天貓自去年“雙11”開始聯合線下3萬家實體店大促開始,便全面啟動O2O戰(zhàn)略。現在,這一玩法將持續(xù)提速。
近日,有知情人士透漏,稱天貓社區(qū)服務網點將進一步擴充,其聯手的目標,將從原先的自營連鎖店擴張到收費加盟模式。“想成為天貓線下店?商戶只需掏1980元即可。”
如此具有誘惑力的價格,的確可以此刺激不少線下中小商戶。該人士指出,天貓已經將自提點業(yè)務外包給第三方,也即意味著天貓O2O執(zhí)行中,涉及到自提業(yè)務的部分,由當地代理商完成線下拓展。
據悉,該天貓自提業(yè)務此前主要面向浙江地區(qū),代理商所能觸及到的寧波、紹興、嘉興、連云港、臺州等地均有涉及,旨在把當地的商超、便利店,變身統一的天貓線下社區(qū)服務網點。
“我聽說很快就會啟動全國性的招商大會,屆時第三方代理會把相關業(yè)務打包給加盟商。”消息人士指出,整個過程由代理商一手操辦,至于1980元的價格是由天貓制定,還是加盟商自作主張,尚未有明確消息。
所謂“打包”,據接洽加盟的線下合作伙伴透露,主要是指貨物代收自提、線下導流,以及各種便民服務等增值業(yè)務。
從雙方合作的商業(yè)模式上看,更多的是側重天貓為線下加盟商提供導流,即加盟商花費1980元主要是用來購買線上流量資源。同時,加盟商則可以為天貓網購人群提供自提服務,加強用戶粘性。
此外,商戶表示,代理商承諾,辦理加盟手續(xù)之后,線下店鋪會接入統一標識,如帶有“天貓自提點”或“天貓加盟店”字樣的燈箱。
雖然上述消息尚未獲得天貓官方認定,但據了解,天貓于2013年就開始謀劃線下網點自提業(yè)務,并在北京、上海、東莞、嘉興、武漢、杭州等超過20個城市接近3000家便利店、社區(qū)物業(yè)合作。
天貓方面曾承諾,天貓、淘寶用戶下單后,可選擇就近授權指定的天貓服務站,來解決小長假代收貨問題。天貓社區(qū)服務站將在包裹到站后,檢驗包裹完整性后掃描簽收錄入系統,隨即系統發(fā)短信和密碼通知消費者前往取件。在包裹到站5天內,服務站予以免費保管,消費者可在期間憑借證件及密碼上門自提。
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