如果說在互聯網時代,一個品牌不能保持穩定甚至是高速的增長,那它將會很快被千軍萬馬踏尸而過,諾基亞就是一個前車之鑒。而同為手機品牌商,小米的橫空出世曾經讓無數人眼前一亮,它向人們驗證了在互聯網時代,一個品牌的崛起不再需要漫長的等待,而只需要短短幾載。
然而,年輕人總會犯點錯,在小米發展到第3、4年的時候就出現了不少問題,導致其增長乏力,經過兩年的調整和埋頭苦干,在上周小米內部傳出了好消息。
7月8日,雷軍通過內部信宣布,小米2017年第二季度的出貨量達到2316萬!創下小米創辦7年以來的單季出貨量歷史。同時雷軍表示,世界上沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉,除了小米!這樣的話說出來,真是扎心!談到小米為何能在短時間內觸底反彈,雷軍總結了3個原因:
技術創新和精細化管理
國際業務的爆發
新零售線上線下融合
事實上,雷軍曾經不止一次地表示過對喬布斯的崇拜之情,導致小米被冠以山寨的頭銜,這是原罪。但小米能讓全世界那么多粉絲為其瘋狂說明它一定有自己的創新原動力。在雷軍的這封內部信中顯示,小米去年在全球申請了7071項發明專利,取得了2895專利授權,擁有扎實的技術儲備,為小米的更新換代提供了更多地可能性,也為老用戶留下了繼續做“米粉”的理由。
除了保持穩定的創新力去應對國內的手機市場,這兩年中國的手機品牌也相繼沖出國門,走向了世界。小米沒有落下這場戰役,在幾年中小米先后進入了俄羅斯、印度等國家,尤其是在作為新興市場的印度,小米更是表現亮眼。以今年上半年為例,小米在印度的業績較去年同比增長了328%,國際市場的大爆發為小米創下出貨記錄貢獻了不少份額。
此外還依托于新零售的崛起帶來的渠道調整。事實上,小米是互聯網出身,一直以來都將目光專注在電商渠道,尤其饑餓營銷更是玩得出神入化,但隨著電商紅利退潮,小米的線上銷售增長速度逐漸減緩,眼看OPPO、vivo、魅族等對手在線下打得一片火熱,銷量也節節攀升。雷軍“線上為王”的策略最終破功,也開始在全國開起了門店。通過打通線上線下,小米的雙渠道營銷策略成效僅限,且收獲頗豐。
這種策略轉變也映射出目前的電商環境早已不可同日而語,更別談門可羅雀的實體門店能挽救誰于水火。無論是哪個行業,只有學會“線上+線下”的雙渠道經營才能破局。
當然,對O2O的理解不能只是開個平臺、開個門店就可以了,而是應該有扎實的技術來支撐兩者的血液對流,Micronet微網作為專業的電商技術公司,提供了電商O2O模式對接的技術,并有強大的服務器支撐商家多渠道穩定經營,只要兩者對接成功,兩端的訂單、會員等數據將會實現同步更新,無論是對于門店查看庫存還是線上查看門店訂單都將變得輕而易舉。更重要的是,品牌將可建立起自己的會員庫,商家通過數據分析對不同特性的顧客進行精準營銷,提升成交的幾率。
在新零售到來之時,誰也無法做到獨善其身,企業只有結合自己品牌的優勢來布局屬于自己的零售網絡,才會有一線生機,小米就是最好的例子。
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