網絡營銷的精髓應當是互聯網營銷思維。
借用黃有璨老師在《運營之光》里的說法,
網絡營銷思維好比是內功心法,方法與技巧好比是武功招式,如果忽視營銷思維而一味追求表面的方法與技巧,那么最后的結果很可能是走火入魔。
互聯網營銷注重的是結果和價值導向,很多營銷工作沒有效果原因是沒有系統的營銷思維。
網絡營銷思維是營銷工作中非常重要的一個環節,也是最容易被忽略的一個環節。
1.有效流量
例:某充電寶電商在微博做推廣,微博A:轉發1000,0個購買。微博B:轉發100,5個購買。那么哪個才是有效果的營銷,毫無疑問是微博B,因為它帶來了實際的利益。
營銷工作針對的應是有效流量,看的是質量而不是數量,如果一味的追求數量,不看質量,那么后面的營銷工作就會以數量為目標,此時應該想想,花了這么多人力物力,這樣對業務有沒有幫助。
最典型的就是以發紅包的形式來增粉,需要知道的是,這些流量只是為了紅包而來,以這種形式吸引來的流量對業務有沒有實際的幫助呢?
所以營銷的目的是吸引有效流量,能給業務帶來實際幫助的流量。
2.清楚的說出:產品、為誰、解決什么問題
用戶的耐心是有限的,來到了你的網站,如果在10s內用戶不知道你的產品對他有什么好處、能夠解決什么問題,那么他很快就會離開。
如果不能說出:什么產品、為誰、解決什么問題,意味著你在宣傳中不能清晰的描述產品,你的營銷文案寫不到用戶的痛點,用戶就對你不感興趣。
3.如何挖掘用戶需求?
相信大家也注意到了,想寫出擊中用戶痛點的網絡營銷文案,前提是要準確的把握住用戶的需求,明白能解決用戶什么問題,給用戶帶來什么好處。
那么如何挖掘用戶需求呢?
幾種常見的誤區:
(1)自嗨的制作內容,“我覺得用戶需要這個”“我覺得用戶喜歡”,根本不去了解用戶需求。
(2)套用行業數據。行業數據在宏觀上有一定的依據,但對具體的業務卻沒有實際的幫助。
正確的思路:
a.用戶調查:了解用戶核心需求、活躍渠道、產品賣點等。用戶會告訴你這些信息,但你不能確定用戶給你的這些是否真實可靠。因此,還要結合數據反饋來驗證。
b.數據反饋:用回收回來的數據分析用戶行為,驗證用戶到底有沒有這個需求。
通過用戶調查和數據反饋的驗證,可以確定用戶既有這個想法,又有這個需求,那么就可以作為營銷的依據。
總結一下:網絡營銷的精髓是營銷思維,而營銷思維的核心是有效流量,營銷工作應當以有效流量為營銷目的。
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