隨著移動(dòng)電商平臺(tái)的不斷完善,加入移動(dòng)電商的大軍也在不斷壯大,特別是微信小店的問世,更是給想自主創(chuàng)業(yè)的商家提供了平臺(tái)和契機(jī)。眾所周知,微信小店賣東西要講究實(shí)戰(zhàn),更要講究營銷技巧。特別是前期,賺不賺錢是其次,貨賣不賣得出去才重要。如果前期就剩下大量庫存的話,那小店的后期發(fā)展也會(huì)有所影響。那么在微信小店實(shí)戰(zhàn)中需要講究哪幾方面的技巧呢?下面就從幾個(gè)方面著手分析一下。
其一,產(chǎn)品、人品缺一不可。
要知道,微信小店并不像淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,靠的就是消費(fèi)者對(duì)商家的信任去購買,然后直接轉(zhuǎn)款。所以,產(chǎn)品質(zhì)量必須有保障。微信小店生意圈是基于朋友社交而言的,朋友相信你的人品才會(huì)向你購買產(chǎn)品,所以,產(chǎn)品的質(zhì)量要更勝一籌或者更具特色。這樣久而久之,無形之中就營造了很好的口碑,一傳十十傳百,鞏固了熟客還帶動(dòng)了生客,那長久以往也就不愁產(chǎn)品賣不出去了。
其二,微信昵稱很重要
別小看微信昵稱,微信昵稱雖說只有短短幾個(gè)字,但是又要易記,又要讓人一目了然知道你賣的是什么,又不可以廣告意味太濃郁,引起消費(fèi)者反感。這么個(gè)小小的昵稱相當(dāng)于就是一個(gè)標(biāo)簽,如何在昵稱上吸引顧客又瑯瑯上口,這可不能馬虎。
其三,推廣運(yùn)營,講究天時(shí)地利人和。
要做生意,首先需要一個(gè)知名度,只有消費(fèi)者關(guān)注你了,才有可能實(shí)現(xiàn)成交。微信小店的推廣和運(yùn)營須講究天時(shí)地利人和。什么時(shí)間段別人會(huì)上微信,會(huì)逛微信小店你要先了解清楚,然后利用這些時(shí)間段發(fā)布相關(guān)的產(chǎn)品信息,提高互動(dòng)率。
其四,回復(fù)發(fā)貨須迅速,售后跟進(jìn)須周全
當(dāng)有人詢問產(chǎn)品相關(guān)的問題時(shí),要及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行回復(fù),介紹產(chǎn)品時(shí)要直奔主題,報(bào)價(jià)、數(shù)量、付款方式缺一不可。然后顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。貨物到后如果不滿意就要進(jìn)行相關(guān)事宜的處理,要有一定的誠信。而針對(duì)只咨詢沒直接成交的,可以加以標(biāo)記,偶爾有適合他的產(chǎn)品就單獨(dú)進(jìn)行推銷,這樣持之以恒,顧客也會(huì)第一時(shí)間想起你,來你這里購買這種東西。
總之,換位思考,從消費(fèi)者角度出發(fā),做好細(xì)節(jié),生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只要可以掌握好這幾點(diǎn)技巧,相信無論你是開微信小店也好還是做其他平臺(tái)的生意也罷,都會(huì)客源不斷,一本萬利的。
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