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小華：“媽媽，我想吃水果”。

周末放假在家的小華告訴媽媽想吃水果，小華媽媽拿起手機就在小區的微信群里下單購買了一斤蘋果。

近來，受到眾多資本青睞的，就是站在風口的新模式：社區團購。

據悉，"你我您"社區團購平臺，現已完成GGV領投的數千萬人民幣A輪融資，根據公司提供的數據，目前已拓展10多個城市，上萬個小區，日均10萬單，并保持20%-30%的增速。是目前社區團購賽道的頭部企業之一。

除此之外，十薈團、食享會這兩個社區團購平臺獲得1 億人民幣融資，考拉精選完成2000萬元天使輪融資。

在資本市場不是很景氣的大環境下，社區團購還能贏得投資機構的青睞，足以說明資本市場看重社區團購未來的發展潛力。

那么，什么是社區團購呢？

簡單來說社區團購就是以社區為中心，由團購平臺提供商品，社區團長把小區里的鄰居拉進一個微信社群，群成員通過下單購買，然后團購平臺將商品送到團長家里或店里，之后再由社區團長通知群成員過來自提或送貨上門，是一種基于熟人和半熟人關系賣貨的模式。

這種運營模式，省去門店成本（團長端）、中間環節（流通），加上源頭直采（采購）、低損耗（產品）的特點：消費者可以買到更加物美價廉的商品，團長可以賺取傭金，商城總部能夠提高毛利，實現共贏。

以Micronet微網社區團購系統為例，社區團購的實際運作方式是這樣的：

創業者或企業可通過Micronet微網社區團購系統搭建管理商城，通過招募業主、寶媽或者小區物業管理者作為團長，團長可以在各種社區群里，或朋友圈里，發送商城主推的產品鏈接，各團員或朋友，他們可以直接在線下單支付。

而發出的鏈接，帶上本團長（分店）的ID標記，指定為社區（分店）收貨點，傭金提成算在社區團長（分店）上。

或者是社區里的團友們，自己不在線下單，僅是由團長代下單，而團長有時沒有使用電腦，無法登錄網站后臺，因此需要有一個可以在手機由團長批量下單的功能模塊。該入口只有團長具有權限進入。

當總商城發貨至團長處，消費者線下自提完成購物流程。團長甚至不需要租賃高額的店面，可以是自己家、車庫、小區休息廣場，只需一個穩定的提貨地點，就可以完成交易。且線上完成支付，資金即時到賬。

社區團購有什么優勢？

社區團購是一種電商渠道和商業模式的微創新。這里的微創新，顯然不是技術上的創新。目前，社區團購參與的門檻其實不高，不需要特別高深的技術，主力人群就是社區里的寶媽和團長，還有給團長統一供貨和配送支持的社區團購公司。所以，嚴格來說，社區團購實際是一種模式的微創新。它和傳統電商平臺相比，有以下幾個優勢：

1、首先在獲客成本上：流量紅利、獲客成本低。傳統電商一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客，成本非常高。社區團購利用散布在各個城市和小區的業主、寶媽先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨詢，互動，討論，最終通過團長分享的鏈接下單。

看起來，社區團購的獲客成本是比較低的，主要由幾乎0成本的業主或寶媽帶動。相較于線上昂貴的流量成本，社區團購的新渠道具有流量紅利，可利用熟人關系鏈降低獲客成本。

2、在購買方式上：交付體驗好。傳統電商主要就是主動去搜索，面對名目繁多的商品，消費者可以有很多選擇，但同時也缺乏了參考和建議。而社區團購，直接在微信群里進行咨詢和購買，相對來說，互動性和及時反饋比較強，購買方式上比較簡單，且圍繞社區集采集配，交付體驗比電商更好、穩定性更強。

3、在物流成本上：配送成本低。傳統電商主要是在下單后，通過快遞物流配送和發貨，每個客單價配送履約成本其實是比較高的。而社區電商，由于一個開團預售，可以湊集起一個大的訂單再朝一個小區地址統一發貨，無形中降低物流成本，這點有較明顯優勢。

4、從人工成本上：幾乎0成本。傳統電商主要是雇傭專門的運營和客服進行售前售后咨詢。而社區團購主要是發動散落在各個社區里的業主或兼職寶媽，以社區合伙人的形式，不是付工資的雇傭形式，相比起來，人力成本幾乎為0。

目前可以開發社區團購系統的行業涉及生鮮、水果、食品、餐飲、日化、百貨、鮮花、美容、養生、教育等。這種社區新零售模式也會成為未來的必經趨勢。

無論是社交電商或者社區團購，這都是新零售到來的一場巨大變革。能否抓住這個商機，就看我們每一個人的作為了！

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