很多做微商城的朋友一上來就問,我為什么沒有銷量?為什么他們不找我買東西?微商城怎么推廣?而了解一通之后才發現原來大多數都是第一次做生意或者沒有正兒八經的從事過商業銷售工作。
其實,無論你開店也好,做生意也好,淘寶店也好,啟動銷售就是指當你完成店面搭建、貨品陳列、開張、推廣過后,必須要解決的三個問題:第一批初始顧客從哪里來?口碑如何開始傳播?如何形成回頭客?
只有這三個問題全部得到解決后,你的銷售才算是啟動了。就像你擁有了一輛汽車,這還不算駕駛;只有你加滿油,點火發動,切換離合,掛檔;并順利把車開到路上。這才是啟動了汽車,進入駕駛狀態。
同理,微商城不是從刷朋友圈開始的,只有當你的第一批貨進入到用戶手里,用戶給了你正面的反饋,并形成口碑效應和續單。這才算是啟動了銷售。然后,你根據微商城的經營形勢和特征,逐步調整打法,實現健康、穩定的經營狀態。
那如何啟動銷售呢?啟動銷售,無非是以下幾個步驟方法。
第一步:傳播自身定位
資源稀缺法:在朋友圈中創造自己代理產品的稀缺性,告訴大家我的產品是不能充分滿足市場需求的,鑒于特殊的市場渠道,我可以提供,請大家主動出擊,莫失良機;這和大街上擺攤“最后三天,全場一折”差不多的意思。只不過,朋友圈里稀缺一般都賣得貴。使用這種方法時,一定要注意上游資源的稀缺性和自身定位的匹配程度要一致。對了,特別便宜的價格也是稀缺資源,A貨除外。
專家定位法:通過微博、朋友圈等自媒體平臺發布自己感興趣的事情和日常生活中經常遇到,大家又有共鳴的事情。比如,經常發自己減肥的活動啊,食譜啊,讓大家注意到,你在某些方面的特長和積累。這個方法需要一段時間的積累,但是一旦形成定位,絕對是有效果的。當你的影響力形成,開始有人主動問你一些問題的時候,你就知道是時候掛檔啟動了。
興趣共鳴法:通過發布自己生活的內容,讓大家感受到自己對生活的積極和生活的豐富多彩。比如:美食、美容行為、電影、電視、子女教育、男女關系;讓大家走近你,把你當成生活中很親近的人,這樣他們才能信任你,跟你溝通很多。當你開始啟動產品推廣時,大家看到你推廣的產品,會理解為精彩人生的一個部分,自然就會接受。
印象站位法:這是一個比較常見的方法,通俗地講就是技術化的刷朋友圈。通過刷廣告、小知識、提醒來告訴朋友,我是在做**產品。不過,這個要慎重,你要明確你到底是刷代理還是刷客戶。這兩者的要求可是不同的。刷代理,你就有點要像商業人士了,刷點有內容的商業普及和微商城趨勢。刷消費者,偶爾刷點小廣告,刷點用戶反饋就好了。當朋友有需求時,他們會找到你的。
第二步:盡快達成銷售
主動出擊法:瞄住一開始鎖定的目標客戶,無論死纏爛打還是日夜騷擾(不要過分),一定要從他們身上打開突破口。如果你不能從預設的用戶那里打開突破口,那就意味著你的前期工作都會浪費掉,你的微商城生涯必須要可能重新考慮。
親身體驗法:針對目標客戶,提供一起體驗的機會。用自身的體驗和改變,以及讓客戶小幅的體驗一下你的產品,從而強化產品在客戶那里的印象和功能認知,從而達成銷售。所以,微商城營銷中,試用裝很重要。沒有試用裝,拓展最終消費者會面臨很困難。
組團體驗法:和目標客戶說,我看中**產品,你要不要一起試試?這個時候,你的身份是消費者,客戶不會因為買賣關系而疏遠你。反而是理解為團購互惠,感激你。如果,客戶用的好了,你再適時的告訴客戶,你因為認可該產品,成了該產品的代理,看你的朋友有沒有興趣從你這里拿貨?這也是一個比較好的方案。
堅守水落石出法:如果你倉促起步且沒有好的資源的話,那你就只有堅持這條路了。堅持做你的產品,堅持做你的人群,讓他們最終產生對你常態化的認知。讓他們想起你代理的產品品類時,就自然想到你。你就肯定會有成績了。也就是,如果他們都認為你不是個商人;你就熬到他們都認為你真是個商人。這是一個絕對有效的法則。
第三步:收集售后體驗,確定復購率和口碑
當產品進入客戶手中,必須立即跟蹤產品在客戶那里的使用情況。主要確定以下幾點:
1、客戶是否認可你銷售產品的主要功效主張,也就說,有沒有效果?如果有效果,要想盡一切辦法讓客戶主動分享你的產品;
2、客戶消耗產品的速度;
3、客戶對產品價格的認可和接受度;
以上三點到手,你很輕易知道客戶是否會復購?以及影響客戶復購的因素中,是阻力大還是推力大?你該如何調整產品策略。
啟動銷售,不僅僅是看實力,有時還要看運氣。但一切銷售都離不開堅持。我的理解,微信圈的銷售第一個銷售周期,不會少于1.5個月。部分新人甚至要更久。請大家不要喪失堅持下去的勇氣。咬著牙,頂過這一階段。當你的銷售順利啟動后,你根據競爭情況,客戶反饋,盈利能力,出貨量等因素來考慮產品的推廣和拓展。
啟動銷售階段,其實不一定需要很多資金來囤貨,這個階段你最重要的是傳播自身定位和達成銷售,你手里有沒有囤貨完全不影響你是否能夠銷售。決定你啟動銷售的決定因素是你在客戶群中心目中的定位,而不是你是否手里有貨。
微商城的核心價值,在于可以繞開繁瑣的渠道和選擇成本,快捷的向身邊的朋友傳遞真正有價值的產品。微商城是一個可以積累的事業,逐漸地能形成厚積薄發的局面。微商城的啟動簡單和操作容易,并不意味著它可以非常容易成功。
微商城的極限容量是10%,也就是每10個朋友中如果有一個在從事微商城時,你就要考慮繞開他們所從事的產品,而不是和他們做一樣的東西。
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