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    線上零售巨頭京東，正試圖通過大數據進入線下商圈。12月2日，京東集團大數據平臺創(chuàng)新部總監(jiān)邢志峰在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示，京東正在籌建大數據產品“京東智圈”，“11月19日Alpha版上線，12月10日智圈1.0版會正式發(fā)布。”

    根據線上消費者行為數據，京東會對用戶興趣、愛好、購買力以及消費習慣進行預測。京東智圈則將這些預測數據與騰訊地圖提供的地理位置相結合，這樣一來，智圈便呈現出具體地理位置上的消費者的各項消費指數。此外，京東智圈還對基于地理位置的商業(yè)環(huán)境進行了分析——比如，根據智圈數據，北京大屯是人均消費能力最高的商圈，東直門是白領占比最高的商圈，798藝術區(qū)是女性占比最高的商圈，而超市行業(yè)競爭最激烈的商圈在北京站。

    “目前，中國傳統(tǒng)線下實體行業(yè)大多在進行轉型。我們希望將京東線上用戶數據用來幫助線下零售企業(yè)。這是京東智圈誕生的初衷。”邢志峰對記者說。據悉，智圈項目團隊有20多人，用了三個多月研發(fā)出產品。“因為此前用戶畫像以及數據分析模型是京東已有的，我們研究的主要的是商業(yè)模式。”邢志峰介紹。

    大數據畫像

    盡管現階段京東智圈面向所有普通消費者，但邢志峰也坦承“產品目前對商家意義更大一些”。據了解，智圈用戶可以選定一個特定區(qū)域，了解該區(qū)域內消費者的購買力、性別構成、職業(yè)分布等。“如果商家在這里開服裝店或飯館，就能夠根據這些數據對經營活動進行針對性調整。”

    換言之，智圈嘗試通過線上用戶行為分析，為企業(yè)提供線下精準營銷的參考。面對“線上數據對線下行為能提供多少指導”的質疑，邢志峰認為，智圈的核心優(yōu)勢是消費者數據分析。“中國線下零售經歷了C2C(消費者到消費者)、B2C(企業(yè)到消費者)到O2O(線上到線下)，零售行業(yè)的核心始終是消費者。”邢志峰說，“形式上智圈是將線上的電商數據搬到線下，但核心理念是提供用戶的洞察。”

    實際上，京東此前曾推出過多個針對特定消費群體的數據分析。比如，京東校園大數據是針對高校學生的用戶畫像。2014年，京東推出了針對大學生的“校園白條”，信用額度為3000-8000元，擁有30天免息并可選擇最高24期的分期還款。

    京東早在2013年推出的“JD-Phone”計劃，也是基于用戶數據的精準營銷。根據京東數據，近半年來在京東購買兩次以上手機的用戶34%選擇了更大屏幕，但是5.5寸是其接受的極限。據此，京東建議手機廠商選擇4.8-5.5寸屏幕作為最優(yōu)尺寸。得益于用戶數據分析，JDPhone計劃先后與中興、華為等手機制造企業(yè)進行了合作。

    線上線下數據共享

    眼下，邢志峰不擔心智圈的商業(yè)模式。他以購物中心招商為例，向記者稱，“購物中心地點沒法改變，但招哪些商呢？通過智圈能知道商業(yè)地產周邊消費群體的情況，偏高端還是偏中端。該應用適用于線下所有業(yè)態(tài)。”

    與之相似的是，今年8月，百度大數據實驗室推出了“慧創(chuàng)業(yè)”。慧創(chuàng)業(yè)工作人員接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，其產品數據來源于百度搜索和百度地圖。根據特定區(qū)域內百度搜索的數據分析，慧創(chuàng)業(yè)可以提供該區(qū)域創(chuàng)業(yè)公司目標客戶的性別、年齡、消費水平、職業(yè)等特征畫像。此外，慧創(chuàng)業(yè)還可以針對創(chuàng)業(yè)者選擇的商圈進行分析，包括交通狀況、競爭對手的門店分布等信息。

    邢志峰認為，由于缺乏消費數據，傳統(tǒng)的單純的“地圖”很難成為O2O的入口，而消費數據可以分析出B端、C端用戶的痛點。“智圈目前主要解決2B端痛點，之后會慢慢解決2C的痛點。我個人覺得智圈和慧創(chuàng)業(yè)不競爭，目前也沒看到業(yè)界里有和我們類似模式的產品。”

    邢志峰對于智圈解決B、C兩端痛點的信心，來自于智圈共享數據的模式。據悉，智圈希望搭建起線上線下互動的數據分析平臺。目前智圈只有京東線上數據，但以后平臺將接受線下企業(yè)上傳數據。“智圈如果為商家?guī)�來價值，那他的數據分享是自然而然的。商家上傳數據后，我們會結合京東和騰訊地圖的數據，綜合分析反饋出更有價值的結果。”

    一旦聚集了線上、線下數據資源，智圈也許會突破現有業(yè)務模式。京東金融產品或將對分享數據企業(yè)有所傾斜。而智圈平臺整合的線下零售行業(yè)數據資源，也將成為京東的“資本”。目前，智圈只對北京市331個商圈提供分析，其目標是快速覆蓋全國一線城市，再逐步擴充到二三線城市。智圈產品目前免費，但后期可能會收費，而且“費用不一定很低”。

    從整合數據的功能來看，智圈比京東過去的大數據產品更有“野心”。“結合地圖功能，提供線下數據入口，前期還有免費的招牌。京東是希望以自己線上的消費數據作‘梧桐’來吸引線下企業(yè)作‘鳳凰’。”一位業(yè)內人士對記者說，“數據資源的聚集可能呈現滾雪球式的效果，當線上、線下數據資源足夠龐大時，京東就具備更大作為的可能。當然，這一切的前提是智圈要跑得足夠快，并提供真正有價值信息。畢竟，市場上掌握消費數據資源的不止京東一家。”(文/21世紀經濟報道，徐然)

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