近日,微信更新公眾平臺(tái),向服務(wù)號(hào)開(kāi)放微信認(rèn)證,開(kāi)放 9 大高級(jí)接口,增加開(kāi)發(fā)者問(wèn)答系統(tǒng),并對(duì)微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)管理界面進(jìn)行改版。
其中最受關(guān)注的是微信向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放的九大高級(jí)接口。這些接口為:
1.語(yǔ)音識(shí)別接口
2.客服接口
3.OAuth2.0 網(wǎng)頁(yè)授權(quán)接口
4.生成帶參數(shù)的二維碼接口
5.獲取用戶地理位置接口
6. 獲取用戶基本信息接口
7.獲取關(guān)注者列表接口
8.用戶分組接口
9.上傳下載多媒體文件接口
微信官方對(duì)九大接口作了詳細(xì)的介紹。我們一起來(lái)看看微信開(kāi)放這些接口有什么意義
1. 語(yǔ)音識(shí)別
描述:通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別接口,用戶發(fā)送的語(yǔ)音,將同時(shí)給出語(yǔ)音識(shí)別出的文本內(nèi)容。
意義:第三方可以調(diào)用微信自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。意味著微信向第三方開(kāi)放語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。愛(ài)范兒之前獨(dú)家采訪微信“模式識(shí)別中心”團(tuán)隊(duì),正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了騰訊自主語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。
2. 客服接口
描述:通過(guò)客服接口,公眾號(hào)可以在用戶發(fā)送過(guò)消息的 12 小時(shí)內(nèi),向用戶回復(fù)消息。
意義:以前公眾帳號(hào)跟訂戶只能被動(dòng)響應(yīng),比如用戶觸發(fā)了需求,如發(fā)送關(guān)鍵字給公眾帳號(hào),后者才可以與用戶對(duì)話。如今,如果訂戶跟公眾帳號(hào)對(duì)話過(guò)一次,公眾帳號(hào)就可以在 12 個(gè)小時(shí)內(nèi)持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號(hào)發(fā)送消息的能力。
3. OAuth 2.0 網(wǎng)頁(yè)授權(quán)
描述:通過(guò)網(wǎng)頁(yè)授權(quán)接口,公眾號(hào)可以請(qǐng)求用戶授權(quán)。
意義:這就像微博、QQ 的帳號(hào)授權(quán)功能。這意味著微信帳號(hào)正式成為一個(gè)帳號(hào)系統(tǒng)。
4. 生成帶參數(shù)二維碼
描述:通過(guò)該接口,公眾號(hào)可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼,在用戶掃描關(guān)注公眾號(hào)后,公眾號(hào)可以根據(jù)參數(shù)分析各二維碼的效果。
意義:舉例來(lái)說(shuō),以前放一個(gè)二維碼在愛(ài)范兒網(wǎng)站、愛(ài)范兒微博,效果都是一樣的:獲得關(guān)注用戶。現(xiàn)在可以分析訂戶來(lái)自哪里。開(kāi)發(fā)者可以在鏈接里設(shè)置特殊信息,做更多的數(shù)據(jù)分析。這一功能也可以用來(lái)做帳號(hào)綁定,
5. 獲取用戶地理位置
描述:通過(guò)該接口,公眾號(hào)能夠獲得用戶進(jìn)入公眾號(hào)會(huì)話時(shí)的地理位置。
意義:兩種情況可以獲得用戶地理位置:一是與公眾帳號(hào)“會(huì)話時(shí)”,二是在會(huì)話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下,這就可以做微信導(dǎo)航或地理圍欄方面的服務(wù)。
6. 獲取用戶基本信息
描述:通過(guò)該接口,公眾號(hào)可以根據(jù)加密后的用戶 OpenID,獲取用戶基礎(chǔ)信息,包括頭像、名稱、性別、地區(qū)。
意義:以前這是一個(gè)非常高的權(quán)限。獲得用戶基本信息后,可以做 CRM 管理后臺(tái),方便商家管理用戶。
7. 獲取關(guān)注者列表
描述:通過(guò)該接口,用戶可以獲取所有關(guān)注者的 OpenID
意義:以前不能知道有多少人關(guān)注你,是誰(shuí)在關(guān)注你。如今你可以知道誰(shuí)在關(guān)注你。
8. 用戶分組接口
描述:通過(guò)分組接口,公眾號(hào)可以在后臺(tái)為用戶移動(dòng)分組,或創(chuàng)建、修改分組。
意義:可以對(duì)用戶進(jìn)行分組,比如愛(ài)范兒組織的一場(chǎng)“魅族 MX3”手機(jī)體驗(yàn)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了 100 人,可以把它歸為一組,后續(xù)活動(dòng)照片只發(fā)給這 100 人。這對(duì)于商家來(lái)說(shuō),就是一個(gè) VIP 會(huì)員管理,是 CRM 管理平臺(tái)。
9. 上傳下載多媒體文件
描述:通過(guò)該接口,公眾號(hào)可以在需要時(shí)在微信服務(wù)器上傳下載多媒體文件。
意義:以前也可以下發(fā)音樂(lè)文件,如今可以下發(fā)圖片、視頻。比如 iPhone 5s 評(píng)測(cè)視頻,上傳到微信后臺(tái),可以向愛(ài)范兒讀者推送出來(lái)。這原來(lái)是視頻網(wǎng)站的一個(gè)業(yè)務(wù)。
從上述更新的高級(jí)接口來(lái)看,如果說(shuō)微信 5.0 的發(fā)布,彰顯了微信商業(yè)化的“野心”外,微信公眾帳號(hào)這次更新,則真正邁出了實(shí)質(zhì)的步伐。而從微信拿招商銀行、南航、廣東聯(lián)通、出門問(wèn)問(wèn)等服務(wù)號(hào)做案例,也看得微信更希望公眾平臺(tái)成為變革現(xiàn)代商業(yè)的一個(gè)舞臺(tái)。
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