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在上月月底,相信大家都有關注到一則新聞,三只松鼠國慶前夕在安徽蕪湖開設了第一家線下實體店,單單日均流量超過6千。我們都知道,三只松鼠是依托互聯網電商銷售快速食品起家的,在其運營僅僅一年多時間后,三只松鼠在電商渠道的銷量就突破3億,企業估值達到40億人民幣,其發展速度之快,堪稱電商界的一個奇跡,也是讓許多傳統行業都難以望其項背的。然而,在B2C電商渠道發展得如日中天的時候,三只松鼠卻在今年選擇了進軍O2O,在線下開啟了體驗店。
這不禁也讓小編想起了馬云上周在杭州云棲峰會所說到的:“阿里巴巴從明年開始,將不再提“電子商務”,取而代之的是“新零售”,線上、線下與物流結合才能誕生新零售。”的確,未來的行業發展將絕對沒有單純的線上電商或者線下傳統企業,而是O2O的新零售局面。無論是傳統企業走向線上電商,還是線上企業走向線下,都是未來的行業趨勢。
而在行業內深耕十一年的Micronet微網所擁有的商城系統就能為企業布局O2O提供專業的技術支持,采用Micronet微網商城,企業可以跨越時間空間的限制,通過API接口,實現線上線下數據的全面對接,線上與線下的商品信息都能一目了然,包括會員、訂單和產品和庫存。無論消費者通過哪種渠道購買,都能實現線上線下閉環式銷售。
對于在全國有多家線下實體店的企業來說,則可以在商城里無限添加分店,一個分店對應一個實體店。顧客來到總店,系統自動獲取顧客的地理位置,推送就近分店給他,顧客下單后可選快遞運送或自提。若顧客沒有選擇分店,系統會自動將訂單分配到距離消費者最近的分店,這種基于LBS的營銷方式不僅能節省物流成本,而且能為消費者帶來更為智能方便的購物體驗,也是目前O2O發展的一種趨勢。
近年來我們不難發現,很多傳統企業由于受到電商沖擊而生意慘淡,面對線上電商甚至產生了恐懼心理。其實不必如此,線上線下渠道各有優勢。傳統企業在與電商企業競爭中敗北的原因很多時候是因為傳統企業并沒有認清自己的優勢,拿自己的“軟肋”去頂人家的“尖矛”肯定必死無疑,而將兩者結合的O2O新零售模式很好得解決了這一種矛盾,將兩者的優勢完美地結合在一起。
電商渠道的強項是銷售推廣,而線下渠道的優勢是體驗和服務。傳統企業只有走向線上增加銷售獲得資金才能生存下去,而電商行業走向線下提供消費者更好地體驗和服務更多是一種增值,當然也有生鮮電商這些需要依靠線下傳統渠道的特殊行業存在。
另外,O2O可以多渠道消化庫存。O2O模式打通了線上線下的渠道,消費者無論在哪個渠道購買都是購買,一樣的庫存,多種渠道來銷售,對庫存的消化效果自然比單一渠道去銷售要好得多。
并且通過O2O模式,可以實現線上線下數據的對接,有助于企業做精準化營銷,線上渠道還可以整合消費者的購買習慣、購買記錄等大數據進行分析,搭配出符合不同消費者的促銷活動、商品組合以滿足不同消費者的需求,做到服務更加細致貼心。
目前已經有多個傳統企業通過Micronet微網實現轉型升級,而Micronet微網為商家提供的也不是單一的營銷方案,商家可以在O2O的基礎上結合預售、一元云購、搶紅包等功能來形成差異化營銷。相信未來會有越來越多的人加入到O2O模式的行列中去,因此對于那些固步自封的商家,我們只想說不應該恐懼,而是應該趕上O2O這班通向未來的列車。
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