儲備客戶,為來年做準備。事實上,做微信商城的一年四季的每一個動作都是在儲備客戶。只有儲備了充足的客戶,才能保證收益,才能有更好的成長!那么,我們該如何儲備客戶呢?
春節快遞大都停收,那微信商城是不是就要偃旗息鼓,在家靜靜的等著過年了?當然不是,我們有一項非常重要的工作需要在這一段不算特別忙的日子里要去做,那就是儲備客戶。
儲備客戶,為來年做準備。事實上,做微信商城的一年四季的每一個動作都是在儲備客戶。只有儲備了充足的客戶,才能保證收益,才能有更好的成長!那么,我們該如何儲備客戶呢?
1、儲備怎樣的客戶?
有句話叫,三條腿的蛤蟆不好找,兩條腿的客戶到處都是,確實是這樣的,研究發現,每一個人平均六秒看一次手機,身邊的所見的每一個人都能夠成為你的潛在客戶。但事實是,所有的潛在客戶并不都是你所期望的客戶。因此我們必須有選擇的去儲備客戶,而不是所有客戶都一口吃進。
既然如此,客戶定位便成了我們首要的目標。首先明確了自己產品的目標客戶,再去尋找就會精準又容易許多。客戶定位上,要一直秉持著兩個詞“吃透、摸清”,“吃透”產品,“摸清”客戶喜好。知道是怎樣的產品,就能知道需要怎樣的客戶,而清楚了客戶喜歡什么,就能在他們喜歡的場所找到他們。
2、競爭對手也是潛在客戶
競爭對手是誰?每一個做微信商城的,都可以算作我們的競爭對手,但是因為他們是競爭對手,就不能成為你的客戶了 嗎?會有人說,我朋友圈都是微商,發展不了客戶,其實不然,微商也是消費者,也有消費需求,非同類產品微商,可以說是間接競爭關系,完全可以當做潛在客戶儲備起來。并且,這部分微商的朋友圈里的好友數量比正常客戶的好友數量都多,能深度挖掘到他們的朋友圈,這又是一批高質量的潛在客戶。
做同業一定要擦亮眼睛,看清楚到底哪些人是值得合作的,哪些人是能長期合作的,哪些人是可以忽略的,哪些人是千萬不要靠近的。記住,利益不是最重要的,人品才是!畢竟如果人品不好的,那就是人財兩空。
3、怎么儲備客戶?
儲備客戶就是不斷增加你的通訊錄,不斷擴大你的客戶群。通常我們的加粉就是在做這件事。有些剛開始做微信商城時,上家會讓你去通過各種方法加粉,比如一天加30個人這樣的任務,這其實都是增加你通訊錄的一種方式,也就是儲備客戶。
像現在年關將近,由于公司以及快遞陸續放假,微商都處于無貨,或者有貨發不出的狀態,就不能以加粉拓展客戶群為主了,而是以維護進行儲備。有客戶的聯系方式并不代表這個客戶是有效的,但是如果激活成功,那么就會是一個有效客戶。維護老客戶,培養感情是首要的目的。尤其是在這個節日聚集的時候,能夠送上祝福,但又不成為垃圾信息,是我們做微信商城值得考慮的一件事情。
重要的客戶可以電話拜訪,普通客戶呢就可以微信語音。在微信一族的概念里,電話成了一種更正式的方式,在文字祝福橫飛的現在,帶感情的語音反而成為了一種稀缺,不管用什么方式,重要的是讓客戶感受到你的溫度。
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