好的產(chǎn)品不但質(zhì)量要有保障,還要有一個(gè)良好的品牌形象,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境并不是簡(jiǎn)單的把東西銷售出去而是要打造品牌,將自己的品牌推出去,與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,今天,企業(yè)的成功和品牌的成功是緊密聯(lián)系在一起的。要想增大市場(chǎng)份額,需要不斷強(qiáng)化自己的品牌。
先知品牌營(yíng)銷策劃認(rèn)為,在中國(guó)品牌的強(qiáng)化既不可以完全照搬菲利普·科特勒的理論,也不能靠本土“郎中”的營(yíng)銷點(diǎn)子,更不能套用其他國(guó)際品牌成功的模式。中國(guó)企業(yè)真正需要的是來自于實(shí)戰(zhàn)不耍花架子的真功夫,才能像可口可樂那樣成功的打入中國(guó)市場(chǎng)。
關(guān)于品牌的定義眾說紛紜,先知認(rèn)為,品牌是一個(gè)公司的最終財(cái)富,超越了產(chǎn)品本身,品牌 是一種情感,人始終活在各種不同的情感中。企業(yè)在賣產(chǎn)品、賣功能、賣個(gè)性的時(shí)候要考慮用“心”去跟消費(fèi)者溝通,從最容易被人忽視的愛情、親情、友情等出 發(fā),用最平常、最通俗、最樸實(shí)的語言表現(xiàn)出來,更容易與人產(chǎn)生共鳴。
那么,該如何強(qiáng)化品牌呢?從以下的例子上可以獲得一些啟發(fā):把自己的產(chǎn)品,自己的品牌印入到消費(fèi)者的思想里,成為自己的終身客戶。
可口可樂的執(zhí)行總裁伍德拉夫就很有經(jīng)濟(jì)頭腦和銳利的雙眼。二戰(zhàn)伊始,伍德拉夫發(fā)表特別聲明:“不管我的軍隊(duì)在什么地方,也不管公司要花多少成本,我們一定能讓每個(gè)軍人只花5美分就能買到一瓶可口可樂”。隨即他就派出了很多技術(shù)員帶著64套 生產(chǎn)線被運(yùn)往世界各地,可口可樂真正走向了世界。以極低的宣傳成本樹立起一個(gè)別人永遠(yuǎn)都超不過的品牌形象,并且從思想里影響著他的消費(fèi)者,更吸引了更多的 消費(fèi)者成為他的忠實(shí)顧客。王老吉效仿可口可樂,在汶川地震中捐款的舉動(dòng),很快提高了其知名度,樹立了積極向上的品牌形象。
在強(qiáng)化品牌時(shí),還要遵循以下幾點(diǎn):
一、細(xì)分市場(chǎng)。
俗話說:“魚與熊掌不可兼得”。沒有任何產(chǎn)品或服務(wù)能滿足所有人的需要,企業(yè)發(fā)展中必須認(rèn)清這一點(diǎn),不要妄圖什么都抓,要根據(jù)自身產(chǎn)品的特色,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。按照一句市場(chǎng)化的話來說:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特。”專注細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)化自身品牌。
細(xì)分市場(chǎng)的要以了解為基礎(chǔ)。從自身產(chǎn)品特點(diǎn)去挖掘、分析、整合,挖掘競(jìng)品沒有的特性加以延伸,用產(chǎn)品細(xì)分客戶,明了自己的目標(biāo)群體。
二、加強(qiáng)品牌個(gè)性化設(shè)計(jì)
品牌形象是品牌與消費(fèi)者溝通的直接渠道。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和精準(zhǔn)定位后就要著手加強(qiáng)品牌個(gè)性化設(shè)計(jì),此處的個(gè)性化設(shè)計(jì)除了外在形象需要?jiǎng)?chuàng)新之外,更需要關(guān)注品牌內(nèi)涵。品牌形象設(shè)計(jì)要有一個(gè)系統(tǒng)的整體觀念,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品廣告宣傳等表達(dá)出來的品牌個(gè)性要一致,在整個(gè)VI中,植入企業(yè)文化特色和企業(yè)運(yùn)營(yíng)宗旨。
三、經(jīng)營(yíng)品牌個(gè)性
我們?cè)谏衔奶岬竭^,品牌是一種情感。當(dāng)品牌形象設(shè)計(jì)完成并有一個(gè)很好的個(gè)性時(shí),接下來 要做的就是經(jīng)營(yíng)這種個(gè)性。讓品牌像人一樣與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。建立、培養(yǎng)、維護(hù)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,人與人之間的關(guān)系與人們的行為態(tài)度有關(guān),消費(fèi)者與品牌之 間的關(guān)系也取決于相互之間的行為與態(tài)度。具有個(gè)性的功能表達(dá)是品牌與消費(fèi)者溝通的基礎(chǔ)。
四、品牌個(gè)性要穩(wěn)定。
當(dāng)確立好自己的品牌個(gè)性時(shí),就不要輕易改變。一個(gè)“善變”的品牌不會(huì)給消費(fèi)者留下多好的印象。品牌具有專一性,隨著市場(chǎng)的變化,品牌傾向可以適當(dāng)調(diào)整,不過基本特性應(yīng)該決不變化。
只要中國(guó)企業(yè)按照品牌個(gè)性設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)的自然規(guī)律,為品牌注入獨(dú)一無二的特質(zhì),并持之以恒地堅(jiān)持下去,就能與消費(fèi)者達(dá)到互動(dòng)溝通,品牌就會(huì)扎根于消費(fèi)者的心中,品牌才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,成為真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。
五、強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略。
有效的戰(zhàn)略是品牌成功的要素。在品牌管理的過程中,要透過不斷研究消費(fèi)者心理與情感, 與他們達(dá)到心靈相通,才可以建立長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)度。有效的品牌管理能夠增加品牌價(jià)值,然而企業(yè)也須將生產(chǎn)、品質(zhì)控制及物流程序等納入其整體戰(zhàn)略,以提升產(chǎn) 品素質(zhì),確保消費(fèi)者能享受最佳的產(chǎn)品,兌現(xiàn)企業(yè)承諾,才能將品牌管理的效用發(fā)揮得淋漓盡致。所以完備而有效的企業(yè)戰(zhàn)略,是品牌成功的要素。
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