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作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者或者商家來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該要怎么去運(yùn)營(yíng)小程序？其實(shí)小程序的運(yùn)營(yíng)核心包括四個(gè)方面：推廣、留存、分享、喚醒，下面依次做解答。

一、流量和曝光

流量可以分為線上流量和線下流量。

線下流量

1、對(duì)線下門(mén)店來(lái)說(shuō)，雖然本身就“自帶流量”，能“存活”的實(shí)體店門(mén)店，不論規(guī)模，總會(huì)有客流和老客戶。當(dāng)然，這種單純靠門(mén)店位置地段對(duì)周?chē)�顧客�?ldquo;輻射”畢竟有限，這也是小程序的意義所在。

2、二維碼+海報(bào)引流：這是小程序推廣最常見(jiàn)的方法，將小程序加在海報(bào)、名片、門(mén)店、宣傳冊(cè)等，用戶掃一掃就能了解詳情。

3、優(yōu)惠差異：可以將線上小程序的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格和線下實(shí)體做價(jià)差，引導(dǎo)用戶到小程序平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，通過(guò)小程序的留存、轉(zhuǎn)化、喚醒功能，增強(qiáng)客戶的價(jià)值。

線上流量

1、附近的小程序：

通過(guò)“附近的小程序”功能，利用LBS定位功能提高商家專(zhuān)屬微信小程序的曝光度，用戶可以直觀地在小程序界面查看門(mén)店商家的地理位置、門(mén)店信息、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)時(shí)間等信息。

2、搜索

目前小程序支持通過(guò)搜素找到小程序，未來(lái)隨著小程序市場(chǎng)的不斷擴(kuò)充，如百度搜搜，將成為商家爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。

3、深度嫁接微信公眾號(hào)

文章：在微信文章內(nèi)部，可以直接以卡片的形式插入小程序，用戶閱讀文章的時(shí)，可以更加全面的了解商家信息。

公眾號(hào)自定義菜單欄

進(jìn)入公眾號(hào)后臺(tái)，在“自定義菜單”中可添加門(mén)店小程序。當(dāng)用戶關(guān)注公眾號(hào)時(shí)，“被添加自動(dòng)回復(fù)”可發(fā)消息，引導(dǎo)用戶在菜單欄進(jìn)入門(mén)店小程序。

4、廣告

增加一個(gè)線上的廣告投放渠道。比如美食類(lèi)的，就可以投同城吃喝玩樂(lè)類(lèi)的公眾號(hào)。

二、用戶留存

使用過(guò)小程序的人都知道，所用的小程序都會(huì)保存在小程序入口中，比如微信下拉框、小程序頁(yè)面中。而且與用戶的微信自動(dòng)綁定，用戶使用過(guò)程中，不需要下載，而且下次打開(kāi)速度快，使用門(mén)檻低。

同時(shí)，在微信小程序，商家可在門(mén)店小程序中投放會(huì)員卡、優(yōu)惠券、買(mǎi)單券等卡券，吸引周?chē)�的目�?biāo)受眾到門(mén)店消費(fèi)。這些卡券，還會(huì)展示在“附近的小程序”功能中，增加門(mén)店小程序打開(kāi)率。

三、分享轉(zhuǎn)化

小程序在群里面的分享卡片的效果，比公眾號(hào)和 HTML 5 的要好得多。

小程序的分享卡片，圖片大了很多，除了標(biāo)題和簡(jiǎn)介之外，自動(dòng)抓取用戶分享頁(yè)面的截屏作為分享圖片。這樣的形式，可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

而且，同樣可以通過(guò)活動(dòng)，引導(dǎo)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。

四、二次喚醒

通過(guò)小程序，可以根據(jù)新品上線、節(jié)假日等舉辦多種多樣的活動(dòng)，不斷刺激用戶。

另一方面，運(yùn)營(yíng)者們還可以從關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)功能入手，引導(dǎo)用戶從公眾號(hào)進(jìn)入小程序。通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群等不斷的喚醒用戶。