隨著移動電商平臺的不斷完善,加入移動電商的大軍也在不斷壯大,特別是微信小店的問世,更是給想自主創業的商家提供了平臺和契機。眾所周知,微信小店賣東西要講究實戰,更要講究營銷技巧。特別是前期,賺不賺錢是其次,貨賣不賣得出去才重要。如果前期就剩下大量庫存的話,那小店的后期發展也會有所影響。那么在微信小店實戰中需要講究哪幾方面的技巧呢?下面就從幾個方面著手分析一下。
其一,產品、人品缺一不可。
要知道,微信小店并不像淘寶一樣有第三方擔保工具,靠的就是消費者對商家的信任去購買,然后直接轉款。所以,產品質量必須有保障。微信小店生意圈是基于朋友社交而言的,朋友相信你的人品才會向你購買產品,所以,產品的質量要更勝一籌或者更具特色。這樣久而久之,無形之中就營造了很好的口碑,一傳十十傳百,鞏固了熟客還帶動了生客,那長久以往也就不愁產品賣不出去了。
其二,微信昵稱很重要
別小看微信昵稱,微信昵稱雖說只有短短幾個字,但是又要易記,又要讓人一目了然知道你賣的是什么,又不可以廣告意味太濃郁,引起消費者反感。這么個小小的昵稱相當于就是一個標簽,如何在昵稱上吸引顧客又瑯瑯上口,這可不能馬虎。
其三,推廣運營,講究天時地利人和。
要做生意,首先需要一個知名度,只有消費者關注你了,才有可能實現成交。微信小店的推廣和運營須講究天時地利人和。什么時間段別人會上微信,會逛微信小店你要先了解清楚,然后利用這些時間段發布相關的產品信息,提高互動率。
其四,回復發貨須迅速,售后跟進須周全
當有人詢問產品相關的問題時,要及時準確地進行回復,介紹產品時要直奔主題,報價、數量、付款方式缺一不可。然后顧客付款成功后立即安排發貨。貨物到后如果不滿意就要進行相關事宜的處理,要有一定的誠信。而針對只咨詢沒直接成交的,可以加以標記,偶爾有適合他的產品就單獨進行推銷,這樣持之以恒,顧客也會第一時間想起你,來你這里購買這種東西。
總之,換位思考,從消費者角度出發,做好細節,生產最優質的產品,為消費者提供最優質的服務,只要可以掌握好這幾點技巧,相信無論你是開微信小店也好還是做其他平臺的生意也罷,都會客源不斷,一本萬利的。
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