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CEO把人打骨折?餓了么:私人事件與公司無關
文章出處:澎湃新聞  更新時間:2016-11-26  點擊率:
餓了么相關人士回復稱,這是張旭豪的私人事件,與公司無關,暫時不發表聲明。

    2013年起,互聯網思維席卷大江南北!互聯網思維顛覆手機,互聯網思維做餐飲,互聯網思維做成人用品,無數人都試圖用互聯網思維顛覆傳統行業。


    那么互聯網思維有哪些?企業又該如何玩轉互聯網思維呢?請看下面幾點


    用戶思維


    誰是你的用戶?這是每個做公司的人都要問自己的問題!在中國企業軟件市場,誰是你的用戶嗎?這不廢話嗎,用戶當然是企業。那這些企業主,或者企業的高管們他們又是什么樣的呢?他們是一個怎樣的群體,他們有什么樣的特質,他們喜歡用什么形式的產品呢?


    如果你走在北上廣的街頭,再走到西部的一個二線城市,你會有錯覺。是的,北上廣實際上并不能代表中國。特別那些衣著光鮮,出入高級寫字樓的外企白領們,他們的辦公方式可能更接近西方的辦公方式。郵件,黑莓,MSN Messenger等舶來品是他們主要的溝通工具。你常可發現在辦公室中為了一個簡單的討論,明明坐在你身邊的同事可以講幾句話就搞定的,非要郵件來回無數次。這就是外企。


    但大多數中國企業主用戶,卻沒有那么洋氣。他們也不習慣于寫郵件。他們更喜歡即時性溝通。實際上中國人愛聊天,而老外愛分享。這是為什么Facebook是全球第一大社交網絡平臺,而中國的QQ和微信各領風騷,無他,都是因為能聊天而已。聊天是剛需,是基礎功能,在聊天上的社交功能是附屬功能。君不見,微博的基礎不是聊天,立馬被微信超越。而在美國,Twitter仍然是那個Twitter,Whatsapp卻逃不了被Facebook收購的命運。在中國,垂直類的聊天工具紛紛獨立上市,YY語音就是一個很好的例子。


    簡約思維


    大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,也就越難做。在今天這個信息爆炸時代,越復雜的東西越讓人記不住。所以少就是多,專注就是力量,簡約就是注意力。


    極致思維


    極致思維,就是要把產品和服務做到極致。做讓用戶尖叫的產品。互聯網時代,只有第一,沒有第二。只有第一能讓用戶記住,并甩開第二名的追趕。


    即時通訊類產品,其產品極致需要體現在兩方面,第一是易用性,第二是穩定性。易用性(Usability)可以體現在產品界面,用戶友好程度等。穩定性包括是否能有電信級別的支持,不會輕易掉線,斷線,能否支撐千萬級別的并發,這點Micronet微網公司旗下產品陌客系統就非常不錯,全年在線率99.97%不輸于騰訊。


    迭代思維


    迭代思維有跟最新流行的兩個關鍵詞都相關,第一叫微創新,第二是“敏捷開發”。微創新的意思是不要顛覆式創新,而是在用戶習慣的基礎上做少數創新,讓用戶逐步接受。“敏捷開發”是說要不斷試錯,小步快跑。


    QQ是互聯網史上迭代開發最值得稱贊的產品,從當初的OICQ到今天集娛樂新聞通訊游戲為一體的必裝工具,一路走來都有你我見證。一個微創新是改變不了世界的,需要通過持續不斷的微創新。好的產品都是運營出來的!


    流量思維


    在互聯網流量為王的時代,流量就是金錢,誰掌握了流量誰就掌握了價值鏈的上游。所以互聯網本質是流量分發生意。無論是QQ,淘寶,百度,都是流量入口,這也就成就了百億甚至千億美金級別的上市公司。


    而流量為王有兩個要素,第一是以免費降低門檻;所以360打敗了瑞星,淘寶打敗了易趣。第二是量變到質變,豬要養肥了再殺,等流量大到具有入口效應,自然不怕賺不到錢。

    

    社會化思維


    今天社交媒體發達,要善于利用粉絲的口碑傳播力量。小米是最典型的例子,所有的營銷都是在社交媒體上完成的。連在央視投個廣告,也變成了社交媒體上的炒作事件。所謂公關第一,廣告第二,說的就是社會化思維。


    在產品開發中考慮到讓用戶能自然往外傳播的點,最后讓用戶主動幫你推廣,這是社會化思維的結構,無論是微博,微信,小米都是用這樣的思維在開發產品。


    大數據思維


    在大數據時代,我們知道所有能產生數據的應用都有價值。也就是數據有價值。人的任何行為都可以被抽象。數據有價值并不是過去所謂把銀行,移動等高凈值客戶資料想辦法偷出來然后群發短信這樣低俗的做法,而是說根據用戶行為從而可以更精準營銷甚至產生新的價值。


    比如阿里因為有商家交易的數據,就可以做阿里小貸這個產品,簡單來說,就是可以做金融服務。而且阿里比銀行有優勢,因為銀行實際不掌握企業交易數據,阿里平臺是自己的,數據也是自己的,提供起金融服務就有了極大優勢。如果沒有數據,阿里小貸這個產品就做不成。

    

    平臺思維


    互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維,也就是打造生態體系的思維。簡單而言,平臺思維跟傳統思維的差異在于,企業經營的產品和生態體系并不直接帶來收益,但無心插柳柳成蔭,其他地方帶來滾滾財源。比如搜索模式,谷歌并不直接向搜索用戶收錢,但搜索用戶增加多了以后,就可以向廣告主收錢。蘋果打造成平臺以后,除了硬件收入,AppStore到的分發收入成為了重要的一塊。


    平臺思維的最關鍵是要打造生態體系,讓生態體系眾的每個人都賺到錢,自己也就自然賺到錢了。淘寶讓淘女郎,攝影師,商家,甚至差評師都能賺到錢,淘寶最后也就賺到錢了。這是為什么阿里是中國最具有平臺思維的公司,也自然會成為市值最高的公司。

    

    跨界思維


    互聯網和新科技的發展,產業融合,很多產業的邊界變得模糊,新的打劫者不斷涌出。不是你打劫我,就是我跨界過去打劫你。互聯網企業的跨界顛覆,本質是高效率整合低效率。互聯網對傳統行業的跨界打劫,本質是瓦解傳統行業的人情經濟,回扣經濟,喝酒經濟和各類復雜的代理體系。


    未來是中國商業領域被互聯網思維大規模打劫的時代!特別在當今政府大力打擊腐敗,權錢交易讓所有不合經濟常識的非市場行為回歸后,互聯網成為了中國經濟的一枝獨秀。

    

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文章轉載于:http://www.ebrun.com/20161122/203022.shtml

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