放眼當下互聯網,絕大多數行業的高端市場被外資品牌強勢占據,單從老百姓的日常消費來說,服裝行業有LV、Chanel;美妝行業有紀梵希、迪奧、阿瑪尼;奶粉行業有雅培、惠氏、貝因美。大規模的高端品牌入駐,讓本土中小企業之間的競爭愈發激烈,甚至只能退居中低端市場搶占微薄的市場利潤。
到底中小企業如何通過互聯網實現品牌升級?其中必須認清:品牌的差異定位、渠道、目標受眾三大特性實現高端蛻變。
首先,差異化品牌定位是高端品牌的核心基礎
無論是產品定位、市場定位,受眾定位,品牌想要取得更多消費認同,一個精準的品牌定位是全局品牌價值的基礎。
小米科技之所以能夠成為世界性手機品牌,一個重要的原因就在于其“為發燒而生”的創新定位。2011年正式亮相前,iphone、三星作為高端市場兩大巨頭,占領了世界移動市場,國內一直缺乏能拿得出手的本土品牌。
金山起家的雷軍,在洞察到市場契機,開創小米科技的過程中,不僅充分考慮市場“發燒友”的實質使用需求和價格訴求,在“新國貨”的愿景中,更加注重給國民消費者帶來精神層面的憧憬。
小米科技的“為發燒而生”,實現了 “產品”與“價格”的完美統一,成功俘獲國內的智能手機消費趨勢,從而與兩大巨頭形成消費抗衡,并迅速打入印度、阿聯酋等國外市場,也奠定了手機市場的嶄新格局。
其次,差異化渠道推廣是蛻變高端品牌的關鍵因素
渠道推廣作為品牌形象輸出的關鍵鏈條,利用本土化網絡優勢,打開不同的消費渠道端口能高效提升品牌形象。“馥境”就是個非常經典的例子。
“馥境”作為一家專做進口個人洗護及浴室產品的跨境電商平臺,在激烈的電商競爭中如何與“Philip B”、“Christophe Robin”等高端自營品牌以及海外代購拉開距離?如果采用相同入駐渠道,勝負一目了然。
在利弊分析中,“馥境”獨辟蹊徑,避開常規消費渠道,直接打入消費者社交平臺,通過流量高度集中的PC、微信、微博等社交端口,在多個知名品牌的入駐優勢下,建立起正品、高端的品牌形象。
這一渠道策略不僅方便消費著自主選擇進入端口,“馥境”的高端品牌形象也逐漸形成。如今,“馥境”已成為國內高端洗護及浴室產品的代名詞。
“馥境”搭建獨立商城平臺,極速滲入移動用戶的社交渠道,打開社交消費。這種避開高端品牌和老牌代購的渠道,重新建立消費習慣,從而提升品牌的驅動力。
最后,目標受眾的參與感是打開品牌消費的最終目標
決定消費者購買哪個品牌的產品,除了品牌本身的知名度外,參與感是滿足他們內心消費的更深層次需求。所以,大部分高端品牌在注重消費者的情感、精神需求中,會采用“限量款”、“限時購”的體驗方式,與消費者進一步產生互動。
知名品牌VANCL(凡客誠品)在利用平臺經營中,采取服裝“預售”方式,在新品生產前進行線上預定,消費著可獲得比原價便宜20元以上的優惠折扣,同時每款定金也只需要20元左右。
在預售借宿后,價格將回復原價。這種低風險高優惠的消費體驗中,在給消費施加了一定的緊張感、興奮感外,也帶給消費者消費沖擊。
通過“預售”玩法提前預知產品利潤空間,在控制品牌自身利潤攝入上,將大部分利潤分享給消費者,將激勵消費者再消費。同時Micronet微網在為商家搭建“預售”模式上,還融入了「越早買越便宜」、「越多人買越便宜」的創意玩法,幫助品牌有效控制本身的庫存風險,極大提升品牌的抗風險力和再生產力。
從品牌定位、品牌推廣、再到受眾體驗,這整條品牌蛻變鏈條中,既環環獨立,又環環相扣。通過三者的確立,將幫助中小企業打造出高端品牌形象,以及強大的消費后盾。在品牌認知度、情感互動度不斷中加深消費者對品牌的偏好,促進對品牌的消費熱誠,既可實現高端品牌的最終進化。
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