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高鐵出行不用再吃又貴又難吃的盒飯了!沿途站點特色快餐、小吃任君挑選!
文章出處:微網  更新時間:2017-07-21  點擊率:
面臨消費需求,高鐵部門推陳出新實現“線上預約訂餐,線下有償配送”服務。

 

前不久,中國鐵路總公司發布了一項公告。自2017年7月17日起,乘坐G、D開頭動車組出行的旅客可以通過12306網站或者APP進行在線預約訂餐。而在本周周一,此項服務正式開始了試運營。

 

據悉,此次試點的供應站點包括北京、上海、廣州、南京、杭州、西安、福州、廈門、成都等客流量較大的一二線城市,共計27個。并且,不同于以往的供餐服務,乘客除了可以訂購高鐵自營餐食之外,還可預訂沿途停靠站點供應的社會餐廳美食,打破了過去高鐵餐食被一家壟斷的局面,也消除了過去乘客常常抱怨“高鐵盒飯又貴又難吃”的尷尬局面。

 

 

預訂餐食服務上線第一天,就有不少乘客爭相開始了“嘗鮮”。據悉,乘客在12306網訂票成功后,都會收到是否訂餐的提示,乘客確認需訂餐時,按頁面功能提示辦理。頁面會顯示鐵路部門提供的各種類盒飯、小吃,也顯示和鐵路合作的社會品牌餐食的種類和價格,旅客預訂即可,可使用支付寶和微信支付餐款。

 

 

 

不過,雖然乘客多了滿足口舌之欲的選擇權,但是是有代價的哦!根據了解,訂餐服務必須提前兩小時預約,想要臨時下單的乘客恐怕是要失望了,還是乖乖地吃高鐵盒飯吧!另外,若乘客選擇預訂社會餐食還需要額外支付8元的配送費。根據體驗過此項服務的乘客反饋,在高鐵上預訂的社會餐食也普遍比其在實體店銷售的價格要略高。

 

 

 

回過頭看,這不就是O2O嗎?從幾何時,一向打保守牌的高鐵運輸也開始涉足O2O領域。通過提供線上端口供廣大乘客在線下單,再整合線下實體店的餐飲資源,線上線下渠道相輔相成,滿足了不同乘客的個性化就餐需求。

 

但O2O僅僅是單純的服務整合嗎?事實上,這只是O2O所展現的表象而已,在實現服務整合過程中,更重要的是渠道數據對接和流通,只有打破數據壁壘,才能將O2O應用在實際的商家經營中,這也是Micronet微網所為傳統企業提供的O2O電商解決方案的核心。擁有實體門店的商家只需提供現有門店經營管理系統(CRM/ERP)的API接口,與線上商城進行對接即可馬上實現數據互通,一旦線上產生任何訂單,將會自動分配給距離消費者最近的門店,利用數據的精確計算縮短了配送距離,更節省了配送時間。

 

在各界都紛紛加注新零售布局之時,傳統企業更要用于突破傳統固化思維,為艱難的實體零售門店帶來新的發展可能性。

 

 

 

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