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今天小編和一個好久沒聯(lián)系的老同學(xué)聊天，老同學(xué)問我最近在忙什么呢？小編老實的回答，最近從事微營銷培訓(xùn)工作。老同學(xué)一副懂了的樣子，說道“原來是做微信營銷的啊”！小編連忙糾正道不是“微信營銷，是微營銷”！“微營銷不是微信營銷嗎？”看著老同學(xué)一臉懵懂的樣子。小編才明白過來，原來好多人，已經(jīng)錯誤的將“微營銷”與“微信營銷”劃上了等號！對于一些新手小白來說，大家可能也都是這樣想的。但是作為一個致力于通過“微營銷”來達到自己營銷推廣目的工作者來說，把微營銷簡單的理解成為微信營銷，可能使你錯過了很多營銷機會。今天小編就來帶大家來了解下什么是微營銷？

微營銷傳統(tǒng)的定義：以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強化顧客關(guān)系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。但是鑒于中國社會現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的電腦PC端，轉(zhuǎn)移到移動手機端。因此小編是這樣理解的，微營銷的主要溝通平臺已經(jīng)主要是移動端，因此想要做好微營銷的朋友們，可以把主要的精力放置在移動端。

微營銷所需要的基本工具：微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營銷工具有：微博（主要是新浪微博）、微視(微電影、短視頻、直播平臺)、個人微信、二維碼、公眾平臺、公司微商城等。通俗的來說，就是利用一切可以實現(xiàn)和客戶實現(xiàn)及時溝通的手段，將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下(實體店面)瀏覽。

微營銷的操作理念,強調(diào)“潛移默化”、“細節(jié)入微”和“精妙設(shè)計”。微營銷的核心手段是客戶關(guān)系管理，通過客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。

微營銷的6個標(biāo)準(zhǔn)動作：

1)吸引過客，利用微營銷工具，迅速圈起一大波人量。俗話稱之為“圈粉、圈人頭”

2)激活潛客，當(dāng)聚集起大波粉絲之后，你所需要做的就是想方設(shè)法的激活起粉絲群消費欲望，購買欲望

3)轉(zhuǎn)化現(xiàn)客，激活潛客后的下一步自然而然的是將這些人，轉(zhuǎn)化為自己的客戶

4)培養(yǎng)忠客，想要做好營銷，服務(wù)必須到位，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，只有這樣你才能建立起忠實的客戶來源。

5)挖掘大客，客戶源穩(wěn)定之后，就需要從小客戶中挖掘出大客戶

6)結(jié)盟換客，客戶與企業(yè)商家的關(guān)系不是固定的，是相互轉(zhuǎn)化的。今天也許你的客戶中就有其他的商家。當(dāng)兩者結(jié)盟后，更能進一步實現(xiàn)互利共贏。只有合作才能在現(xiàn)今社會取得成功。

微營銷相對普通網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：

1、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶

現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息,年齡、工作、喜好、消費習(xí)慣、地理位置等等。這個能夠幫助我們精準(zhǔn)鎖定自己的目標(biāo)客戶，使我們在投放廣告的時候能夠做到有的放矢。

2、強烈的互動特性可以拉近企業(yè)、商戶跟用戶的距離。

微博、微信等社交媒體是一個天然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，用戶和企業(yè)能夠更好的互動，通過用戶對企業(yè)品牌或產(chǎn)品的討論或者埋怨，企業(yè)或者商戶可以迅速的作出反饋，解決用戶的問題。企業(yè)如果能與顧客或者潛在顧客形成良好的關(guān)系，讓顧客把企業(yè)賬號作為一個朋友的賬號來對待，那企業(yè)的獲得的價值是難以估量的。

3、輿論監(jiān)控和市場調(diào)查的低成本

任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的，尤其是現(xiàn)在信息傳播源之廣，傳播速度之快。一個小的負面消息如果任其傳播下去，可能會導(dǎo)致一個企業(yè)的品牌危機。而通過社交媒體，企業(yè)可以隨時進行輿論監(jiān)控，而花費的成本相對較低，從而有效降低企業(yè)品牌危機產(chǎn)生和擴散的可能。

通過對社交網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠有效的進行市場調(diào)查，為產(chǎn)品開發(fā)提供有力的市場依據(jù)。

4、利用領(lǐng)袖力量，實現(xiàn)精準(zhǔn)推廣

微營銷社交網(wǎng)絡(luò)，催生了很多網(wǎng)絡(luò)大咖、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖。這些人聚集了大量的粉絲。例如：小米手機的崛起離不開雷軍的領(lǐng)袖宣傳，錘子手機營銷主要是通過老羅來實現(xiàn)的。由此可見網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖的重要性。因此，企業(yè)可以借助這些名人的宣傳，實現(xiàn)精準(zhǔn)人群的推廣，效果肯定是顯而易見的。

好了，關(guān)于什么是微營銷，今天小編就介紹到這里了。想要做好微營銷，你首先需要簡單的了解微營銷內(nèi)容。不能簡單的將微營銷和微信營銷混為一談。

“微信營銷”只是微營銷的一個工具，一種手段。微營銷還有其他的工具，只有你將各種工具全部利用起來才能真正的做好微營銷。

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