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互聯網+已滲透到各行各業，大熱的O2O模式也從一開始的團購，到逐漸多元化，改變著人們的消費習慣。

“體驗”與效率雙重優化

在引流方面，傳統的引流方式包括派發傳單、商場促銷等，簡單直接，但效率并不高。在O2O模式中，商家在網絡上進行商品預熱，獲得受眾關注和青睞，從而使商品在正式推出之前就形成了一批粉絲群，受眾可以在短時間內獲得第一手信息，這種方式傳播更廣，效果更顯著，用戶體驗也更佳；在交易方面，顧客在線上對商品產生興趣，再去線下實體店感受商品的真實質感，比起純粹在網上瀏覽更加安心。

O2O的優勢顯而易見，如今更多有遠見的商家傾向利用O2O模式來提高自己的品牌知名度和銷量。2015年下半年，優衣庫結合其品牌自媒體粉絲和400+家線下零售店優勢，選擇火爆的移動端進行品牌理念宣傳，實現了真正的O2O粉絲經濟。優衣庫與互動通數字廣告平臺攜手，通過移動類數字媒體平臺及技術，融入中國千萬年輕中產人群的移動世界，呈現優衣庫品牌理念“LifeWear 服適人生”。

五波“和而不同、互為協作”的傳播，線上-線下-線上的營銷模式，創造了令人驚嘆的品牌曝光量和關注度，吸引了大批粉絲！

超乎期待的“體驗”

優衣庫一直以來非常注重用戶體驗，優衣庫的O2O模式，無論線上還是線下，都貫穿著對用戶體驗的極致重視。不僅傳達了優衣庫產品的舒適度，也有效地傳播了“LifeWear服適人生”的品牌理念。例如，在RE-JEAN的推廣中，采用了“你的身體真正渴望的是什么？這條牛仔褲告訴你”這樣的疑問式標題，吸引用戶點擊。H5以“本色X進化”為主題，分別用動態的畫面呈現了“輕量進化”、“美腿進化”，并插入產品視頻，呈現出唯美而具有禪意的意境，突出牛仔褲的塑形、舒適的特點。點擊“馬上到店體驗”，即可查看附近門店，從而將目標受眾引流至線下。一系列線上的互動“體驗”，讓消費者切實感受到優衣庫衣物的“體驗”之佳。

線下線上雙向導流，打造經典O2O2O

線上的完美預熱，吸引了大批粉絲來到優衣庫線下實體店。優雅整潔的購物環境令人心怡，用戶手機連接店內免費WiFi，掃描店內各處的數字海報即可了解商品的詳細介紹，搭配指南和實時庫存。在購物的最后一個支付環節，優衣庫聯手微支付，推出了“相依相微，優智生活”的大型O2O活動，顧客可以通過微支付來購買心儀的產品，方便快捷，在提升銷售量的同時，也為優衣庫的微信自媒體帶了了大量粉絲。優衣庫對用戶體驗的關注可謂無微不至。

憑借成功的O2O2O營銷模式，優衣庫此次推廣獲得了中國創新傳播蒲公英獎O2O營銷類金獎！

在當今O2O盛行的市場環境中，想要像優衣庫一樣在這場競爭中勝出，或許商家更應該思考的是怎樣從用戶的角度出發，真正優化用戶的“體驗”。

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