進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP，仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法。但其實(shí)，這是陷入了一個(gè)思維的誤區(qū)。
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP，仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法。但其實(shí)，這是陷入了一個(gè)思維的誤區(qū)。站在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折關(guān)口，每一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都該問(wèn)自己一句話：如何才能順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?
遺憾的是，許許多多創(chuàng)業(yè)者并未真正把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP，仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法。
購(gòu)物平臺(tái)O2O。許多人一提起O2O，就準(zhǔn)備建一個(gè)商城，全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實(shí)體現(xiàn)了O2O的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天，硬生生建一個(gè)商城，難道又要回到流量引流的老路?
開(kāi)發(fā)無(wú)功能亮點(diǎn)的APP。在APP市場(chǎng)里，用于社交的、商業(yè)服務(wù)的APP泛濫了，APP安裝成本一直居高不下，多數(shù)應(yīng)用生出來(lái)就是為了被淘汰。如果你也準(zhǔn)備做一個(gè)APP，請(qǐng)捫心自問(wèn)：你抓住了用戶使用場(chǎng)景還是杜撰了用戶使用場(chǎng)景?
一、請(qǐng)放棄入口思維
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一直流行一種思維：流量至上。按照流量邏輯，網(wǎng)站的上游是導(dǎo)航，導(dǎo)航的上游是搜索，搜索的上游是瀏覽器，瀏覽器的上游是輸入法，輸入法的上游是殺毒軟件，殺毒軟件的上游是操作系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多年嘗試之后，事實(shí)證明：導(dǎo)航、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件具有清晰的盈利模式，尤其是搜索。于是，大約十年的互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”都圍繞這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)而展開(kāi)。這種思維衍生出來(lái)的創(chuàng)業(yè)邏輯就是要控制流量節(jié)點(diǎn)，例如建立門戶網(wǎng)站。
在這種情況下，社會(huì)化媒體(也就是所謂的web2.0)并未獲得真正的發(fā)展與重視。因?yàn)榇韨�(gè)人的媒體形式受限于搜索引擎、受限于各個(gè)首頁(yè)。在這種情況下，電商的營(yíng)銷也被流量入口限制著，即使你懂得社會(huì)化手段，懂得如何通過(guò)信任關(guān)系提升轉(zhuǎn)化效率，你的增長(zhǎng)速度仍然非常緩慢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)3個(gè)革命沖破了流量思維，移動(dòng)生態(tài)于是呈現(xiàn)出碎片化、去中心化的狀態(tài)。這3個(gè)革命因素是：無(wú)限制的粉絲機(jī)制、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景。
二、放棄賣貨的思維
PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成了一個(gè)使命，那就是B2C。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還將完成一個(gè)使命，這就是O2O。PC互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)具有巨大沖擊，然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很可能將傳統(tǒng)行業(yè)顛覆。新?tīng)I(yíng)銷帶來(lái)盈利模式的革命;如何抓住用戶才是最關(guān)鍵的任務(wù)，服務(wù)才是核心產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)化絕對(duì)不是上網(wǎng)賣貨！如何抓住你的用戶，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重構(gòu)業(yè)務(wù)，這才是關(guān)鍵。開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)單的微信小店未必就比建立一個(gè)天貓、京東商城網(wǎng)銷體系的效果差！因?yàn)椋绻阍谪浧飞蠜](méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)的話，上天貓有可能就是自取滅亡。
三、放棄產(chǎn)品體驗(yàn)的思維
營(yíng)銷模式變了，于是盈利模式變了，這一切最后必將落實(shí)到自己的產(chǎn)品。自2000年起，以客戶為中心的原理就開(kāi)始主宰著市場(chǎng)，可是到了2014年還有許多人仍然沿用著上個(gè)世紀(jì)的以產(chǎn)品為中心的思想。
從成功的產(chǎn)品可以看到，用戶體驗(yàn)絕不是界面是否好看，而是要看產(chǎn)品管不管用。全流程的服務(wù)體驗(yàn)才是產(chǎn)品體驗(yàn)。忘了所謂產(chǎn)品，未來(lái)一切皆服務(wù)。
在移動(dòng)電商時(shí)代創(chuàng)業(yè)，一定要記住：一切都是為了客戶服務(wù)，未來(lái)的渠道是去中心化的工具，你提供的是一種服務(wù)體驗(yàn)。
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