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在阿里、騰訊相繼提出新零售、智慧零售的概念后，各大電商巨頭對于實體零售的投資、整合與競爭也日益升級。

電商巨頭瘋狂線下開店

就在一個多月前，盒馬鮮生宣布在北京、上海、杭州、蘇州、成都、深圳等10個城市的11家盒馬生鮮店同時開業，初步建成首個新零售全國城市網絡。

與此同時，京東旗下首家新零售生鮮超市7FRESH也在京順利開業。京東集團副總裁、7FRESH總裁王笑松表示，2018年7FRESH將覆蓋北京，未來三到五年將在全國鋪設超過1000家門店。此外，小米也將小米之家作為新零售布局的主要項目，目前小米之家國內零售門店數量已超過330家。新零售的火熱，背后是傳統零售岌岌可危的警示。

傳統營銷手段屢屢碰壁

過去，一個新店開業，門口搭個臺子搞場路演，找幾個美女去大街上發單頁，呼呼啦啦人就來了！現在不行了，因為消費者迭代，社交網絡在普及，況且他們喜歡的線下消費場所在變遷，綜合Shopping Mall有吃有喝有買，有逛有玩有撩，誰還來老氣橫秋的傳統商圈？

因此，2016年馬云提出了新零售模式，給了零售界一種全新的商業思考。而在巨頭們的帶領下，許多傳統企業都有發展新零售的想法。微網市場運營總監為此建議，傳統零售切入新零售市場，可以從幾方面著手：

店面形像升級，提升線下購物體驗

隨著消費模式的升級迭代，現在80、90后是消費主力，產品品質和消費體驗追求更趨多元化，舒適的購物場景，不僅可以讓消費者體驗更好，還能讓消費者可以放心選購合適的商品。因此，店面形像改造是轉型新零售的第一步。

線上線下對接整合

線上線下如果沒有打通，那就不叫新零售。因此，這條紐帶一定要建立起來，微網新零售O2O微商城系統，本身帶有API接口，可與實體門店的經營系統進行無縫對接，使微商城和實體店的數據、會員、庫存能夠整合互通。

假設顧客從微商城下了一張訂單，如果有采用該系統的商家，可以直接通過后臺分配該訂單給離顧客最近的門店去進行發貨，節省物流成本又加快了配送速度，提供一種更優質的服務和體驗。但某一門店庫存不足無法給到門店顧客時，也可及時查看就近分店庫存，快速調貨補位。

移動渠道成為流量主力

沒有互聯網的時代，商品的流通主要依靠渠道，流量也只能通過線下門店，所以，之前國美、蘇寧、七匹狼都成為了線下的商業巨頭。但如今隨著移動互聯網的普及，商業模式有了翻天覆地的變化，過去的實體門店只能覆蓋附近幾公里的消費群，而現在流量已經從線下轉移到了線上，渠道已經碎片化，人人皆渠道，每個人的朋友圈都是一個天然的渠道，所以如果還是單憑門店坐等顧客上門無疑是坐著等死。

流量為王，是互聯網永恒的定律。微信坐傭10億+月活用戶，在如此巨大的流量金礦及互聯網入口助力下必將產生一波巨大的流量紅利。

把流量轉化為“留量”

如今生意越來越難做，獲客成本也越來越高，所以如何留住老客戶顯得尤為重要。微商城內嵌在公眾號中，商家完全可以借助公眾號將粉絲轉化為商城會員帶來銷售，這也是目前很多大V最新的變現渠道。

另外，最近大熱的小程序實際上就可以在短時間內為商家吸引大量新客戶，當用戶在商家的小程序有了第一次消費后，小程序后臺會留存客戶的相關信息。我們可以定期對客戶做回訪，詢問客戶的使用體驗。這樣既能在客戶面前刷存在感，同時也對小程序本身的不足或者服務有了更多的了解，更好地為客戶服務。

通過微信小程序進行人與人之間的連接、人與貨之間的連接、人與店之間的連接，無限制引流，直接觸達用戶，擴大營銷渠道，針對小程序用戶形為進行分析，把用戶形為串聯起來，放到不同維度進行分析對比，摸清用戶的日常操作習慣和愛好，根據不同的客戶群體來調整不同的小程序營銷策略，從而達到更好的用戶留存和轉換效率。