国产九色porn网址_亚洲综合伊人_91麻豆精品视频_免费吸乳羞羞网站视频

去年，社區團購成為生鮮品類的熱門玩法，數億元資本涌入這一賽道。很多人也基本都熟悉了這一模式——以社區為經營單位，由寶媽等群體作為分銷渠道履行獲客、前置倉和配送等職能，平臺提供供應鏈等支持。

58到家副總裁何松認為，由于社區生活服務供應商服務半徑有限，且線下的社區服務效率與訂單的空間和時間分布息息相關，因而社區生活服務同樣適用于社區團購模式。

58到家作為目前最大的社區生活服務O2O平臺，服務范圍包括保潔清洗、鮮花綠植、上門按摩、家電維修、管道疏通、房屋維修、貨運搬家，也包括低頻的開鎖換鎖等36大品類1000種以上的上門服務。

從去年年末開始，58到家在微信小程序端試水社區團購，推出了“58萬能管家”小程序，相比app、網站入口目前以服務類型的歸類形式，58萬能管家內以社區為劃分界限，每個社區設有一名“萬能管家”，由“管家”負責連接社區內的生活服務需求。

而通過社區團購的模式，平臺在空間和時間維度上將訂單集約化后，服務商能節省大部分以往花費在路途中的時間——以清洗油煙機為例，當訂單集中一個社區和同一天內，一位師傅的清洗數量可以從以往的每天1-2臺提升至8-9臺，進而大幅提升服務效率，降低服務成本。

同時，相比生鮮品類，低頻但服務種類豐富、高客單價、高毛利的社區生活服務，對“管家”這類角色來說，是更省時省事且更賺錢的生意。58到家規定每筆交易管家可獲得10%的抽傭，部分管家可達到上萬元月收入，而以北京地區為例，當這類兼職管家擁有6000元以上月收入時，就會擁有對平臺更高的認可度。

本質上來說，社區團購本身只是一種新的流量運作形式，對平臺的作用是實現平臺與用戶之間更高效、更高粘性的連接——即更多的訂單和復購。58到家實現這一連接的方案包括前端和后端兩個部分：

1、培育管家服務體系，提供流量支持，由管家承接獲客、部分服務功能

這里的管家既可以是我們熟知的寶媽群體，也可以是社區便利店店主等。在“消費者-管家-平臺-服務商”這個鏈路中，管家承擔獲客、部分服務職能，經過培訓上崗后，為社區居民提供售前的咨詢、售中售后的服務，并通過與居民的情感連接增強用戶對平臺的粘性。

而平臺則通過線上社區微信群、程序內的公告欄，和線下的營銷推廣等形式為管家導流，幫助管家建立自己的私域流量和影響力。目前平臺經過自然流量積累，已擁有上千名管家。

2、穩定、標準化的服務供應鏈提供交易保障

相比生鮮品類，社區生活服務決策門檻和成本更高，除了管家這一角色，完成交易更離不開后端穩定、標準化的服務供應鏈支持。在這方面，58到家通過5年多的積累，服務商范圍已覆蓋30座城市，并基于以往的交易數據，掌握了一批優質服務商資源。

針對社區生活服務標準化程度不高、商家加項等痛點，58到家制定了一套標準化的服務標準，部分服務實現了標準化定價，而平臺約束這些第三方服務商的核心措施是訂單。

58到家先對已有的服務商資源進行篩選和認證，將服務商體系化。同時，58到家設計了直約池，池內擁有一定區域內58到家約80%的訂單量。能夠遵守平臺服務標準的優質服務商，將被納入直約池，由平臺直接進行派單，而另外20%的訂單則由平臺組織其他商家進行搶單。同時，直約池的商家名單會根據所有服務商的服務質量、好評度等動態變化，由此進行優勝劣汰。

何松透露，未來APP、網站同樣將改版成社區團購的模式。但58到家對服務商的體系化認證和管理，是推出小程序之前就已進行的改革，因為58到家核心要解決的是為不具備挑選能力的消費者，提供服務質量好、價格合理的服務商。

行業頭部企業的轉型，意味著，社區生活服務僅作撮合的流量時代已經過去，對服務質量的管控，將是此類平臺唯一的突破口，同時線下服務商也將在互聯網化的轉型中，在服務質量這條準繩下，進行一次大清洗。

文章編輯：Micronet微網 最好的微商城盡在Micronet微網

如需了解更多微商城資訊 可報名申請或撥打全國免費電話400-830-8248

聲明：本網部份文章為轉載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網立場，若是文章轉載中有侵范您的權益，請發郵件到 [email protected]或致電13922854199通知刪除，謝謝！