移動(dòng)APP的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)在這一兩年都成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司的重心，很多公司推出APP之后并沒(méi)有想象中地達(dá)到預(yù)期的效果，其原因并不單單在于推廣和市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，還在于APP設(shè)計(jì)過(guò)程中犯下的一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤盡管都是細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，但是卻是APP走向成功過(guò)程中的重要因素。
移動(dòng)APP的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)在這一兩年都成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司的重心，很多公司推出APP之后并沒(méi)有想象中地達(dá)到預(yù)期的效果，其原因并不單單在于推廣和市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，還在于APP設(shè)計(jì)過(guò)程中犯下的一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤盡管都是細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，但是卻是APP走向成功過(guò)程中的重要因素。
首先,APP在一開(kāi)始就強(qiáng)迫用戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)。很多情況下，一些朋友朋友給你推薦了一款A(yù)PP，你自己也對(duì)此比較感興趣，然后下載后打開(kāi)，一剛啟動(dòng)就是要求先注冊(cè)，相信每個(gè)人的第一印象或者心理感受肯定不會(huì)好的到哪里。從用戶(hù)身上的角度來(lái)看，下載APP后想立刻做的就是體驗(yàn)它，如果連個(gè)普通的類(lèi)似計(jì)算器的工具類(lèi)軟件APP都要求用戶(hù)注冊(cè)，那肯定誰(shuí)都受不了。當(dāng)然了，有些特殊的APP處于功能性要求需要進(jìn)行注冊(cè)是需要的，但是在這個(gè)過(guò)程需要給用戶(hù)一個(gè)體驗(yàn)良好的過(guò)程，不能讓用戶(hù)覺(jué)得APP是在給人一種強(qiáng)迫的感覺(jué)。如果要求注冊(cè)是必要的，也不能直接赤裸裸地讓用戶(hù)直接進(jìn)入到這個(gè)界面，而可以先展示APP的功能和體驗(yàn)界面再要求用戶(hù)注冊(cè)。
其次，APP的圖標(biāo)帶給用戶(hù)的不安全感。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，APP的圖標(biāo)或logo可以說(shuō)說(shuō)給用戶(hù)的第一印象，當(dāng)用戶(hù)看到APP的icon圖標(biāo)時(shí)則會(huì)在心里產(chǎn)生一些直接的想法，圖片給用戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)則會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生相應(yīng)的心理看法。很多APP的圖標(biāo)做得十分細(xì)致，甚至是花費(fèi)不少精力去做，經(jīng)過(guò)精雕細(xì)琢才會(huì)有圖標(biāo)上給人清晰的輪廓和印象。但是有一些APP則是連桌面上icon圖標(biāo)都顯示不清楚，像素失真和模糊，讓用戶(hù)根本看不清。APP的圖標(biāo)一方面代表著產(chǎn)品的品牌，另一方面也是做為推廣過(guò)程中給用戶(hù)傳達(dá)的一個(gè)形象縮影，如果一個(gè)視覺(jué)模糊和表達(dá)不清的APP圖標(biāo)則會(huì)讓用戶(hù)失去信任感，心理會(huì)懷疑這樣的APP是否安全可靠。
接著，APP中操作界面的空間過(guò)小。很多APP有跟用戶(hù)進(jìn)行交換的界面，如用戶(hù)登陸界面、信息填寫(xiě)界面、交換觸摸按鈕界面等，那么這個(gè)時(shí)候問(wèn)題就出現(xiàn)了，每個(gè)用戶(hù)的手指大小是不一樣的，從年齡小的兒童到年齡大的中老年人都需要能夠在這個(gè)界面流暢地操作APP，這就要求APP中的操作界面要有足夠的空間，過(guò)小會(huì)造成觸摸點(diǎn)位不準(zhǔn)確、操作失誤率增加等問(wèn)題，尤其是對(duì)于那些屏幕在3寸以下的智能手機(jī)，文本框的輸入過(guò)程中鍵盤(pán)的按鍵都顯得十分地小，如果APP沒(méi)有足夠的界面操作空間，則容易導(dǎo)致用戶(hù)出現(xiàn)輸入不準(zhǔn)確，如因?yàn)檩斎肟虻陌存I空間過(guò)小，在密碼多次不正確的情況下導(dǎo)致賬號(hào)被鎖。
再次，APP中文本的格式不易閱讀。對(duì)大多數(shù)的用戶(hù)來(lái)講，APP中的文本使用滾動(dòng)方式會(huì)比逐行切換閱讀更加方便，因?yàn)橛脩?hù)其實(shí)都是很懶的，那么在這種情況下，APP中的文本格式的控制是否合適就十分重要了。現(xiàn)在的各種APP越來(lái)越需要滿(mǎn)足各種移動(dòng)終端設(shè)備的要求，要求在不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)、不同屏幕尺寸、不同的軟件版本下都要能兼容，特別是有些APP在移動(dòng)設(shè)備屏幕尺寸較小的情況下往往文本顯示容易出現(xiàn)顯示錯(cuò)位、文本字體過(guò)小或過(guò)大、段落間換行不正常等情況，所以在APP設(shè)計(jì)中應(yīng)該關(guān)注文本格式的可閱讀性，尤其是以信息服務(wù)為內(nèi)容的APP更需要注意文本格式的兼容性。
同時(shí)，APP植入過(guò)多的品牌廣告。毫無(wú)疑問(wèn)，用戶(hù)使用APP的目的是獲得APP帶來(lái)的服務(wù)和價(jià)值，包括APP提供的信息內(nèi)容和APP提供的相關(guān)服務(wù)。但是從用戶(hù)一開(kāi)始到應(yīng)用商店下載這個(gè)APP的時(shí)候，APP從下載到安裝，再到啟動(dòng)的界面中，基本上看到的都是一系列這個(gè)APP相關(guān)的品牌和廣告，而沒(méi)有從用戶(hù)的角度展示或引導(dǎo)用戶(hù)到APP相關(guān)的位置，這樣會(huì)給用戶(hù)心理帶來(lái)一些不好的想法，是否這個(gè)APP是真正在提供服務(wù)和帶來(lái)價(jià)值，還是這個(gè)APP是因?yàn)閺V告做得好而受到用戶(hù)的歡迎。
此外，APP中嵌入讓用戶(hù)難懂的元素。很多APP為了彰顯潮流和創(chuàng)意，往往會(huì)在當(dāng)中使用一些特殊的元素。例如，在APP中插入讓用戶(hù)一時(shí)難以理解的動(dòng)畫(huà)往往會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得新奇，但是如果插入的這個(gè)動(dòng)畫(huà)過(guò)于抽象或者讓用戶(hù)很難理解，則會(huì)讓用戶(hù)讓用戶(hù)覺(jué)得困惑，甚至用戶(hù)會(huì)覺(jué)得反感，特別是有些APP的導(dǎo)航則使用一些動(dòng)畫(huà)效果來(lái)進(jìn)行切換，在這些動(dòng)畫(huà)的切換中有時(shí)會(huì)給用戶(hù)昏眩的感覺(jué)。所以，在APP中融入的元素不要讓用戶(hù)覺(jué)得困惑難懂
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