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7月22日一早，微信發生上線以來最大規模連接故障。騰訊微信團隊稱，故障系市政道路施工致機房光纜被挖斷，影響服務器連接所致。《IT時報》記者了解到，該機房位于上海浦東新區周浦，光纜由中國聯通承建。

22日12時多，騰訊微信團隊發布微博稱：“網絡故障已經定位，因市政道路施工導致通信光纜被挖斷，影響了微信服務器的正常連接。我們正和相關部門一起全力搶修，更換光纜，并通過技術手段逐步恢復用戶使用。”早前，騰訊方面先后表示故障原因是由于“服務器基礎網絡故障”，“機房兩路光纜出現硬件故障”，騰訊“正在玩命恢復中”。

《IT時報》記者22日中午從消息人士獨家獲悉，被挖斷光纜系中國聯通所建，導致騰訊在周浦的機房受到影響。公開資料顯示，中國聯通上海公司在周浦建有合作IDC機房。

騰訊公關部門人士處向《IT時報》記者證實，本次發生故障的機房確實是在上海，不過機房位于具體哪一區域，該人士表示尚不清楚。此次機房故障除了微信業務受到影響外，大智慧通訊社援引騰訊內部人士的話稱，故障可能會蔓延至QQ郵箱，導致部分用戶的QQ郵箱無法正常使用。

有用戶收到中國聯通群發短信，短信稱：“目前我司網絡信號正常，如您手機可以正常上網，但出現微信信息無法收發、朋友圈無法更新等情況，估計是由于騰訊公司微信服務器故障所致，感謝你對聯通的理解和支持！”不過這條短信僅表明中國聯通網絡信號正常，并未“撇清”騰訊發生故障的機房與聯通的關系。

對于微信故障，一位通信業人士質疑，“機房沒有備份嗎？”

7月22日早上7：30左右開始，微信幾乎所有功能均無法使用，持續將近四五個小時，波及北京、上海、無錫、寧波、廣東、浙江等多地。故障包括無法登陸、默認登陸信息無法發出、朋友圈無法刷新、無法連接微信網頁版，甚至公眾平臺頁面也無法打開。約10時50分，期間微信個人用戶等功能陸續恢復正常，但公眾平臺和圖片仍存在問題。

截至下午14時，微信基本恢復正常。

有消息稱，此次故障令微信40%的用戶受到影響。

文章出處：汕頭SEO

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