微商城運營人員需要有哪些能力?
作為一名合格的運營人員需要有哪些能力?
微商城運營必備技能:詳情頁邏輯能力
你不能啥都看競爭對手,別人怎么放就怎么放,別人怎么設計你就怎么設計,因為別人的邏輯不一定適合你,別人的微商城賣點你不一定也具備。舉個簡單的小例子吧,比如同樣是連衣裙,有賣69.9包郵的,也有賣699的,不同的價格面對的人群是不一樣的。69.9包郵的面對的人群可能是大學生,而699的針對的就是高級白領。
那么同樣是連衣裙,從某種意義上來說,他們關注的焦點是不一樣的。對于一個大學生來講,69.9包郵的裙子,她們更關注的是款式新穎不新穎,漂亮不漂亮,所以,不管是微商城主圖也好,詳情頁設計也好,更多需要去凸顯的、去完善的就是模特上身圖,在不同的場景下,不同角度下,這款連衣裙的上身效果。
但是如果是699的連衣裙呢?對于白領來講,關注款式是必須的,但是還有更重要的是:商城系統衣服的品質怎么樣。這個品質體現在細節上、材質上、設計上。所以,這些詳情頁的描述和設計就更能容易打動人心:
另外,還有很重要的一點:你必須明確消費者在購買某一類商品時,最關注的點應該是什么,因為他們關注的肯定是他們想看到的,他們想看到的就是你在詳情頁當中應該重點去突出的。這個其實很好搞定,你只需要找到你最直接的微商城競爭對手,賣的最好
微商城運營必備技能:尋找你最直接的競爭對手的能力
那么,在微商城上,這種直接競爭對手的選擇會從三個層面上去界定,進而把你最直接的競爭對手選出來:
微商城層級層面
這個跟上面的足球比賽的例子是一樣的。微商城經營的時間有長有短,微商城,,比如你讓一個微商城去跟一個經營了很長時間的微商城去競爭,肯定是沒有優勢的比如比較你的轉化率、訪客數、客單價等指標的時候,微商城明確的規定了是跟同行同層去比較,你只需要做的比同層級的微商城做的好,就算你有優勢了。
所以你不要總想誰都是你的競爭對手,差不多的微商城層級就可以了,當然這個東西可能你很難在前臺看出來,一般情況下我們可以根據微商城信譽去做基本判斷,比如你可以天貓和天貓比一下
價格層面
這個是很多時候,是微商城運營人員界定競爭對手的主要維度,就是同一個價格段位的產品是互相競爭的。這個是比較容易理解的,因為不同的經濟水平必然會決定不同的消費檔次,這一點在微商城的搜索結果頁面也通過價格柱體現出來。所以,你在界定競爭對手的時候,關于微商城價格層面可以直接通過價格柱去卡!
微商城運營必備技能:能夠通過優化上新保持足夠的新品加權
類目是沒辦法改變的,微信商城基礎是一個長期優化的過程,所以對于運營人員來講,細節上的新品加權優化就是在上新環節,爭取在上新環節盡可能的得到搜索引擎更多的青睞。那么什么樣的微商城新品,搜索引擎給的機會多呢?你從“新”這個字上就能體現出來,只要搜索引擎認定的同款越少,理論上來講你得到的機會就越多。
那么搜索引擎判斷你同款數量的多少,微信商城維度有哪些呢?主要有四個:標題、屬性、首圖、詳情頁。其實都有相應的優化技巧。
標題一定要自己寫,不要抄別人的
如果告訴你搜索結果較少的話,那么就證明你的微商城標題是比較新的了,被認定同款較少的可能性就會比較大。
你把你做好的首圖搜索一下,看看有沒有很多同款,同款或者相似款數量越少越好。
怎么優化這個呢?其實很大程度上是微信商城拍攝的問題,比如角度,人家的模特都是站著的,那么你的模特看看是不是可以坐著的;人家的模特都是外景拍攝,你是不是可以內景拍攝;人家的模特都是正臉,你是不是可以搞一個側面等等。當然,前提是照片一定要能夠保證點擊率。
詳情頁的問題。
在這四個要素里面,詳情頁的要素相對來說要小一些,但是也不能忽略,詳情頁最好自己做,如果你非要用別人的詳情頁,也盡量通過截圖、文案等方式來讓詳情頁最大限度的顯得跟別人不一樣。
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