隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,全球化趨勢不可避免,互聯(lián)網(wǎng)化越來越普及,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)得到蓬勃發(fā)展。據(jù)工信部消息,我國目前有12.56億手機用戶,5.27 億手機網(wǎng)民,因此移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展具有強勁動力。
電子商務模式在改變著獲取信息的方式,企業(yè)的思變圖新成為最大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革,在工業(yè)品企業(yè)中降低成本成為考驗每個企業(yè)的核心競爭力,電子商務的發(fā)展速度創(chuàng)造的奇跡讓傳統(tǒng)企業(yè)也在改變著自己的營銷模式,目前的電子商務模式有 B2B,B2C,C2C,C2O,O2O等九種之多,而O2O營銷模式是新近的熱點話題。拋開紛繁復雜的因素,我們可以看到不管哪種模式,不管哪種形式,都是以取得買賣雙方雙贏,取得利益的最大化而進行的。
O2O商城系統(tǒng)與移動互聯(lián)網(wǎng)結合
順應潮流才能找到更好的生存方式,近年來移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量在不斷地增加,其反應的數(shù)據(jù)也更貼近市場和消費者的需求。4G手機的普及,移動互聯(lián)的崛起,手機、平板成為上網(wǎng)終端, 線上線下的無縫對接,帶來了真正的融合,而在移動商務時代,商家和企業(yè)都在考慮以更低成本和更直接的方式接觸更多客戶,因此,移動商務更適合O2O商業(yè)應用,并且它也將在未來成為推動O2O模式融入更廣泛的商業(yè)生活的主導力量。
O2O商城系統(tǒng)要堅持本地化
對于O2O商城商家來說,他們需要的并不是遠距離的物品輸送,而對于O2O商城消費者來說,在近距離內的線下商店的購物或服務體驗更是他們所喜歡的購物方式。因如果O2O商城商家堅持本地化經(jīng)營的原則,那么O2O經(jīng)營者就可以對線下的商家資質進行更及時的審核。例如O2O商城商家可以通過當?shù)毓ど滩块T或消協(xié),對商家的經(jīng)營資質和經(jīng)營行為進行審核。這樣做的好處是,線下的服務商家在監(jiān)督和約束的機制下,他們的行為就會更加規(guī)范。
O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營模式多元化
O2O商城的經(jīng)營者不僅限于提供一些表層次、低技術的服務,還應考慮挖掘更具潛力、更具競爭力的業(yè)務模式。例如國外的一家網(wǎng)上訂餐店鋪OpenTable,其運營模式也是O2O,但OpenTabl不僅能為消費者提供快速、便捷的網(wǎng)上訂餐服務,還能為線下訂餐店鋪的商家們提供訂餐軟件系統(tǒng),幫助商家進行訂餐管 理,同時OpenTable也向實體店家收費這套軟件的“初裝費”,這樣OpenTable在線上和線下都能獲得很好的收益。
此外,O2O商城的經(jīng)營者也不能單純地走低價路線,而應該利用自身的媒體優(yōu)勢,幫助線下的商家挖掘一些增值業(yè)務,在線下保證消費者有更豐富的消費內容,也保證線下店鋪有穩(wěn)定的消費對象。
提升O2O商城接入服務的效率
語音、視頻、3D投影、多維度等手段,在互聯(lián)網(wǎng)技術的提升,一定會滲透到未來的O2O營銷模式的應用,利用技術手段,提升接入的效率,尤其是商家的效率,是未來 O2O商城系統(tǒng)發(fā)展的重要標志,盡量減少模式對于推廣人員的依賴,尤其是地推人員的非理性競爭。利用互聯(lián)網(wǎng)手段和工具,提升行業(yè)的效率。
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