內容營銷強調有價值,有價值的意思并不是說體現出自己的質量和優勢,而是在于通過內容發揮我們的作用,得到一定的影響效果,然而內容營銷也是有原則的,筆者在這里提出幾點原則。
1、客戶重于一切,把客戶放在第一位。
客戶并不關注你的產品和服務,他們關心的是他們自己以及需要解決的問題。所以說如果企業只關心自己的產品和服務而不關心客戶的問題及解決方法,那么他們不會對你的產品產生多大的興趣,在微信上同樣如此,一個微信公眾號體現的不全是自己,更多的應該體現客戶,例如在微信公眾號的平臺搭建上,有一些微論壇、微服務,將售后和論壇結合在微信上。微信上一些內容的編輯和推廣就會得到客戶的認可。創建一些為客戶服務的內容,那么發展他們促成二次合作是非常可能的。
2、提供幫助,而不是銷售。
營銷的最終目標是與客戶建立一種關系,讓他們了解你、認識你、相信你,當有消費需求是會考慮選擇你。然而一旦獲得信任,你所分享的有價值的內容就會得到客戶的認可,而這種認可就是你進行銷售的第一步。利用微信公眾平臺提供幫助,把重點放在傳遞有價值的信息上,這種潛移默化中影響客戶。最終在這種關系上促成合作。
3、把你掌握的知識免費傳播出去。
微信內容營銷并不是強調營銷而是強調內容,有價值的內容不管客戶是否和你交易都能從中學到東西,這些有價值的東西得到客戶認可后,客戶會對信息的提供者有一定的認可,這是最關鍵的。有影響力的東西才有更多的人接受,一味強調產品的價值是無法客戶明確的自己的需求的,這也是為什么強調品牌的作用。
4、用心去寫
做任何事情都需要專一,而在對待微信粉絲中更是應該真誠、真心、真意。確保我們的內容卻是有利于解決客戶的問題,而且能從不同程度上改變客戶的生活方式。在微信上,用心去編輯所要推送的信息,注意推送的時間段?紤]閱讀消息的受眾。
有價值的內容才是微信公眾平臺后期運營與推廣的重點。也是企業做微信營銷成功的一個關鍵點。
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