生鮮電商、無人零售、社交電商……帶著多個標簽的“斜杠青年”每日優鮮沒有錯過任何一個風口。雖然借助多個平臺在不同模式中都找到了方向,但每日優鮮始終沒有停止對第一個產品的優化。有知情人士稱,每日優鮮計劃在平臺中加入小家電品類,目前正在組建該品類的相關團隊。
“每日優鮮要做家電了。”一位知情人士向億邦動力爆料,每日優鮮正在加速其“做全品類平臺”的計劃,啟用獵頭公司尋找家電行業的相關人才,意欲專門組建相關團隊。
“他們計劃從小家電切入,圍繞廚房電器、個護電器,包括美容儀、剃須刀等。”該人士解釋稱,未來,每日優鮮計劃成為一個線上超市,而小家電是超市中非常重要的內容。“平臺中已經有生鮮和日百了,不過只有擴展更多品類,才能讓用戶在使用每日優鮮的時候,產生逛超市的感覺。”
一位接近每日優鮮的人士透露,牽頭家電項目的管理人員“出身京東”,或許會帶著相關的優勢和基因。
“每日優鮮最近對品類拓展非常積極,不止有一個獵頭打電話給我,日百、小家電都招。”一位電商平臺采購相關崗位的人士如是說。
每日優鮮App品類相關頁面
億邦動力了解到,搭建全品類精選平臺一直是每日優鮮的目標。因為在每日優鮮創始人兼CEO徐正看來,生鮮零售要解決的是用戶對生鮮的整套需求。
而事實也證明,每日優鮮確實是從水果起家,隨后逐漸成為了一個覆蓋多品類的電商平臺,包括水果、輕食、糧油、蔬菜、乳品、肉蛋、水產、零食、酒飲、熟食、日百等。因此,拓展包括小家電在內的更多品類也在想象之中。
不過,億邦動力查看了Boss直聘、拉勾等招聘網站,并沒有找到每日優鮮對小家電相關人員的招聘需求相關信息,而對日百、水產、肉蛋、蔬菜等方向的招聘都在持續進行。
而每日優鮮相關負責人則向億邦動力表示,每日優鮮平臺并沒有拓展小家電品類。問及公司是否在為旗下其它平臺組建團隊,其表示,“其它平臺也沒有聽說。”
“生鮮起家的平臺做小家電是有一定難度的。”一位社群電商高管指出,生鮮電商針對的是高頻需求,小家電需求頻次相對低,這和其平臺本身積累的用戶的購物習慣、需求都有一定差距。“每日優鮮的優勢在于物流配送滿足及時性需求。比如水果,大家下單了就想吃到,但是消費者對家電即便是小家電,也沒有那么著急拿到的需求。”
“在運營上,小家電供應鏈也和生鮮搭建的供應鏈有一定差別,新增低頻產品運營基礎的代價太大,而且倉儲組織形式也不同。”上述高管補充道,當然也要看他們具體的操作,采用供應商直接發貨也是較低成本的可行辦法。
另一邊,也有社區電商行業人士表示看好。“站在戰略性角度,只要平臺搭建得足夠大,新增什么品類都是可能的,小家電也只是一個開始。”他指出,每日優鮮的業務區域非常集中,已經具備了將新增品類設定為常態銷售的基礎。
他坦言,目前行業中,以生鮮起家的平臺都不會僅僅局限于生鮮電商的定位,而是適當豐富品類逐漸轉型,包括社區電商都在嘗試家電團購。“不過,新增品類能不能做好很難評判,要看平臺對新品類的定位是怎樣的,起碼更多品類可以帶來更多逛和下單的機會。”
一位小家電操盤手告訴億邦動力,小家電作為標品,在銷售中其實依賴的是兩點:優惠的價格+平臺質量背書。“消費者挑選小家電首選的是性價比,其次才是功能品質,而后者很大程度由由平臺的品質背書決定,需要先入為主的概念。”
結合上述特點,該人士為每日優鮮切入小家電提出了幾個建議:
(1)從反向定制入手,拿到商品定價權,區別于其它平臺的獨特商品。
(2)可以從內容切入,利用食品制作引入廚房小電器。
(3)不要局限每日優鮮平臺,格調商品放在主平臺,其它分放在社交電商平臺。
億邦動力了解到,2014年底成立的每日優鮮不是生鮮電商的第一個玩家,面對同行競爭,每日優鮮找到了一個切入點——變傳統的社區級零售為社區級電商,于是每日優鮮誕生。而后的兩年多時間里,每日優鮮采用全球直采的方式,搭建了全品類精選平臺;以“城市分選中心+前置倉”為基礎,構建了全冷鏈即時物流體系;用會員制、內容營銷等實現了全場景營銷。
從生鮮B2C中的幸存者“每日優鮮”,到緩緩入場的無人零售“每日優鮮便利購”,再到快速增長的社交電商“每日一淘”,加上剛進入大眾視野的“每日拼拼”……每日優鮮幾乎跟上了每一個風口。
但與大部分“追逐風口”結局不同的是,每日優鮮這些項目都沒有在風過之后離場,而是持續向全場景、全品類延伸。
每日優鮮創始人兼CEO徐正認為,零售最核心的機會在2020年前后。“2015~2025年80后、90后將成為整個社會生鮮購買人群的主力軍,巨大的人群代際變化會催生完全不一樣的海量的用戶需求,催生新的業態。”
也正因此,每日優鮮會All in新物種,在組織上All in年輕人,在運營管理上依靠數據化運營,讓組織能變成大中臺、小前臺,扁平靈活高效。
那么,將先入為主的生鮮平臺印象,轉化為一個可逛的超市,或許正是迎合新需求,創造新業態中重要的一環。
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