美的產品。
3、硬件迭代
公司產品或服務上市,市場反應強烈,公司就會有快速增大市場量的計劃,如果融資順利,也會被vc威逼進行市場擴張,以便退出,那么接下來就會進去硬件迭代時期。
硬件迭代時期,O2O公司會利用大量融資到的錢,用以增加流水線招聘更多的工人拓大物流服務范圍,如果有硬件產品,那么會不斷升級產品性能,采取機海戰術占據最大市場量。如e袋洗,餓了么通過很好的商業模式,短期取得多輪融資,這些錢毫無疑問的全都投在了硬件迭代上,e袋洗從當初的北京市,一下子擴展到了全國二十幾個城市,餓了么更是全國通吃,硬件迭代的結果就是最大能力占據市場, 于是注重的體驗的公司無不仰天長嘯:利益正在綁架夢想!忙著擴大市場的公司凌晨精疲力竭的回到公司,看到這句話,然后小聲嘀咕道:這個社會只為求存不為求真,你真偉大!
4、創新迭代
通過大量燒錢的硬件迭代,公司逐步變大,各種回報逐步實現,公司就會更上一個臺階,vc退出,合伙人名利雙收,此時公司已然成為行業的標桿。對于此時的公司,人才和資金都不缺,產品和服務就會實現另一個層次的升華——創新迭代。創新迭代其實就是從0到1的創新,產品和服務都會與硬件迭代時期有本質的區別,硬件迭代是求穩擴量,而創新時代是通過將高科技和顛覆性的體驗融入到產品,這種巨變不一定能帶來好的銷量,但會提升行業的標桿水準,從某種程度上說,創新是在建立高標準,是行業未來的風向標,公司短期不會因這個產品盈利,但長期會因為這個標準產生巨大的利益。
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