京東即將迎來上市之后的第一個618大促,也是一年中提升流量規模和銷售規模的重要關口。隨著京東POP平臺業務的不斷拓展,京東和天貓的模式趨于相同,而京東過于硬朗的男人氣也似乎開始轉變。
今年618大促頁面曝光后,有商家認為,京東開始借鑒天貓雙11的營銷形式、邏輯和流程,雖然618的營銷邏輯還是比天貓雙11簡單,但是已經開始進行和往年不同的嘗試。
在視覺效果上,有商家感覺,此次618促銷頁面的視覺效果更加鮮明和直觀,不同促銷活動和各個類目的促銷頁面的入口都都通過更佳直觀的圖畫形象構建。
銷售方式上,今年京東618根據天貓以往的經驗,推出了“京東預售”頁面,主打3C電子、家電、生鮮。預售模式最早出現是在2012年,天貓借助雙11活動推出預售模式,打造C2B模式雛形。不僅降低了商家的生產成本或者流通成本能,而且消費者可以提前選購,大大提升了當年雙11的效率。
在營銷方式上,京東推出了更多個性化的項目。2013年的天貓雙11,天貓將在預熱階段為賣家提供店鋪自定義頁面版式,其中的模塊包括:好玩篇、好故事篇和好貨好活動篇。今年京東618在預熱期間也推出了類似的“萬店好貨任你挑”活動,并將消費者預想成小資、辣媽、運動達人等7種類型,按照消費類型進行商品展示。
今年,京東618的營銷內容也越來越偏向軟性。根據消息人士提供的京東618活動安排顯示,京東旗下的京東幫和值得買在規劃主題促銷活動時明確說明,將以話題性與知識性為主的軟性促銷形式,打造新穎、有趣、互動的主題性活動。
除此之外,京東也開始加強和用戶之間的聯系。最初京東搭建的模式和亞馬遜類似,而天貓作為本土綜合電商一直和用戶保持緊密關系。今年京東618大促的預熱期間,京東推出一個名為“我的京東范兒”的活動,通過這個活動京東可以引導用戶保存自身形象,并且分析用戶的購物行為,增強用戶的認同感和黏性。而天貓雙11和淘寶雙12也都為用戶做過圖譜式的個性化描述。
業內人士認為,京東618大促風格的轉變也預示著未來京東變化的方向。如果將電商平臺擬人化,京東是簡潔的男人形象,而天貓則一定是花枝招展、掛滿裝飾品牌的女性。從淘寶網脫胎而來的天貓更能理解女裝逛的趣味,而且滿足其視覺之娛。
購物市場上得女人心者得天下,這是靠3C數碼類目起家的京東拓展規模后不得不面對的中國現階段的現實。如何軟化和女性思維并不太兼容的“硬漢”氣質是京東拓展開放平臺業務后亟需面對的問題。
業內分析人士認為,未來京東如果希望開放平臺業務能夠迅速發展,則需要對營銷體系和流量分配體系進行全面的完善。京東618大促可能僅僅是對天貓營銷活動形式上或創意上的模仿,真正的需要改變的還是京東平臺整體的布局邏輯和流量分配體系。
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