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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，電子商務(wù)之勢(shì)可謂勢(shì)不可擋的大潮洶涌，多少傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)先恐后進(jìn)入電商領(lǐng)域，也擔(dān)心卷入這片紅海。這樣的心里雖說(shuō)矛盾但也不為過(guò)。傳統(tǒng)企業(yè)如何穩(wěn)扎穩(wěn)打地融入電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。綜合分析電子商務(wù)現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀，再做出抉擇。

那么，商城系統(tǒng)哪個(gè)好？先感受下用戶(hù)體驗(yàn)吧！

一、了解用戶(hù)痛點(diǎn)的商城系統(tǒng)

用戶(hù)痛點(diǎn)是什么？這是自2013年來(lái)，可以說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理最熱門(mén)最火的的一個(gè)詞。所謂痛點(diǎn)，就是讓人頭疼的事情。從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，就是用戶(hù)需求，用戶(hù)最需要的東西�，F(xiàn)在市面上現(xiàn)有的購(gòu)物系統(tǒng)具有什么功能，什么功能體驗(yàn)好，能夠直達(dá)用戶(hù)痛點(diǎn)。這些都可以作為參考。同時(shí)也要做一個(gè)市場(chǎng)分析，尋找漏洞，為用戶(hù)“制造”痛點(diǎn)。

二、商城系統(tǒng)的功能設(shè)置是否合理

想知道商城系統(tǒng)哪個(gè)好，還需要看商城系統(tǒng)的功能設(shè)置是否合理，一個(gè)完整的商城系統(tǒng)應(yīng)該包括前臺(tái)管理、后臺(tái)管理商品管理、訂單管理、物流管理、售后管理。在基礎(chǔ)模塊上，增加符合用戶(hù)體驗(yàn)的特色功能，突出自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、商城系統(tǒng)哪個(gè)好？用戶(hù)體驗(yàn)先行

用戶(hù)體驗(yàn)是商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的一大環(huán)節(jié)，它是指用戶(hù)在使用一個(gè)產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)時(shí)建立起來(lái)的主觀感受。雖然用戶(hù)體驗(yàn)和可用性之間非常微妙，但是在多數(shù)情況下，體現(xiàn)了用戶(hù)在商城系統(tǒng)上的體驗(yàn)好，但也有例外。在這個(gè)階段，你需要從正常的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)獲取用戶(hù)的靈感，或者從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者其他方式。 試著從外人的角度來(lái)看看用戶(hù)體驗(yàn)和設(shè)計(jì)。你會(huì)得到不一樣的用戶(hù)設(shè)計(jì)想法和體驗(yàn)。

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