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    剛剛上淘寶想搜一間天貓店，以前在他那買過衣服。結果搜了一下發現官方旗艦店沒有了，去百度想搜索一下他們有沒有官方商城，發現根本沒有，就連其他購買渠道也沒有。說起來挺可惜的，一家信譽各方面都挺好的店，連同一個品牌，就這樣在浩浩蕩蕩的網絡上消失了……

    其實這種事見怪不怪了。之前有個朋友一年做到2000萬，天貓一句違規還不就把店給封了。趟過淘寶這淌渾水的都會知道，其實任何的淘寶天貓店，都隨時可能遭遇各種滅頂之災。也許刷單刷沒的？也許被職業發票師、騙款師活活坑死？也許被各種苛捐雜稅拖死？

    而那些為了勉強生存的商家，很多不得不玩規則、玩技巧、玩騙術……根本無法打造一個有價值有影響力的品牌，而顧客卻在撿便宜、搶“垃圾”，雖然是便宜了，方便了，但短暫繁榮蒙蔽了大家的雙眼。平臺靠這樣的生意規則刷數據刷資金流轉量，大品牌刷品牌影響力刷傳播，剩下的就剩刷生命了，越玩越死。這樣不僅傷害了商家，也傷害了消費者，而且不賺錢的企業，在未來怎么談生存？

    很多商家做夢都想脫離這種網絡零售的“落后”模式。

    穿越到未來，未來的網絡零售，或者說未來的網店，希望會是這樣的： 

    1.未來的網店，不再有層層的收費站，商家通過“通道”直達消費者

    BP機時代，兩個人的聯系需要借助BP機和尋呼臺的幫助。同樣的，商家借助淘寶平臺賣產品給消費者無可厚非，但問題來了，淘寶在上面設置了層層收費站，保證金、服務費、直通車、傭金扣點各種苛捐雜稅。

    淘寶模式是讓顧客“搜索”產品，砸錢多的商家才能排前面被搜索到。那么換個角度想一下，商家為什么不能直接找到那些有需要的客戶，然后直接賣產品給他們？

    商家可以自建獨立網店，然后通過各種方式先找到那些有需要的客戶，比方說要賣一款針織衫，可先直接找到有這方面潛在需求的客戶，然后說服他們購買。

    當然，未來的網店不會只局限于商家單方面地尋找客戶，消費者同樣可以主動“直接”找到能滿足他們需求的商家。舉個例子，小A需要買一款針織衫，她通過搜索微信找到了賣針織衫的商家，“主動關注”商家的微信平臺后成為粉絲，告訴商家她有哪方面的需求，商家按她的需求給她提供對應的產品。這便是一種買賣雙方雙向應答銷售模式。

    也只有這樣，商品才能真正實現從商家直達消費者，目前PC商城、微信商城、APP商城、易信商城、手機商城等獨立商城成就了這樣一條“通道”。而要讓這條通道更加暢通無阻，商家必須將這些客戶都留存在自己的客戶池里，慢慢地培養，等到他們對商家有了忠誠度粘性。那時候，即使商家想售賣本家產品以外的商品，直接推送產品信息給他們即可，不怕沒有人買賬。有個服裝網店就這樣做了，結果甜品被粉絲一搶而光。

    2.未來的網店，客戶都留存在企業自己的獨立客戶池里，獨享客源

    淘寶天貓實質上并不希望商家有任何品牌積累和顧客積累。但是對于一個沒有顧客積累的企業來說，即使他在淘寶上拼死拼活做了多年，有朝一日撤離淘寶天貓時，就會發現自己除了虧損一無所有。重新投入電商時，依舊要重新花費大量的時間精力成本，重頭開始去贏的顧客最初的信任。

    不過，在淘寶上做客戶積累確實很難，回頭率和粘性實在是太低了……有些商家做了，但大多停留短信、郵件溝通，基本上不會有深入的溝通，想引起顧客的購物欲望更是不可能。更別說辛辛苦苦做客戶管理的結果還要將客戶引到淘寶上去跟別人共享客源。

    企業如果不能擁有自己獨有的商城，開拓再多的第三方渠道都沒有意義，因為在第三方平臺上有的客戶只有引流到自己的獨立平臺上后，才會成為自己真正的客戶。

    所以，未來的網店，每個企業都會建立自己的“中心化”。就像Micronet微網所倡導的那樣，以獨立商城為中心，將N種渠道的客戶匯聚到獨立商城中，形成一個大的用戶數據庫，通過有效的管理、營銷，將客戶牢牢黏住，變成終身客戶，重復購買。而且推廣信息是直接推送到客戶的微信、易信、微博里的，客戶直接點擊就能購買，無需再跳轉到其他平臺或跑到PC端。

    3.未來的網店，會打通PC端+移動端客流入口，一個后臺便可掌控所有渠道的獨立商城

    未來，一定是PC端與移動端聯手打造天下。多渠道，才不會顧此失彼。如果企業將全部的寶押在淘寶上，便會失去那些對你的品牌非常信任的消費者，不僅如此，就像開頭提到的真實經歷，一旦天貓商家不得不撤離天貓，而在其他渠道上又完全沒有布局時，消費者將再也找不到這個商家，客戶積累、品牌積累都付諸一旦。相同的，僅布局PC端，會失去逐漸壯大的移動端客戶，僅布局微信端，一旦微信出現問題，也會遭受巨大損失。可以說，多渠道銷售正是時代對電商的必然要求。

