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日前，在智造出海，跨境論壇大會上，深圳環金科技副總裁趙石林分享了在當下，他對于跨境電商如何做好品牌和產品，以尋求企業發展的看法。

（以下為趙石林自述）

做好產品的品牌

為什么做品牌

對于企業，通過品牌可以得到兩個方面的好處，第一，用戶因為品牌直接選擇了購買他信賴你的品牌；第二，以品牌帶來品質的保證，它代表的是產品的品質和體驗感。

對于用戶來講，用戶去購買熟知品牌，會有安全感。如果這個品牌是高端大牌的話，他會覺得自己很有面子，特別是中國人。所以我們要建立品牌。

發展的關鍵是做好品牌建設

什么樣的企業適合做品牌？品牌是一個老板工程，作為老板，首先要有堅定的品牌戰略，這非常重要，要堅定不移的去做，想盡辦法的去做，才有可能成為品牌。作為品牌，必須要有產品持續創新的能力，跟跨境電商公司或者互聯網公司結合，這是很好的渠道和方式。

如果想要循序漸進的投入到品牌建設當中，首先要看投資回報率，有沒有錢，有多少錢，投入一定要有產出，這是最重要的問題。在做品牌之前先做銷量，有了銷量再做品牌推廣。因為環金科技的產品線不夠齊全，自己研發的東西還不夠多，所以我希望我們的產品線能更齊全，等研發的東西更多的時候，再大張旗鼓的去推廣。

把握住互聯網時代的品牌定位

做好用戶體驗感，產品品牌定位非常重要。在互聯網時代，好的產品自然會有用戶，人們不會因為你是大品牌就趨之若鶩，不離不棄，也不是因為你是小品牌不敢嘗試，關鍵還是產品為王，產品要過硬，要把握準確的用戶需求去定位。互聯網品牌要求要有很好的體驗感，要讓用戶有超越預期的感覺。

做好品牌的差異性、獨特性

互聯網的品牌一定要有差異、獨特性，原因很簡單，就是要給消費者一定選擇你的理由。比如東寧出的多四爐（音），我們不能照搬這個多四爐，貼上公司的LOGO就去賣，這是一個最沒有水平的做法。而是要將品牌的理念、營商思維融入產品當中。

比如云米公司，做了一款冰箱，實質是將iPad放大，放到冰箱上，使冰箱成了整個家里面所有電子產品或者所有家電產品的控制器，這個公司2014年成立，這個月剛剛在美國納斯達克提交了IPO的申請書，準備美國上市。

而且做品牌，就一定要有自己的LOGO、品牌、標識，結合自己的品牌和各地消費者的反饋，重新制定說明書和售后流程，這一點非常重要，一份完整的說明書會帶給客戶非常好的體驗感。

做好產品的品質

跨境電商做自主品牌來講，要更看重產品的品質，和產品被認同的時間。要提升公司產品的品質，因為全球的消費是多層次的，比如歐洲、美國、日本對產品的品質是有很高要求的。

產品的品質要通過認證

要確保產品的品質通過所有的認證，所有的產品都達到這個國家和地區的安全標準，這樣才能確保產品的品質得到保證，而且能確保好的交貨期。這是在選擇核心供應商的必要條件。

因此環金科技所做的所有類目，都選擇這個行業里面前5的供應商做合作伙伴。類似于小家電選擇東寧、美的、海爾、九陽做合作伙伴，這些是在這個行業里面有一定代表性和規模的工廠。

產品的研發和創新

要建立自己的研發團隊，就像亞馬遜所有的電子產品都是跟AQ、WiF連成整個系統。環金科技在這個部分也專門組建了自己的研發團隊去開發產品，并且跟一些國外的設計師團隊合作。比如跟美國、德國的一些設計師團隊合作，買他們的設計，或者以談合作的方式，在設計師團隊提供的10款產品中選擇1到2款，做出首模，我們再做出樣品。落實之后，銷售額再做分成。這是大家以合作的方式去做的事情，要學會依靠外力的方法去提升產品的創新力。

產品的改善和提升

產品一定要有包裝設計和使用說明書，并且針對部分產品的外觀和功能在細節上做改善，提升產品體驗感和實用價值。

美國和歐洲的包裝，和淘寶、天貓的包裝是不一樣的，包裝和說明書都有改。在賣的過程當中肯定有各種各樣的問題反饋回來，這些問題的反饋就會成為我們第二、三款產品的改良依據。我們經常會要求供應商按照我們的想法去改，自己改的東西，肯定由自己來賣。

做好品牌的宣傳和推廣

今天的跨境電商和互聯網給了我們一個千載難逢的機會，讓我們可以做一個全球性的品牌，當然這離不開好的宣傳和推廣。

線上推廣：這是非常重要的部分，也是最省錢的部分。包括社交推廣，主要是facebook推廣、MMS推廣、郵件郵箱、自然搜索、付費搜索等來源。

站內推廣：也是非常重要的部分，站內的推廣，只是把它當成形成購買轉化率的重要內容，它可以提升我們的轉化率。

站外宣傳：可以增強對品牌的認知和鑒定，對品牌是有幫助的。在深圳，環金科技也建立了多語言的推廣小組，每個語種都會有3到5人的小組去進行推廣工作。

線上和線下雙向結合：小米非常強調互聯網的營銷，但是互聯網的營銷到了2016年的時候沒力了，沒增長了，從前5跌到了5之后的品牌。我們自己的品牌也一樣，當品牌線開始完成之后，要走線下，主要是美國、歐洲的線下推廣。

制造商如何做品牌

對制造商而言：

第一個方面，專注你的生產和研發，為品牌商做代工，為跨境賣家供貨。

第二個方面，專注營銷和渠道環節，不做生產。假如又做生產，又搞品牌，很可能這個事情也做不好。

最后，要擴大產品的品類，把產品做好了再去擴大自己的品類。就像小米做手機，是先把手機做好了再去做家居、家電，其他等等方面的產品。可以通過以點帶面的方式思考這個方面。

這是一個最好的時代，也是做好品牌的最好機遇，要么去轉型升級，要么就去做品牌！