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京東披露微信端業務轉化率 還有很大潛力繼續挖掘
文章出處:微網  更新時間:2014-08-18  點擊率:
在京東上市后首份財報公布后的分析師電話會議上,移動端業務成為高密度提問區,而京東高管也花了很長時間解答京東移動端(尤其是微信端)的發展現狀。

    在京東上市后首份財報公布后的分析師電話會議上,移動端業務成為高密度提問區,而京東高管也花了很長時間解答京東移動端(尤其是微信端)的發展現狀。


    京東本季度的財報顯示,京東商城移動端訂單數占了總訂單數量的24%。據了解,京東移動端目前主要包括“App+微信+手Q”三大業務塊。京東商城CEO沈皓瑜介紹了京東在微信入口幾個維度的現狀:


    1、微信入口用戶轉化率低于京東App。沈皓瑜表示,由于手Q購物入口剛剛開通不久,談轉化率還為時尚早。不過據他估計,手Q轉化率同樣會低于京東App。


    2、微信和手Q入口的訂單均價低于京東App,而京東App的訂單均價又略低于PC端。


    3、微信入口的訂單大部分通過微信支付完成。另外,京東CFO黃宣德透露,京東接下來還將在PC端提供微信支付和京東自己的支付解決方案。


    4、微信和手Q的重要價值在于覆蓋新用戶。沈皓瑜表示,上述兩個渠道能幫助京東覆蓋新用戶和較低線城市的消費者,也是推出新產品的良好渠道。而黃宣德則表示,京東Q2的活躍用戶數相比Q1增加了700萬,這其中有微信和手Q的功勞。


    對于目前并不竟如人意的微信端轉化率,黃宣德分析,通信應用(指微信和手Q)的用戶通常是即興、沖動性的消費,而在移動應用和PC端用戶,訪問時本來已經有著明確的購買意圖,所以會有更好的轉化率。


    劉強東則表示,自開通以來,京東微信入口的轉化率和每個獨立用戶數的價值都在提升。“不過,關于在社交軟件上的購物并沒有很好的先例,我們與騰訊正在進行合作,不斷提升轉化率。無論微信還是移動QQ都是一個金礦,當前的開發尚未達到最好的狀態,還有很大的潛力繼續挖掘。”


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