    但是，多渠道間不兼容同樣會帶來巨大的麻煩。有不少企業選擇Micronet微網的五網合一商城（PC商城、微信商城、易信商城、手機商城、APP商城）的原因在于它全面覆蓋了PC端和移動端的客流入口，而且一個后臺管理五個商城，五個商城間商品、會員、訂單、庫存數據實時同步。比方說，在后臺錄入一個產品信息，五個商城都會同步更新，這樣企業在日常管理上可以節省大量精力。對顧客也有好處，只需注冊一個賬號一個密碼便可登錄五個商城，不管采用PC端購物還是移動端，都能直達商家。

    而五網中的移動商城，同樣能與實體店緊密溝通。在以往的實體店銷售中，顧客購買了產品之后，商家就跟顧客失去了聯系，商家難以通過二次營銷來獲得后期的回報。而僅拿微信商城來說，當顧客在實體店購物時，告知其“關注微信平臺可享優惠”，便能有效地將實體店的客戶引入微信商城中，后續營銷促成二次交易。

    4.未來的網店，C2B成為了可能，可以做到幾乎無庫存壓力

    剛剛過去的雙十一，部分服裝企業由于對寄予過度期望，大量備貨。現在普遍面臨較大庫存壓力，而且這些庫存很難在短期內順利銷售。

    但在未來的網店中，能實現真正的C2B，做到無庫存壓力。比方說，拿雙十一來說，有很多款衣服，不知哪些應該多備些貨時，便可在多個平臺上同時發起投票調查，將服裝分為幾個系列然后群發讓消費者（粉絲）投票，他們喜歡什么樣的款式，喜歡哪幾件，根據消費者投票結果做雙十一庫存設置和生產。有網店通過這種做法，雙十一的銷售結果是：幾乎沒有庫存。

    又或者，一件衣服做好服裝打版后，拍出來一張照片，在微信商城里做一個商品群發出去，告訴粉絲需要的下單，然后商家根據實際下單量做生產。

    當然，這些想法，在淘寶上想都不敢想，但在獨立商城，特別是移動商城里卻可以很好地實現。而且這種設想一旦成立，從工廠到消費者，就真正地成為了一條暢通的康莊大道，那時的電商才是真正去掉了所有中間鏈條的模式，一步到底。

    5.未來的網店，會用試穿或試用打破最初的信任障礙

    一個網店要做好，首先要贏得消費者的信任，其次是產品要適合他。

    未來的網店，如果有線下體驗店更好，沒有的話通過“先試后買”的方式同樣能打破最初的信任障礙。比方一家服裝網店，當粉絲關注微信平臺進入微信商城后就會有調查，消費者告訴商家她的身高，體重，膚色，商家對粉絲做定義和打標簽，記下每一個顧客不同的標記，做個性化服務和推送。

    由于商家的推送有針對性，顧客能很快找到適合自己的款式，由商家快遞給顧客試穿，合適再支付�？梢韵仍嚭蟠�，消費者一般會多挑幾套覺得合適的，試穿后，如果合適，商家可以說一次就賣出了多套衣服。

    6.未來的網店，社交分享驅動需求�？蛻舴e極參與到品牌的傳播中，客戶即是導購員

    目前，購物需求已經逐漸場景化，在未來的網店中，除了常規性的銷售模式外，商品更多的會通過社交平臺分享出去而被消費者所購買。

    網店如何做到在社交平臺上被裂變式分享？很多商家有嘗試社交平臺賣貨，但苦于沒有人幫忙推廣。其實人們是很愿意分享的，尤其是分享給朋友，比如在哪里吃了一頓好吃的，去哪里玩，買了一件漂亮衣服，很多人都愿意分享出來。

    對于未來的網店來說，除了做好網店本身產品和服務帶動顧客自然傳播外，可以利用分傭獎勵機制激勵顧客分享。每個顧客都可通過自己的影響力，分享微信商城里面的任何商品到微信、微博、易信、論壇等社交平臺，有人購買就能獲得傭金。而所得到的傭金除了可以提現還可以直接購買微信商城里的產品，這對于喜歡網購的顧客來說吸引力是很大的。將自己閑置的人脈資源利用起來轉化成收入，何樂而不為呢？

    而且，人們對熟人對產品的評價和推薦有90%的信任度，對于品牌自己的評價卻只有18%的信任度。也就是說，與其網店自賣自夸而效果慘淡，不如利用分傭推廣讓顧客主動推薦給熟人，跨越了信任障礙，更容易成交。

    那么為何分享能驅動需求呢？

    舉個例子。有一天，小明和好朋友小麗在聊天，小明給小麗秀了下他剛入手的一塊多功能防水運動手表，小麗看了很喜歡問在哪可以買到。 

    這時，小明到手機上某某微信商城里找到這個商品的鏈接分享給小麗，告訴她直接點擊就可購買。由于有看到實物，再加上是好朋友所推薦信得過，小麗很快就購買了。最終，小麗購買到了滿意的產品，小明也獲得了傭金。故事到此并沒有結束，小麗又將產品鏈接分享到朋友圈，有個朋友看了小麗的強力推薦購買了，這時，不只小麗得了傭金，小明也間接性拿到傭金。在這種多層次分傭推廣下，網店的品牌影響力得到了快速拓展，客戶也滾雪球般增長。

    可以猜想，小麗在與小明見面之前也許根本沒有想到要買一塊手表，又或者是想買但沒想過買一塊運動手表，而小明的適時分享其實正是激起了他的需求，并激勵他購買了。小麗的朋友通過小麗的推薦購買了，同樣也可能是因為小麗的分享刺激了他的需求。這就是分享驅動需求。

    話說，如果未來的網店真的是這樣的，還要淘寶干嘛？淘寶就成了雞肋了。當然，不用等到未來，目前已經有不少網店利用Micronet微網的“五網合一”實現了未來網店的構想。

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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