企業在做微商城的時候,大多數都能夠認識到用戶和流量的重要性。但是,很少有微商城能夠認識到商城轉化率的重要性。如果不能夠實現用戶的轉化,再多的用戶和流量也是沒有用的。這也是微商城不只要重視引流和推廣,同樣要重視轉化率的原因。
要想提高微商城的用戶轉化率,我們就要了解影響用戶轉化的因素。只有了解影響轉化的因素,才能正確的提高微商城的轉化率。用戶和流量進入微商城之后,只有達到比較高的轉化率,才能夠真正留住用戶。微商城無法實現用戶轉化的話,就不可能留住用戶。
圖片
微商城圖片不只是指商品的主圖,還包括商品詳情頁中的圖片。如果連圖片都不能滿足用戶的視覺需求,用戶很可能會直接離開微商城。粗糙的圖片是永遠無法提高微商城的轉化率的,只有精致的圖片才能讓用戶獲得更好的視覺體驗,進一步提高微商城轉化率。
展示圖優化
商品的展示圖一般分為商品主圖和詳情圖兩種,但首先要做到的還是要好看才行,對于圖片清晰度、色彩感的篩選是第一步。
商品主圖一般主要展示該商品的整體和細節樣式。比較大牌的美妝護膚類產品可以使用白底背景,這樣會顯的商品更為正規官方,簡潔大方。而居家、食品、文具、服裝這樣類型的商品則較為適合用場景圖的方式來展示,看起來會更貼近生活,給人親切感。
商品詳情圖則一般是為了展示商品的功效、用法、材質等細節介紹,可以用細節圖片+文字穿插的方式來全方面的介紹商品,不建議太大段的文字描述,那樣看起來會很累,會讓用戶無法理解重點。
客服
不管是新用戶,還是老用戶,在微商城購物的過程中,都有和客服溝通的需求。客服服務做不好,對商城轉化率是有很大影響的。客服服務做好專業、及時,能夠大大提高微商城的轉化率。不重視客服工作,只會降低用戶的購買率和微商城轉化率。
價格
商品價格,對微商城的轉化也是特別重要的。用戶購買商品的時候,肯定是有一個可接受的價格區間。微商城的產品價格在目標用戶的可接受范圍之內,就會大大提高轉化率。價格太高,不利于用戶購買的產生。價格過低,也會對用戶產生不信任感,同樣不利于購買的產生。
微商城的轉化率直接關系到商城未來的發展情況。要想提高轉化率,微商城就要重視這些因素,并且做好這些方面。微商城的轉化率越好,微商城才能發展的越好。
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