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創業者“臥底”調查對手,結果卻對手折服了...
文章出處:微網  更新時間:2018-06-26  點擊率:
創業者“臥底”調查對手,結果卻對手折服。

 

 

 

 

小潘(化名)是一名不折不扣的“白、富、美”,2年前畢業后白手起家,靠著獨特的設計風格生意做得風生水起,現在已經開了3家服裝店,是不少街坊領居夸贊和“兒媳婦”的首選對象。

 

不過最近小潘卻攤上大事了。這究竟是怎么回事?

 

原來,最近有人在小潘的服裝店附近也開了間服裝店,而且大搞促銷活動,直接威脅到了小潘服裝店的生意!但由于只有一家店,小潘起初也就沒太在意。但隨著生意每況愈下,小潘開始警覺了起來。直到有一天小潘刷朋友圈時意外發現,有幾位老顧客都分享了一條鏈接,點開瀏覽內容居然是新開的這家服裝店的微商城拼團鏈接。原來對手還有微商城,看著顧客被搶,小潘心里氣炸了!

 

不過,經過一番“臥底”探究后,小潘居然沒有生氣,反而被對手的銷售策略所折服!下面跟著記者一起來了解:

 

品牌創立一年,居然敢連開10店

 

據小潘了解,該服裝品牌實際上有10家分店,且幾乎是在1年內同時開店。在小潘看來,一般前期沒有一定的客戶和口碑積累就敢大肆開店,這絕對是必死無疑。的確,如果只是單一的門店銷售,小編也打包票這些店多數活不過一年!不過這家品牌除了門店這種銷售渠道之外,早從一開始就和微網合作在公眾號里搭建了自己的微商城,利用分店O2O營銷系統,對接多分店和微商城,形成雙向銷售網絡。

 

在以往,傳統實體店很容易出現經營危機,多半是客流不足、成本過高導致的,而微商城相比實體門店,更符合消費者足不出戶地在家隨時購物的習慣。但這并不意味著傳統門店就半點優勢都沒有,提供更好的服務和體驗,與線上渠道形成隱形的優勢互補,這必定是未來實體店發展的其中一個方向。

 

線上下單,不到1小時拿到商品

 

“門店掃碼自助購”、“線上購物、門店自提”、“1小時送貨上門”……這些原以為只有天貓、京東才有資金和能力打造的服務,在微網O2O微商城系統的連接下,幾乎可以進行復制。小潘為此做了一次親身體驗,在該品牌的商城購買了一件上衣,在訂單確認頁面顯示出門店列表,提醒小潘可到就近門店自提,不過小潘最終還是選擇了“快遞配送”。在訂單支付不到1個小時后,衣服送到了小潘的手里,這樣的服務速度讓小潘也不得不佩服。

 

實際上,商城接受訂單后,第一時間便將訂單派送給距離小潘最近的門店,每個門店都有一個權限查看到總部分配來的訂單,再進行配送。于商家而言,顧客的地址實際上是一個數據,幫助商家計算出最短的配送距離,在選擇由哪家門店去發貨,因此能達到1小時配送的效果,其實并不奇怪。

 

 

拼團更優惠,顧客不買覺得虧

 

前面說到,小潘通過一個拼團鏈接才發現了這家神秘對手的線上銷售渠道。拼團也的確是該商城除配送服務優勢之外,另一大吸引消費者的亮點。相比大多數人已經非常熟悉的團購模式,拼團天生帶有一種社交屬性,消費者在商家的拼團專區選擇心儀的商品發起拼團活動后,需轉發帶動周遭的人一起參與才能快速成團。且拼團產品一般折扣能夠低到五六折,讓消費者產生“不買就虧了”的心理。對于商家短期打造爆款、吸引流量來說,無疑是極具吸引力的。

 

對手在經營上完善的布局讓小潘意識到自己雖然是設計專業出身,在服裝設計上有自己獨特的優勢,但在經營上的確缺乏經驗和更深層次的思考。倘若不及時調整經營戰略,多開展新的銷售渠道,或許很快自己就會被競爭對手打垮。業內相關人士也表示,類似小潘面對的這種情況實際上是商業競爭中很常見的,而如何針對競爭對手的布局出招將決定企業最終是興或是衰……

 

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