轉型就好像拔牙,你要停下工作,你要承受痛苦,你要付出時間和金錢,代價是必須的。企業轉型,一定要付出巨大的代價。準備付出多大的代價,以及哪方面的代價,都是需要全面考慮的。
在這里,傳統企業的定位很簡單,就是相對于互聯網企業而言的,凡是沒有進行“互聯網+”的都可以算作傳統企業。“互聯網+”不是企業發展的萬金油,不是傳統企業想“+”就能“+”的。“+”不是兩者簡單的合并,而是對企業架構和運營模式的顛覆。對傳統企業來說,除了某些原有資源可以利用之外,其他不啻于重新建立一個企業,重新構建一套商業模式,而構建這套全新體系過程中的任何一個小差錯都可能造成轉型戰略的全盤失敗。其中遇到的任何困難險阻,都是傳統企業成長的代價。那么,一般的傳統企業要進行O2O轉型,可能存在的普遍代價有這么幾個:
代價一:思維方式重構。思想是行動的先導。基因很重要,傳統企業轉型互聯網,因為缺少互聯網的基因,導致任何行動都受限于這一點。傳統企業在切入互聯網時普遍會犯相同的錯誤,即只是簡單的將線上作為一個營銷渠道,將用戶入口由線下轉移到線上,但這并不是真正的互聯網化。我們必須對思維方式進行全盤顛覆,必須用互聯網的思維改造企業經營過程的每一個環節。只有將這些概念貫穿整個轉型過程中,用這些思維方式,去衡量將要發展的一切業務,不要過分關注眼前利益,才算走好了第一步。
代價二:業務模式重構。從廣義上講,O2O完全可以涵蓋B2B、B2C、C2C等業務模式,其本質是把原本線下的交易活動,搬到線上來執行。因此,可以認為O2O是一種商業模式,而B2B、B2C、C2C等,則是這種商業模式下具體的業務執行方法。那么,在O2O轉型過程中,首先要考慮的就是選擇哪一種業務模式,這就是業務模式的重構。
代價三:產業鏈重構。傳統企業的產業鏈有固定的模式,傳統的套路,而產業鏈在企業進行O2O轉型后,必然不適應企業的發展,甚至成為桎梏,導致整體轉型失敗。產業鏈的重構在這里不是指要拋棄原有的產業鏈,而是要用互聯網思維對其進行改造,以適應企業自身的轉型。
代價四:產品定位重構。互聯網產品是O2O轉型重要環節,只有設計符合互聯網用戶需求的產品,才能為用戶帶來一流體驗,帶來新客戶,增加用戶粘性。傳統企業的產品設計主要針對的是客戶,我只要把產品賣出去就行了,不管你以后怎么樣。而互聯網企業則不同,他們更關注的是用戶,產品設計的一切要圍繞這一點。
代價五:營銷手段重構。傳統企業的營銷推廣模式無疑不適合互聯網時代,在市場和產品兩手都要硬的時代,十分有必要進行營銷模式的重構。
以上種種,都是傳統企業O2O轉型必須要付出的代價,也許成本很高,投入很大,但是一旦能打通這些環節,實現真正的轉型必將會帶來高速的發展。
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