微信小店能否成為騰訊在電商路上的一塊里程碑尚且不知道,但電商之路漫漫而修遠,還需努力地去探索,走屬于自己特色的電商之路,相信騰訊可以擺脫“騰訊沒有電商基因”的命運。
作為中國互聯網的巨頭,面對電商的廣闊前景和含金量十足的金融應用,騰訊不加入確實說不過去,于是騰訊在之前嘗試了易迅、QQ網購、拍拍等實物電商平臺,然而其中之漫長坎坷又有誰人可知。為避免電商大計胎死腹中,騰訊將部分實物電商平臺引渡給京東,讓人一度以為,騰訊放棄了電商平臺。然而在隨后,集齊微生活微購物等特征的微信小店的面世,確實讓人眼前一亮而又困惑不已,在電商之路上一直命運多舛的騰訊難道還不放棄么?微信小店果真能撐起騰訊的電商之路,開啟屬于騰訊的移動電商專屬平臺么?
其實,騰訊在各方面都具備其一定的優勢,無論是人才、技術、管理還是最具備優勢的龐大的用戶基數,都是具備做電商的先天條件的,并且還是讓人垂涎三尺的。然而,騰訊的電商之路還是走得如此之坎坷,甚至人們還調侃說“騰訊沒有電商基因”。所以“微信小店”一上線,更多的是質疑和觀望,人們需要看到一定的效果,才會將錢砸在“微信小店”上。
有人認為騰訊做電商的短處在于騰訊是上市公司,騰訊公司缺錢做電商。作為上市公司,騰訊融資受到很大的限制,更麻煩的是為了維持騰訊股價,騰訊要控制成本,提升利潤。作為未上市公司的淘寶很多時候可以不計成本,甚至先虧大錢,先把市場做起來。而作為上市公司的騰訊則沒辦法這么做。
也有人認為電商的核心是賣貨,是金錢兌換物品或者服務的交易,不是簡單的用戶體驗。而微信小店講究的就是一個用戶體驗。然而電商所指的用戶體驗涵蓋了不止微信小店這類的移動客戶端,還有其他例如支付、客服、供應鏈、上門送貨、售后等等多個流程,這些不都是騰訊所擅長的,所以電商大計往往胎死腹中。
總之,眾說紛紜,然而客觀地來說,淘寶和京東在電商領域有著更多的人員、更大的投入、更廣泛的營銷,騰訊在電商領域還是個后來者,所以騰訊電商失敗也在情理之中。
所以,要想突破,只有揚長避短,不和京東、淘寶比人力、比財力,而是利用自己海量的用戶以及騰訊的技術優勢走有騰訊特色的電商之路。而“微信小店”的面世確實也很好地體現了這些小特色,微信小店本身有微信做基礎,擁有海量的用戶,其次,微信官方的基礎框架還有第三方的技術支持也可以作為一個強而有力的后盾。在移動客戶端開啟電商之旅,“小而美”的同時,也很有效地規避了一些風險,所以,微信小店能否成為騰訊在電商路上的一塊里程碑尚且不知道,但電商之路漫漫而修遠,還需努力地去探索,走屬于自己特色的電商之路,相信騰訊可以擺脫“騰訊沒有電商基因”的命運。
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