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客戶信任度怎么培養 從產品描述做起
文章出處:微網  更新時間:2014-11-15  點擊率:
電子商務給消費者帶來了一系列的好處,但并不是總能與在實體店見到實物或是通過觸摸親自感受商品的機會相提并論。在線消費中與這種感官體驗最接近的就是完備的產品描述。通過一份詳實的產品描述,你可以消除微信商城消費者的疑慮,告訴他們你的產品正是他們所尋找的。

    電子商務給消費者帶來了一系列的好處,但并不是總能與在實體店見到實物或是通過觸摸親自感受商品的機會相提并論。在線消費中與這種感官體驗最接近的就是完備的產品描述。通過一份詳實的產品描述,你可以消除微信商城消費者的疑慮,告訴他們你的產品正是他們所尋找的。


    圖片、圖片,更多的圖片


    只有一張產品的圖片是遠遠不夠的,特別是那些需要描述細節的產品,像是服裝、玩具或者家用器皿等。一定要提供不同角度和尺寸的大量照片。這將有助于瀏覽者更好的了解產品整體以及質量水平,以便能夠使他們更堅定的做出購買決定。


    對于產品描述的長度和格式要有策略


    內容多并不總是好的。過長的產品描述會使消費者喪失興趣。以經驗來看,介于250-300字之間的產品描述是最具效果的。如果你的產品需要對細節進行闡述的話,考慮使用項目符號列表對品種規格進行說明,像是規格尺寸、產品類別、使用或模型細節等等。這些列表也有助于滿足“瀏覽”型消費者的需要。


    增加趣味性


    一些企業以獨特個性、幽默、友好甚至是可愛而出名。這種精神應該在產品描述中有所體現,同時也要保證產品的細節描述清晰。舉個例子,你可以看看迪斯尼的商店,無論消費者多大,它都可以激發他們的想象力。這家商店成功的將公司特性融入到了產品的描述中去。不過要注意,如果你的企業并不是這種風格的話,就不要進行嘗試,產品描述應該與客戶所熟悉的企業風格保持一致。

 

    文章編輯:微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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