2月 29日,字節跳動旗下辦公套件飛書發布官方公告稱,飛書相關域名被微信全面封禁,與「feishu」相關域名鏈接在微信內均無法打開,顯示「如需瀏覽,請長按網址復制后使用瀏覽器訪問」。在飛書內也無法直接跳轉微信分享,顯示「未獲得分享權限」。
一位接近微信內部的人士對此回應稱,封禁飛書鏈接與其違規分享使用微信違規分享等拉取關系鏈有關。其稱飛書已違反《微信外部鏈接內容管理規范》,「基于保護微信用戶安全、知情與選擇權的考慮,微信暫停向此類APP提供微信內直接分享權限的服務。」。
圖|飛書
在一些行業人士看來,考慮到飛書目前主要作為組織內協同工具,與微信之間跨組織協同聯絡需求并不大。對于用戶來說,使用飛書的體驗影響并不大,影響范圍只局限于企業用戶在微信上邀請成員參與飛書會議,或邀請新成員加入組織方面,這些仍可以通過下載飛書或瀏覽器解決。
這并非字節跳動和微信第一次發生「封禁爭端」。2019年,抖音、西瓜視頻、多閃、字節跳動官方域名bytedance,均被微信以誘導分享或互聯網整治的說法封禁。
微信方面給出的說法則是這些應用拉取了用戶數據,破壞用戶隱私。比如用戶在下載抖音后,在使用手機號登錄的情況下會顯示多個「可能認識的人」,其中昵稱和頭像均為該用戶的微信好友。
當時字節跳動方面對此予以否認,「第三方移動應用使用微信登錄功能,需要微信、用戶的雙重確認,才能獲取用戶部分基本個人信息。成功登錄后,微信能夠為第三方移動應用提供標識、昵稱、性別、省份、城市、國家、頭像、特權信息、統一標識九項用戶個人信息數據。抖音獲得的是標識、昵稱和頭像三項,任何第三方應用都不可能根據這些數據獲取微信關系鏈。」
不過,據財新網援引業界分析師觀點稱,「抖音可能將用戶通訊錄中的好友與已經使用微信授權并綁定手機號的用戶做了匹配」。即,抖音通過一些算法「猜」到了哪些人是用戶的微信好友。
此次微信封殺飛書事件中,雙方爭議的焦點同樣在于飛書是否拉取了微信關系鏈。
3月 1日,字節跳動副總裁、飛書負責人謝欣否認飛書拉取了微信關系鏈,稱:「飛書不存在微信登陸的選項,飛書里的信息和文檔也都不支持直接跳轉分享到微信,不存在拉取微信關系鏈一說。」
極客公園就此向騰訊方面求證,截至發稿前,并未獲得最新回復。不過從去年下半年開始,收緊外鏈傳播、保護用戶生態已經成為微信生態治理中的重要一環。
圖|微信
2019年 10月 18日,微信對發布的外鏈管理新規,升級了「史上最嚴」的《微信外部鏈接內容管理規范》,明確了新增的違規類型,加強了包括對誘導分享、下載、跳轉,非法獲取和使用用戶數據、信息等違規舉措的打擊。該新規執行后,包括拼多多在內的外鏈也受到嚴重影響。
目前事件尚未有定論,對于雙方爭議的進展,極客公園將持續保持關注。
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