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我將簡要分析現(xiàn)有行業(yè)中的拼團(tuán)類型及其內(nèi)在的邏輯。

以小程序魅族商城拼團(tuán)為例：介紹搭建拼團(tuán)商品所經(jīng)歷過的問題和解決的“思路”，還原從0到1搭建拼團(tuán)一/二期過程中，我們是如何進(jìn)行項目分解，在這個過程中我們遇到了哪些困難以及總結(jié)出了什么方法經(jīng)驗。

最后一個部分是上線數(shù)據(jù)分析，針對線上版本出現(xiàn)問題，進(jìn)行梳理與解決。

一、行業(yè)中的拼團(tuán)模式

拼團(tuán)模式：商家通過在小程序平臺設(shè)置限時拼團(tuán)，成團(tuán)人數(shù)活動商品（包含折扣、活動實效、抽獎），用戶通過微信端發(fā)起或者參與完成交易。

通過拼團(tuán)商品玩法，促進(jìn)消費(fèi)者低價商品購買欲望，未成團(tuán)或未被抽中用戶，系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。用戶感知達(dá)到未成團(tuán)也不虧錢效果，雙重心里促發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)拉動好友傳播從而達(dá)到裂變的營銷。（如下圖玩法概述所示）

拼團(tuán)種類：線上幾個平臺通用拼團(tuán)主要包含普通拼團(tuán)，抽獎團(tuán)，秒殺團(tuán)，團(tuán)免團(tuán)等等……

拼團(tuán)作用：

1. 直接促進(jìn)拉新關(guān)鍵指標(biāo)，拼團(tuán)主要靠微信好友分享讓用戶參與下單；

    

2. 流量轉(zhuǎn)化，直接影響訂單轉(zhuǎn)化，由于客單價低轉(zhuǎn)化量大；

    

3. 提升商城品牌在微信小程序中的用戶認(rèn)知。

簡要概述玩法：

二、魅族商城拼團(tuán)/抽獎團(tuán)從0-1搭建

1.前期需求分析

（1）項目目標(biāo)是什么？

拼團(tuán)項目目標(biāo)：拉新/成交，項目進(jìn)度要求快速上線。

（2）需求分析重要性！

避免踩坑，評估需求是否合理，不盲目設(shè)計！

有效提高設(shè)計/開發(fā)/實現(xiàn)效果，項目設(shè)計開發(fā)上工期效率提升。

（3）商城普通拼團(tuán)鏈路拆解：

拼團(tuán)需求評審前期，通過下圖業(yè)務(wù)方提供邏輯存在疑慮點主要是：

1. 在用戶下單到拼團(tuán)詳情頁面時，參團(tuán)未支付用戶頭像顯示；

2. 當(dāng)滿足拼團(tuán)人數(shù)有未付款用戶，團(tuán)長組團(tuán)失敗。

針對上面兩個業(yè)務(wù)邏輯影響用戶下單體驗（如體驗地圖所示）：

1. 參與團(tuán)者體驗不好，拼團(tuán)活動期間下單效率低（作為用戶開團(tuán)是想趕緊在團(tuán)時間內(nèi)完成訂單，不同商品在拼團(tuán)時參團(tuán)人數(shù)不同，用戶未付款數(shù)無法判斷，用戶需等待所有用戶付款，團(tuán)單才生成）。

    

2. 非團(tuán)長看到多用戶未付款，會產(chǎn)生對商品好壞疑慮。

    

3. 未付款用戶造成商品團(tuán)其他用戶等待，當(dāng)未付款用戶在付款時間內(nèi)未付款自動取消訂單，影響該商品團(tuán)的活動時間，頁無法預(yù)估下個拼團(tuán)者進(jìn)來是否也是付款狀態(tài)。

    

4. 對于經(jīng)常拼團(tuán)用戶，參與多拼團(tuán)商品且未付款，會把拼團(tuán)商品變成類購物車感覺。

    

5. 拼團(tuán)商品成交轉(zhuǎn)化會受用戶下單效率影響。

業(yè)務(wù)邏輯圖

拼團(tuán)體驗圖

針對梳理業(yè)務(wù)提出的問題點，進(jìn)行優(yōu)化方式如下：

1. 用戶下單并支付成功后，才計算參團(tuán)成功；

2. 支付失敗時返回拼團(tuán)詳情頁面并刷新拼團(tuán)狀態(tài)；

3. 下單未支付或支付失敗的訂單，自動關(guān)閉，并在用戶的訂單頁面隱藏不顯示。

項目上：

1. 邏輯更清晰，鏈路縮短。雖難拼團(tuán)湊團(tuán)流程縮短，其中心還是圍繞產(chǎn)品拉新/轉(zhuǎn)化目標(biāo)一致，以避免線路分析誤區(qū)。設(shè)計上頁面路徑縮短，頁面異常判斷情況減少！

    

2. 設(shè)計/開發(fā)工作工期縮短。

用戶層：減少用戶組團(tuán)失敗情況，用戶湊團(tuán)效率提高，影響商品訂單成交轉(zhuǎn)化。

2. 交互原型設(shè)計階段

商品詳情頁面設(shè)計

拼團(tuán)項目目標(biāo)：拉新/成交，項目進(jìn)度要求快速上線。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)     最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)   

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